Estamos a mudar o nosso armazém. A partir de 5 de Outubro, esperamos voltar a enviar. Enquanto isso, é possível fazer encomendas.
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RGPD - Direito ao apagamento de dados ("direito a ser esquecido")

Submeta aqui a sua solicitação de exclusão de dados baseada no Artigo 17º do RGPD (Direito ao apagamento de dados). Após introduzir o seu e-mail, receberá uma mensagem na nossa equipa com um link de confirmação para prosseguir com a sua solicitação.

Informação importante

  • Nota: receberá um código único para cada produto após confirmar a sua solicitação de exclusão/eliminação de dados. Este é o seu certificado de garantia. Será visível apenas uma vez.
  • Para alguns dados, aplicam-se obrigações legais de conservação de dados, o que significa que não é possível efetuar a sua eliminação.
  • Encomenda em nome empresarial? Infelizmente, este processo automatizado encontra-se indisponível, uma vez que é necessário armazenarmos mais dados para as autoridades fiscais. Por favor, contacte-nos via shop@btcdirect.eu para obter mais informações.
  • Caso tenha efetuado uma compra antes do dia 8 de fevereiro de 2021, NÃO será possível processar automaticamente a sua solicitação. Nesse caso, deve enviar-nos um e-mail com o seu pedido: shop@btcdirect.eu
Se tivermos encontrado o seu endereço electrónico na nossa base de dados, enviar-lhe-emos outro e-mail de confirmação em que terá de confirmar este pedido de esquecimento.
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