Garantía y reclamaciones

Garantía

Confiamos en nuestros productos, pero siempre puede surgir algún problema. ¿Tu producto no funciona como debería? Ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Primero intentaremos ayudarte a distancia y averiguaremos juntos cuál es el problema.

Si tu producto resulta defectuoso, no tienes que esperar al proceso de garantía del fabricante. Para nosotros es importante que siempre tengas acceso seguro a tus criptomonedas. Por eso te enviamos de inmediato un nuevo ejemplar de nuestro propio stock, si está disponible. Nosotros nos encargamos del resto con el fabricante.

Todos los productos que compres con nosotros tienen una garantía de 2 años. Esto no afecta a tus derechos legales.

Reclamaciones

¿Algo no ha salido como esperabas? Escríbenos a [email protected] e indica tu número de pedido para que podamos ayudarte más rápido. Si no encontramos juntos una solución, puedes presentar tu reclamación ante Webwinkelkeur.