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Artikel 1 - Begriffsbestimmungen

In diesen Geschäftsbedingungen wird verstanden:

  1. Erweiterte Vereinbarung: Eine Vereinbarung, bei der der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Rahmen einer Fernabsatzvereinbarung erwirbt und diese Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen vom Unternehmer oder von Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen dem Dritten und dem Unternehmer geliefert werden;
  2. Wartezeit: Der Zeitraum, in dem der Verbraucher von seinem Recht des Widerrufsrechts Gebrauch machen Kann;
  3. Verbraucher: Die Person, die nicht zu Zwecken handelt, die mit ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen;
  4. Tag: Kalendertag;
  5. Digitaler Inhalt: Daten, die in digitaler Form erstellt und geliefert werden;
  6. Vertragsdauer: Eine Vereinbarung, die sich auf die häufige Lieferung von Produkten, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalten während eines bestimmten Zeitraums erstreckt;
  7. Nachhaltige Datenbank: Jedes Tool - einschließlich E-Mail - dass es dem Verbraucher oder Unternehmer, ermöglicht Informationen, die an ihn persönlich gerichtet sind, so zu speichern, dass eine zukünftige Konsultation oder Nutzung des Zeitraums möglich ist, für den die Informationen bestimmt sind und welches die unveränderte Reproduktion der gespeicherten Informationen ermöglicht;
  8. Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, den Vertrag/die Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist aus der Ferne zu kündigen;
  9. Unternehmer: die rechtmäßige Person, die den Verbrauchern Produkte, (Zugang zu) digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet;
  10. Eine Fernabsatzvereinbarung: eine Vereinbarung, die zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher als Teil eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen getroffen wird, wobei die Vereinbarung ausschließlich für eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation verwendet wird;
  11. Technik für die Fernkommunikation: Ein Instrument, mit dem die Vereinbarung geschlossen werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum treffen müssen.

Artikel 2 - Identität des Unternehmers

Aurum Novum I BV (Handelsname Cryptomaan; BTC Direct Shop)
Wijchenseweg 102
6538 SX, Nijmegen
E-Mail-Adresse: shop@btcdirect.eu
Nummer der Handelskammer: 80066720
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL861544705B01

Artikel 3 - Geltungsbereich

  1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jede zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher getroffene Fernabsatzvereinbarung;
  2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags stehen dem Verbraucher die Texte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung. Wenn dies in irgendeiner Weise nicht möglich ist, wird der Unternehmer darauf hinweisen, auf welche Weise die allgemeinen Bedingungen verfügbar sein werden, bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, und werden diese so bald wie möglich kostenlos geschickt;
  3. Wenn der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen wird, werden die Texte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entgegen dem vorherigen Absatz dem Verbraucher auf elektronischem Wege so zur Verfügung gestellt, dass der Verbraucher sie leicht in einer dauerhaften Datenbank speichern kann. Wenn dies vor Unterzeichnung des Fernabsatzvertrags nicht zumutbar ist, werden sie auf Wunsch des Verbrauchers kostenlos elektronisch oder anderweitig versandt;
  4. Zusätzlich zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für bestimmte Produkt- oder Servicebedingungen die 2. und 3. Absätze für die entsprechende Verwendung. Der Verbraucher kann sich auf die anwendbare Bestimmung berufen, die für ihn am günstigsten ist.
  5. Wenn und soweit ein Widerspruch zwischen dem niederländischen Text und einer anderen Übersetzung besteht, hat der niederländische Text jederzeit Vorrang.

Artikel 4 - Zum Angebot

  1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben;
  2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend ausführlich, sodass der Verbraucher eine angemessene Bewertung des Produkts vornehmen kann. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, spiegeln diese die angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen wider. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden den Unternehmer nicht;
  3. Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.

Artikel 5 - Die Vereinbarung

  1. Die Vereinbarung tritt vorbehaltlich der Bestimmungen von Absatz 4 zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Erfüllung der Abgabebedingungen in Kraft;
  2. Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen hat, wird der Händler den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich elektronisch bestätigen. Solange die Bestellung vom Unternehmer nicht bestätigt wurde, hat der Verbraucher das Recht, sie zu stornieren;
  3. Wenn die Vereinbarung elektronisch erstellt wird, ergreift der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Übermittlung von Daten sicherzustellen und ein sicheres Umfeld zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, ergreift der Unternehmer geeignete Sicherheitsmaßnahmen;
  4. Der Unternehmer ist in der Lage, sich im Rahmen des Gesetzes über die Zahlungsfähigkeit des Verbrauchers sowie über die Fakten und Faktoren zu informieren, die für eine Fernabsatzvereinbarung wichtig sind. Wenn der Unternehmer auf der Grundlage dieser Untersuchungen triftige Gründe hat, diese Vereinbarung nicht zu schließen, ist er berechtigt, eine Bestellung abzulehnen oder zu verlangen, der Umsetzung der Vereinbarung besondere Bedingungen beizufügen;
  5. Der Unternehmer wird spätestens bei Lieferung des Produkts, der Dienstleistung und/oder der digitalen Inhalte Informationen schriftlich oder so weitergeben, dass der Verbraucher sie dauerhaft speichern kann.
    a. Die Besuchsadresse des Büros, an das Verbraucher Beschwerden einreichen können;
    b. Die Bedingungen und die Art und Weise, unter der der Verbraucher das Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Erklärung zum Ausschluss des Widerrufsrechts;
    c. Die Informationen zu Garantien und zum bestehenden Kaufservice.
    d. Der Preis einschließlich aller Steuern auf das Produkt, die Dienstleistung und/oder den digitalen Inhalt; wo anwendbar; die Kosten der Lieferung und die Art der Zahlung, Lieferung oder Erfüllung des Fernabsatzvertrags;
    e. Die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist;
    f. Wenn der Verbraucher ein Widerrufsrecht hat, das Musterformular für den Widerruf;
  6. Im Falle einer dauerhaften Transaktion gilt die Bestimmung im vorhergehenden Absatz online für die erste Lieferung.

Artikel 6 - Widerrufsrecht

Für Produkte:

  1. Der Verbraucher kann eine Vereinbarung über den Kauf eines Produkts innerhalb von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Unternehmer kann den Verbraucher nach dem Grund für den Widerruf fragen, den Verbraucher jedoch nicht zur Angabe seiner Gründe verpflichten;
  2. Die in Absatz 1 genannte Bedenkzeit beginnt am Tag, nachdem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher im Voraus benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat, oder:
    a. Wenn der Verbraucher mehrere Produkte in einer Bestellung bestellt hat: Der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm ernannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Der Unternehmer kann, sofern er den Verbraucher vor dem Bestellvorgang klar informiert hat, eine Bestellung für mehrere Produkte mit unterschiedlicher Lieferzeit ablehnen.
    b. Wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: Der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm ernannter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat;
    c. Bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm ernannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.

Für Dienste und digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Gerät bereitgestellt werden:

  1. Der Verbraucher kann einen Servicevertrag und einen Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Gerät geliefert wurden, für mindestens 14 Tage ohne Angabe von Gründen kündigen. Der Unternehmer kann den Verbraucher nach dem Grund für den Widerruf fragen, den Verbraucher jedoch nicht zur Angabe seiner Gründe verpflichten.
  2. Die in Absatz 3 genannte Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Abschluss der Vereinbarung.

Verlängerte Widerrufsfrist für Produkte, Dienstleistungen und digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Gerät geliefert wurden, wenn nicht über das Widerrufsrecht informiert wurde:

  1. Wenn der Unternehmer dem Verbraucher nicht die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht oder das Musterformular für den Widerruf zur Verfügung gestellt hat, läuft die Widerrufsfrist zwölf Monate nach dem Ende der ursprünglichen Widerrufsfrist ab, die gemäß den vorhergehenden Absätzen dieses Artikels festgelegt wurde.
  2. Wenn der Unternehmer dem Verbraucher die im vorherigen Absatz genannten Informationen innerhalb von zwölf Monaten nach dem Startdatum der ursprünglichen Bedenkzeit zur Verfügung gestellt hat, läuft die Bedenkzeit 14 Tage nach dem Tag ab, an dem der Verbraucher diese Informationen erhalten hat.

Artikel 7 - Pflichten des Verbrauchers während der Widerrufsfrist

  1. Während des Widerrufszeitraums wird der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung mit Sorgfalt behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der zur Bestimmung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Der Ausgangspunkt hierbei ist, dass der Verbraucher das Produkt nur so handhaben und inspizieren darf, wie es ihm in einem Geschäft gestattet wäre.
  2. Der Verbraucher haftet nur für Wertminderungen des Produkts, die sich aus einer Art und Weise des Umgangs mit dem Produkt ergeben, die über das in Absatz 1 zulässige Maß hinausgeht.
  3. Der Verbraucher haftet nicht für eine Wertminderung des Produkts, wenn der Unternehmer ihm vor oder zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht zur Verfügung gestellt hat.
  4. Wenn das Siegel der Verpackung bei Produkten der Kategorie „Hardware Wallets“ gebrochen ist, kann kein Widerrufsrecht ausgeübt werden. Die Sicherheit des Produkts wurde dann so stark beschädigt, dass Cryptomaan das Produkt nicht zurücknehmen kann.

Artikel 8 - Das Widerrufsrecht des Verbrauchers und die Kosten einer solchen Ausübung

  1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, hat er dies dem Unternehmer innerhalb der Widerrufsfrist unter Verwendung des Musterformulars für den Widerruf oder auf andere eindeutige Weise zu melden.
  2. Der Verbraucher gibt das Produkt so bald wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der in Absatz 1 genannten Mitteilung, zurück oder übergibt es dem Unternehmer (oder einem Bevollmächtigten). Dies ist nicht erforderlich, wenn der Unternehmer angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen. Der Verbraucher hat in jedem Fall die Rückgabefrist eingehalten, wenn er das Produkt vor Ablauf der Widerrufsfrist zurücksendet.
  3. Der Verbraucher wird das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör zurücksenden, im Originalzustand und in der Verpackung sowie gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers, sofern dies zumutbar ist.
  4. Das Risiko und der Nachweis der korrekten und rechtzeitigen Ausübung des Widerrufsrechts liegt beim Verbraucher.
  5. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten für die Rücksendung des Produkts. Wenn der Unternehmer nicht gemeldet hat, dass der Verbraucher diese Kosten tragen muss, oder wenn der Unternehmer angibt, dass die Kosten von ihm selbst getragen werden, muss der Verbraucher die Kosten für die Rücksendung nicht tragen.
  6. Wenn der Verbraucher zurücktritt, nachdem er ursprünglich verlangt hat, dass die Erbringung der Dienstleistung oder die Lieferung von Gas, Wasser oder Strom, die nicht in einem begrenzten Volumen oder einer bestimmten Menge zum Verkauf bereit sind, während der Widerrufsfrist beginnt, schuldet der Verbraucher dem Unternehmer einen angemessenen Betrag auf den Teil der Verpflichtung, den der Unternehmer zum Zeitpunkt des Rücktritts erfüllt hat, verglichen mit der vollen Erfüllung der Verpflichtung.
  7. Der Verbraucher trägt keine Kosten für die Erbringung von Dienstleistungen oder die Lieferung von Wasser, Gas oder Strom, die nicht in einer begrenzten Menge oder Anzahl zum Verkauf bereit sind, oder für die Lieferung von Fernwärme, wenn:
    a. Der Unternehmer dem Verbraucher nicht die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht, die Kostenerstattung im Falle eines Widerrufs oder das Musterformular für den Widerruf zur Verfügung gestellt hat, oder;
    b. Der Verbraucher nicht ausdrücklich die Erbringung der Dienstleistung oder Lieferung von Gas, Wasser, Strom oder Fernwärme während des Widerrufszeitraums beantragt hat.
  8. Der Verbraucher trägt keine Kosten für die vollständige oder teilweise Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Gerät geliefert werden, wenn:
    a. Er der Erfüllung der Vereinbarung, die vor dem Ende der Widerrufsfrist beginnt, vor deren Lieferung nicht ausdrücklich zugestimmt hat;
    b. Er nicht anerkannt hat, sein Widerrufsrecht mit seiner Zustimmung verloren zu haben; oder
    c. Der Unternehmer diese Aussage des Verbrauchers nicht bestätigt hat.
  9. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, werden alle zusätzlichen Vereinbarungen per Gesetz aufgelöst.

Artikel 9 - Pflichten des Unternehmers im Falle eines Rücktritts

  1. Ermöglicht der Unternehmer die Rücktrittsmitteilung des Verbrauchers auf elektronischem Wege, wird er diese Benachrichtigung unverzüglich nach Erhalt bestätigen.
  2. Der Unternehmer erstattet alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der vom Unternehmer für das zurückgegebene Produkt berechneten Versandkosten, unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihn über den Widerruf informiert. Sofern der Unternehmer nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann er mit der Rückzahlung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgegeben hat, je nachdem, was zuerst eintritt.
  3. Der Unternehmer verwendet für die Erstattung dasselbe Zahlungsmittel wie der Verbraucher, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückerstattung ist für den Verbraucher kostenlos.
  4. Wenn der Verbraucher eine teurere Versandart als die billigste Standardlieferung gewählt hat, muss der Unternehmer die zusätzlichen Kosten für die teurere Methode nicht erstatten.

Artikel 10 - Ausschluss des Widerrufsrechts

Der Unternehmer kann die folgenden Produkte und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht ausschließen, jedoch nur, wenn der Unternehmer dies rechtzeitig zum Abschluss des Vertrages im Angebot klar angegeben hat:

  1. Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;
  2. Vereinbarungen, die während einer öffentlichen Auktion geschlossen wurden. Eine öffentliche Auktion ist eine Verkaufsmethode, bei der Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen vom Unternehmer dem Verbraucher angeboten werden, der persönlich anwesend ist oder die Möglichkeit hat, unter der Leitung eines Auktionators persönlich bei der Auktion anwesend zu sein bei denen der erfolgreiche Bieter verpflichtet ist, die Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen zu erwerben;
  3. Serviceverträge nach vollständiger Leistungserbringung, jedoch nur wenn:
    a. Die Leistung mit vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat; und
    b. Der Verbraucher erklärt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Unternehmer den Vertrag vollständig erfüllt hat.
  4. Pauschalreisen gemäß Artikel 7:500 des Bürgerlichen Gesetzbuchs und Vereinbarungen über den Personenverkehr;
  5. Serviceverträge für die Bereitstellung von Unterkünften, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Leistungszeitraum vorsieht und nicht für Wohnzwecke, für die Beförderung von Waren, für Autovermietungen und für die Verpflegung bestimmt ist;
  6. Vereinbarungen in Bezug auf Freizeitaktivitäten, wenn die Vereinbarung ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Leistungszeitraum vorsieht;
  7. Produkte, die gemäß Verbraucherspezifikationen hergestellt werden, die nicht vorgefertigt sind und die auf der Grundlage einer individuellen Wahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind;
  8. Produkte, die schnell zu faul sind oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;
  9. Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind und deren Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde;
  10. Versiegelte Produkte (z.B. Hardware Wallets), die aus Sicherheitsgründen nicht weiterverkauft oder wiederverwendet werden können, können nicht zurückgegeben werden.
  11. Produkte, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit von Natur aus mit anderen Produkten gemischt werden;
  12. Alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
  13. Versiegelte Audio-, Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel nach Lieferung gebrochen wurde;
  14. Zeitungen, Zeitschriften oder Journale mit Ausnahme des Abonnements für diese.
    a. Die Lieferung von anderen digitalen Inhalten als einem materiellen Gerät, jedoch nur, wenn:
    b. Die Leistung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat; und
  15. Der Verbraucher erklärt hat, dass er hiermit sein Widerrufsrecht verliert.

Artikel 11 - Der Preis

  1. Während der im Angebot genannten Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze;
  2. Abweichend vom vorherigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen mit variablen Preisen anbieten, deren Preise Schwankungen am Finanzmarkt unterliegen auf welche er keinen Einfluss hat. Dieser Zusammenhang mit Schwankungen und der Tatsache, dass es sich bei den genannten Preisen um Richtpreise handelt, wird im Angebot erwähnt.
  3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsunterzeichnung sind nur zulässig, wenn sie auf rechtmäßige Vereinbarungen oder Bestimmungen zurückzuführen sind.
  4. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsunterzeichnung sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies angegeben hat und:
  5. Sie sind das Ergebnis rechtmäßiger Vereinbarungen oder Bestimmungen sind; oder
  6. Der Verbraucher berechtigt ist, den Vertrag an dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.
  7. Die im Angebot an Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Artikel 12 - Erfüllung der Vereinbarung und zusätzliche Garantie

  1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen der Vereinbarung, den im Angebot aufgeführten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Verwendbarkeit sowie den zum Zeitpunkt der Unterzeichnung der Vereinbarung geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Wenn vereinbart, stellt der Unternehmer auch sicher, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.
  2. Eine zusätzliche Garantie des Unternehmers, seines Lieferanten, Herstellers oder Importeurs schränkt niemals die gesetzlichen Rechte und Ansprüche ein, die der Verbraucher im Rahmen der Vereinbarung gegen den Unternehmer geltend machen kann, wenn der Unternehmer seinen Teil der Vereinbarung nicht erfüllt hat.
  3. Zusätzliche Garantie bedeutet jede Verpflichtung des Unternehmers, seines Lieferanten, Importeurs oder Herstellers, bei der er dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Ansprüche einräumt, die über das hinausgehen, wozu er gesetzlich verpflichtet ist, falls er seinen Teil der Vereinbarung nicht erfüllt.

Artikel 13 - Lieferung und Umsetzung

  1. Der Unternehmer wird die erforderliche Sorgfalt bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktaufträgen sowie bei der Bewertung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen aufbringen.
  2. Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer mitgeteilt hat.
  3. Unter Berücksichtigung der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen führt der Unternehmer angenommene Aufträge mit angemessener Geschwindigkeit, jedoch mindestens innerhalb von 30 Tagen aus, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde. Wenn sich die Lieferung verzögert hat oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher innerhalb von 30 Tagen nach Auftragserteilung darüber informiert. Der Verbraucher hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag ohne Vertragsstrafe zu kündigen, und das Recht auf Entschädigung.
  4. Nach der Kündigung gemäß dem vorstehenden Absatz erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag unverzüglich.
  5. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen vorab bestimmten und dem Unternehmer angekündigten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Artikel 14 - Haftung

  1. Cryptomaan haftet mit Ausnahme von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nicht für Schäden, die durch die von ihm gelieferten Produkte und/oder durch Fehler bei der Vertragserfüllung oder durch die Verletzung anderer Verpflichtungen gegenüber dem Kunden entstehen.
  2. Schäden gemäß Absatz 1, die nach Ansicht des Verbrauchers auf vorsätzliche Handlung oder grobe Fahrlässigkeit des Lieferanten zurückzuführen sind, müssen dem Lieferanten so bald wie möglich, jedoch in jedem Fall innerhalb von dreißig (30) Tage nach ihrem Auftreten schriftlich gemeldet werden.
  3. Wenn - trotz der Bestimmungen von Artikel 8.1 - eine Haftung des Lieferanten zu irgendeinem Zeitpunkt eintritt, ist sie auf einen Höchstbetrag des vom Lieferanten berechneten Rechnungsbetrags begrenzt.
  4. Cryptomaan haftet nicht für den Verlust von Bitcoins, Ethereum oder anderen Kryptowährungen aufgrund eines Ausfalls des gekauften Produkts oder des Verlusts Private Keys, PIN-Codes und Passwörter. Lesen Sie die Anweisungen des Produkts sorgfältig durch und erstellen Sie immer eine zusätzliche Sicherung Ihrer Daten.

Artikel 15 - Laufzeit Transaktionen: Laufzeit, Stornierung und Verlängerung

Stornierung

  1. Der Verbraucher kann den Vertrag auf unbestimmte Zeit kündigen und dies erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen. Er kann jederzeit nach den geltenden Stornierungsregeln mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen;
  2. Der Verbraucher kann den Vertrag für einen bestimmten Zeitraum kündigen und dies erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen zu einem beliebigen Zeitpunkt mit fester Laufzeit, wobei nach geltenden Stornierungsregeln und mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat gekündigt wird.
  3. Mit den vorhergehenden Absätzen kann der Verbraucher:
    a. Sie jederzeit kündigen. Er ist nicht darauf beschränkt, zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum zu kündigen;
    b. Sie zumindest auf die gleiche Weise stornieren, wie sie von ihm eingegangen wurden;
    c. Sie immer mit der gleichen Kündigungsfrist stornieren, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.

Erweiterung:

  1. Eine Vereinbarung, die für einen bestimmten Zeitraum unterzeichnet wurde und sich auf die Regelmäßigkeit der Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, kann nicht stillschweigend für einen bestimmten Zeitraum verlängert oder erneuert werden.
  2. Im Gegensatz zum vorherigen Absatz kann ein befristeter Vertrag, der für die regelmäßige Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen und -Magazinen geschlossen wurde, stillschweigend um eine feste Laufzeit von bis zu drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag gegen Ende der Verlängerungsfrist mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen kann.
  3. Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen kann nur stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit das Recht hat, mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat zu kündigen. Die Kündigungsfrist beträgt bis zu drei Monate, wenn es sich bei dem Vertrag um die reguläre Lieferung, (jedoch weniger als einmal im Monat) von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und -Magazinen handelt.
  4. Eine Vereinbarung mit einer begrenzten Dauer für die Regelung der Einführung von Tages- oder Wochenzeitungen und -Magazinen (Test- oder Einführungsabonnement) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch am Ende des Test- oder Einführungszeitraums.

Laufzeit

Wenn eine Vereinbarung eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher den Vertrag nach dieser Frist jederzeit mit einer Kündigungsfrist von bis zu einem Monat kündigen, es sei denn, Angemessenheit und Fairness sprechen gegen eine Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit.

Artikel 16 - Bezahlung

  1. Sofern im Vertrag oder in den Zusatzbedingungen nichts anderes festgelegt ist, ist der vom Verbraucher geschuldete Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Bedenkzeit oder ohne Nachfrist innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss zu zahlen. Im Falle eines Vertrags über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist am Tag, nachdem der Verbraucher die Bestätigung der Vereinbarung erhalten hat.
  2. Beim Verkauf von Produkten an Verbraucher ist er in den allgemeinen Geschäftsbedingungen niemals verpflichtet, mehr als 50% im Voraus zu zahlen. Wenn eine Anzahlung vereinbart ist, kann der Verbraucher keine Rechte bezüglich der Ausführung der entsprechenden Bestellung oder Dienstleistung(en) geltend machen, bevor die vereinbarte Vorauszahlung erfolgt ist.
  3. Der Verbraucher ist verpflichtet, Ungenauigkeiten in den dem Unternehmer zur Verfügung gestellten oder erwähnten Zahlungsdaten unverzüglich zu melden.
  4. Wenn der Verbraucher seine Zahlungsverpflichtung(en) nicht rechtzeitig erfüllt, wird er vom Unternehmer über die verspätete Zahlung informiert, und der Unternehmer hat dem Verbraucher eine Frist von 14 Tagen eingeräumt, um seine Zahlungsverpflichtungen noch zu erfüllen. Nach diesem Zeitraum von 14 Tagen sind bei Nichtbezahlung die gesetzlichen Zinsen auf den Betrag fällig und hat der Unternehmer das Recht, außergerichtliche Inkassokosten zu erheben. Diese Inkassokosten betragen maximal: 15% auf ausstehende Beträge bis zu 2500 €; 10% auf die folgenden 2500 € und 5% auf die folgenden 5000 € mit einem Minimum von 40 €. Der Unternehmer kann zum Nutzen des Verbrauchers von den genannten Beträgen und Prozentsätzen abweichen.

Artikel 17 - Beschwerdeverfahren

  1. Der Unternehmer kennt eine ausreichende Menge an Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
  2. Beschwerden über die Umsetzung der Vereinbarung müssen dem Unternehmer innerhalb von 7 Tagen vollständig und klar beschrieben vorgelegt werden, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat.
  3. Beschwerden, die beim Unternehmer eingereicht werden, werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine vorhersehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Bestätigungsnachricht und einem Hinweis, wann der Verbraucher eine detailliertere Antwort erwarten kann.
  4. Wenn die Beschwerde nicht einvernehmlich beigelegt werden kann, entsteht ein Streit, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.
  5. Bei Beschwerden sollte sich ein Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Für Beschwerden, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, sollte sich der Verbraucher an die Stiftung WebwinkelKeur (webwinkelkeur.nl) wenden, die kostenlos vermittelt. Wenn es immer noch keine Lösung gibt, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde von einer von der Stiftung WebwinkelKeur ernannten unabhängigen Streitbeilegungskommission bearbeiten zu lassen. Deren Urteil ist bindend und sowohl Unternehmer als auch Verbraucher stimmen dieser verbindlichen Entscheidung zu. Die Einreichung eines Rechtsstreits bei diesem Streitbeilegungsausschuss beinhaltet Kosten, die die Verbraucher an den Ausschuss zahlen müssen. Es ist auch möglich, Beschwerden über die europäische ODR-Plattform (http://ec.europa.eu/odr) einzureichen.
  6. Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht außer Kraft, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an.
  7. Wenn sich herausstellt, dass eine Beschwerde gegen den Unternehmer gerechtfertigt ist, wird er die gelieferten Produkte entweder kostenlos ersetzen oder reparieren.

Artikel 18 - Streitigkeiten

  1. Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, unterliegen ausschließlich niederländischem Recht. Auch wenn der Verbraucher im Ausland lebt.
  2. Das UN-Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung.

Artikel 19 - Zusätzliche oder andere Bedingungen

Zusätzliche und allgemeine Bedingungen dürfen nicht zu Lasten des Verbrauchers gehen und sollten schriftlich oder so aufgezeichnet werden, dass der Verbraucher sie auf zugängliche Weise auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann.

Artikel 20 - Zahlungsmethoden von Klarna

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an. Die Zahlung ist zu richten an Klarna.

  1. Nachträglich zahlen

Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen von Klarna. Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier. Ihre persönlichen Daten werden von Klarna gemäß dem geltenden Datenschutzgesetz und wie in der Datenschutzerklärung von Klarna beschrieben verarbeitet.