Reseñas de la tienda online

En BTC Direct Shop queremos que sepa de antemano qué puede esperar. Por eso no gestionamos nosotros mismos las valoraciones de nuestros clientes, sino que lo dejamos en manos de Webwinkelkeur: una plataforma de reseñas independiente que solo muestra experiencias de clientes reales.

Así es como Webwinkelkeur garantiza que pueda confiar en cada reseña:

• Solo los clientes que realmente han realizado un pedido reciben una invitación de Webwinkelkeur para dejar una reseña de la tienda o de un producto.
• Cada reseña debe confirmarse primero por correo electrónico antes de hacerse visible.
• No podemos modificar las reseñas. Solo el propio cliente puede cambiar su reseña.
• Se muestran tanto las reseñas positivas como las negativas, para que obtenga una imagen fiel.

Nunca recompensamos a los clientes por escribir una reseña. Por tanto, no recibirá ningún descuento, regalo ni otra contraprestación a cambio. Así, cada reseña sigue siendo independiente.