Primeiros passos com a sua hardware wallet

Acabou de receber uma hardware wallet? Escolha o seu modelo abaixo. Verá como confirmar que o dispositivo é autêntico, onde encontrar o software oficial, como fazer a instalação e como manter em ordem a sua frase de recuperação, o seu PIN e o seu firmware. Muitos fabricantes só disponibilizam os seus guias em inglês; em cada link indicamos o idioma.

A sua frase de recuperação é só suaA BTC Direct, a BTC Direct Shop e o fabricante da sua wallet nunca lha pedirão: nem por e-mail, nem por telefone, nem por chat. Também nunca a introduza num site ou numa app que lha peça.

Descarregue o software apenas na fontePara cada modelo indicamos a página de download oficial da marca, como ledger.com/start ou trezor.io/start. Não clique em resultados de pesquisa nem em anúncios: é aí que surgem versões falsas que roubam a sua frase de recuperação.

Que wallet tem?

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32 wallets

Ledger

Ledger Flex

1Verificar a autenticidade

Confirme que o seu Ledger Flex é autêntico

Compre apenas à Ledger ou a um revendedor autorizado.
Confirme que a caixa contém tudo (veja o resumo abaixo).
As Recovery Sheets ainda não devem ter nenhuma palavra escrita.
Ao ligá-lo pela primeira vez surge um ecrã de boas-vindas. Define um PIN novo à sua escolha; não lhe é pedido nenhum código existente.
Deixe a app Ledger Wallet fazer o Genuine Check. Isto acontece durante a instalação e pode repeti-lo mais tarde em My Ledger, onde deve aparecer a mensagem 'Your device is genuine'.

Ledger: verificar a autenticidadesupport.ledger.com · Inglês

Selo: Sim: a maioria das caixas do Flex tem um selo anti-adulteração. Uma película plástica à volta da caixa não faz parte dele.
Conteúdo da caixa: Ledger Flex, cabo USB-C para USB-C, três Recovery Sheets, Ledger Recovery Key e um guia
Controlo do hardware: Examinar o interior do seu Ledgersupport.ledger.com · Inglês

2Instalação

Página de download oficialledger.com/start (inglês)

Guia de instalação da Ledgersupport.ledger.com · Inglês

Software: Ledger Wallet (o novo nome da Ledger Live)
Precisa de telemóvel ou computador?: Não necessariamente: pode configurar o dispositivo sem app, mas a Ledger recomenda vivamente a app Ledger Wallet no seu telemóvel ou computador. Precisa dela para instalar apps, atualizar o Ledger OS e verificar a autenticidade. As transações são sempre revistas e confirmadas na própria wallet.
Telemóvel: iOS 15 ou posterior e Android 10 ou posterior
Computador: Windows 10 de 64 bits ou posterior, macOS 12 Monterey ou posterior e Ubuntu 20.04 de 64 bits ou posterior. As versões ARM do Windows e do Ubuntu e os Chromebooks não são compatíveis.

3Frase de recuperação e segurança

Método de backup: Uma frase de recuperação de 24 palavras que anota na Recovery Sheet. Também pode usar a Ledger Recovery Key incluída (um cartão NFC com PIN próprio) ou subscrever o serviço opcional Ledger Recover.
PIN: Escolhe entre 4 e 8 algarismos. Após três tentativas falhadas, a wallet é apagada por completo.
Passphrase: Possível, até 100 caracteres. Configura-a no dispositivo, para uso pontual ou associada a um segundo PIN.
Para que serve uma passphrase (Ledger)ledger.com · Inglês
Mudar para outra wallet: Possível: as 24 palavras seguem a norma BIP39, por isso qualquer wallet compatível com BIP39 consegue importá-las.

Perdeu o acesso ou quer começar do zero?

Restaurar a sua wallet com as 24 palavrassupport.ledger.com · Inglês Esqueceu-se do PIN? O que fazersupport.ledger.com · Inglês

4Atualizações

Como instalar as atualizações: Atualiza o Ledger OS na app Ledger Wallet, no computador ou no telemóvel. Este modelo continua a receber atualizações.

Instruções de atualizaçãosupport.ledger.com · Inglês

Mais informações

Compatível com: Mais de 50 wallets, entre elas MetaMask, Rabby, Phantom, Sparrow, Electrum, Rainbow, Zerion, Guarda e MyEtherWallet
Criptomoedas suportadas: Resumo da Ledger (inglês)
Integração com a BTC Direct: Sim
Ajuda da Ledger: Ledger Support (inglês)
Garantia: 2 anos na BTC Direct Shop. Como funciona a garantia
Na loja: Ledger Flex na BTC Direct Shop

Ledger Nano Gen5

1Verificar a autenticidade

Confirme que o seu Ledger Nano Gen5 é autêntico

Compre apenas à Ledger ou a um revendedor autorizado.
Confirme que a caixa contém tudo (veja o resumo abaixo).
As Recovery Sheets ainda não devem ter nenhuma palavra escrita.
Ao ligá-lo pela primeira vez surge um ecrã de boas-vindas. Define um PIN novo à sua escolha; não lhe é pedido nenhum código existente.
Deixe a app Ledger Wallet fazer o Genuine Check. Isto acontece durante a instalação e pode repeti-lo mais tarde em My Ledger, onde deve aparecer a mensagem 'Your device is genuine'.

Ledger: verificar a autenticidadesupport.ledger.com · Inglês

Selo: Sim, a caixa vem selada.
Conteúdo da caixa: Ledger Nano Gen5, cabo USB-C para USB-C, três Recovery Sheets, Ledger Recovery Key e um folheto com informações de segurança e regulamentares
Controlo do hardware: Examinar o interior do seu Ledgersupport.ledger.com · Inglês

2Instalação

Página de download oficialledger.com/start (inglês)

Guia de instalação da Ledgersupport.ledger.com · Inglês

Software: Ledger Wallet (o novo nome da Ledger Live)
Precisa de telemóvel ou computador?: Não necessariamente: pode configurar o dispositivo sem app, mas a Ledger recomenda vivamente a app Ledger Wallet no seu telemóvel ou computador. Precisa dela para instalar apps, atualizar o Ledger OS e verificar a autenticidade. As transações são sempre revistas e confirmadas na própria wallet.
Telemóvel: iOS 15 ou posterior e Android 10 ou posterior
Computador: Windows 10 de 64 bits ou posterior, macOS 12 Monterey ou posterior e Ubuntu 20.04 de 64 bits ou posterior. As versões ARM do Windows e do Ubuntu e os Chromebooks não são compatíveis.

3Frase de recuperação e segurança

Método de backup: Uma frase de recuperação de 24 palavras que anota na Recovery Sheet. Também pode usar a Ledger Recovery Key incluída (um cartão NFC com PIN próprio) ou subscrever o serviço opcional Ledger Recover.
PIN: Escolhe entre 4 e 8 algarismos. Após três tentativas falhadas, a wallet é apagada por completo.
Passphrase: Possível, até 100 caracteres. Configura-a no dispositivo, para uso pontual ou associada a um segundo PIN.
Para que serve uma passphrase (Ledger)ledger.com · Inglês
Mudar para outra wallet: Possível: as 24 palavras seguem a norma BIP39, por isso qualquer wallet compatível com BIP39 consegue importá-las.

Perdeu o acesso ou quer começar do zero?

Restaurar a sua wallet com as 24 palavrassupport.ledger.com · Inglês Esqueceu-se do PIN? O que fazersupport.ledger.com · Inglês

4Atualizações

Como instalar as atualizações: Atualiza o Ledger OS na app Ledger Wallet, no computador ou no telemóvel. Este modelo continua a receber atualizações.

Instruções de atualizaçãosupport.ledger.com · Inglês

Mais informações

Compatível com: Mais de 50 wallets, entre elas MetaMask, Rabby, Phantom, Sparrow, Electrum, Rainbow, Zerion, Guarda e MyEtherWallet
Criptomoedas suportadas: Resumo da Ledger (inglês)
Integração com a BTC Direct: Sim
Ajuda da Ledger: Ledger Support (inglês)
Garantia: 2 anos na BTC Direct Shop. Como funciona a garantia
Na loja: Ledger Nano Gen5 na BTC Direct Shop

Ledger Stax

1Verificar a autenticidade

Confirme que o seu Ledger Stax é autêntico

Compre apenas à Ledger ou a um revendedor autorizado.
Confirme que a caixa contém tudo (veja o resumo abaixo).
As Recovery Sheets ainda não devem ter nenhuma palavra escrita.
Ao ligá-lo pela primeira vez surge um ecrã de boas-vindas. Define um PIN novo à sua escolha; não lhe é pedido nenhum código existente.
Deixe a app Ledger Wallet fazer o Genuine Check. Isto acontece durante a instalação e pode repeti-lo mais tarde em My Ledger, onde deve aparecer a mensagem 'Your device is genuine'.

Ledger: verificar a autenticidadesupport.ledger.com · Inglês

Conteúdo da caixa: Ledger Stax, Ledger Stax Magnet Shell, cabo USB-C para USB-C, três Recovery Sheets, Ledger Recovery Key e um guia
Controlo do hardware: Examinar o interior do seu Ledgersupport.ledger.com · Inglês

2Instalação

Página de download oficialledger.com/start (inglês)

Guia de instalação da Ledgersupport.ledger.com · Inglês

Software: Ledger Wallet (o novo nome da Ledger Live)
Precisa de telemóvel ou computador?: Não necessariamente: pode configurar o dispositivo sem app, mas a Ledger recomenda vivamente a app Ledger Wallet no seu telemóvel ou computador. Precisa dela para instalar apps, atualizar o Ledger OS e verificar a autenticidade. As transações são sempre revistas e confirmadas na própria wallet.
Telemóvel: iOS 15 ou posterior e Android 10 ou posterior
Computador: Windows 10 de 64 bits ou posterior, macOS 12 Monterey ou posterior e Ubuntu 20.04 de 64 bits ou posterior. As versões ARM do Windows e do Ubuntu e os Chromebooks não são compatíveis.

3Frase de recuperação e segurança

Método de backup: Uma frase de recuperação de 24 palavras que anota na Recovery Sheet. Também pode usar a Ledger Recovery Key incluída (um cartão NFC com PIN próprio) ou subscrever o serviço opcional Ledger Recover.
PIN: Escolhe entre 4 e 8 algarismos. Após três tentativas falhadas, a wallet é apagada por completo.
Passphrase: Possível, até 100 caracteres. Configura-a no dispositivo, para uso pontual ou associada a um segundo PIN.
Para que serve uma passphrase (Ledger)ledger.com · Inglês
Mudar para outra wallet: Possível: as 24 palavras seguem a norma BIP39, por isso qualquer wallet compatível com BIP39 consegue importá-las.

Perdeu o acesso ou quer começar do zero?

Restaurar a sua wallet com as 24 palavrassupport.ledger.com · Inglês Esqueceu-se do PIN? O que fazersupport.ledger.com · Inglês

4Atualizações

Como instalar as atualizações: Atualiza o Ledger OS na app Ledger Wallet, no computador ou no telemóvel. Este modelo continua a receber atualizações.

Instruções de atualizaçãosupport.ledger.com · Inglês

Mais informações

Compatível com: Mais de 50 wallets, entre elas MetaMask, Rabby, Phantom, Sparrow, Electrum, Rainbow, Zerion, Guarda e MyEtherWallet
Criptomoedas suportadas: Resumo da Ledger (inglês)
Integração com a BTC Direct: Sim
Ajuda da Ledger: Ledger Support (inglês)
Garantia: 2 anos na BTC Direct Shop. Como funciona a garantia
Na loja: Ledger Stax na BTC Direct Shop

Ledger Nano S Plus

1Verificar a autenticidade

Confirme que o seu Ledger Nano S Plus é autêntico

Compre apenas à Ledger ou a um revendedor autorizado.
Confirme que a caixa contém tudo (veja o resumo abaixo).
As Recovery Sheets ainda não devem ter nenhuma palavra escrita.
Ao arrancar surge 'Welcome to Ledger Nano S Plus'. Define um PIN novo à sua escolha; não lhe é pedido nenhum código existente.
A app Ledger Wallet faz o Genuine Check automaticamente: durante a instalação e sempre que se liga a My Ledger.

Ledger: verificar a autenticidadesupport.ledger.com · Inglês

Conteúdo da caixa: Ledger Nano S Plus, cabo USB-C para USB-A, três Recovery Sheets, fita para porta-chaves e um folheto com informações de segurança e regulamentares
Controlo do hardware: Examinar o interior do seu Ledgersupport.ledger.com · Inglês

2Instalação

Página de download oficialledger.com/start (inglês)

Guia de instalação da Ledgersupport.ledger.com · Inglês

Software: Ledger Wallet (o novo nome da Ledger Live)
Precisa de telemóvel ou computador?: Sim. O dispositivo não tem bateria, por isso a wallet só funciona ligada por USB a um computador ou a um telemóvel Android. O PIN e a frase de recuperação são configurados no dispositivo; para as apps, as contas e as transações usa a app Ledger Wallet.
Telemóvel: Apenas Android 10 ou posterior, através de cabo USB; o iPhone não é compatível
Computador: Windows 10 de 64 bits ou posterior, macOS 12 Monterey ou posterior e Ubuntu 20.04 de 64 bits ou posterior. As versões ARM do Windows e do Ubuntu e os Chromebooks não são compatíveis.

3Frase de recuperação e segurança

Método de backup: Uma frase de recuperação de 24 palavras na Recovery Sheet, opcionalmente complementada com a subscrição Ledger Recover. A Ledger Recovery Key não pode ser usada, porque este modelo não tem NFC.
PIN: Escolhe entre 4 e 8 algarismos. Após três tentativas falhadas, a wallet é apagada por completo.
Passphrase: Possível, até 100 caracteres. Configura-a no dispositivo, para uso pontual ou associada a um segundo PIN.
Para que serve uma passphrase (Ledger)ledger.com · Inglês
Mudar para outra wallet: Possível: as 24 palavras seguem a norma BIP39, por isso qualquer wallet compatível com BIP39 consegue importá-las.

Perdeu o acesso ou quer começar do zero?

Restaurar a sua wallet com as 24 palavrassupport.ledger.com · Inglês Esqueceu-se do PIN? O que fazersupport.ledger.com · Inglês

4Atualizações

Como instalar as atualizações: Atualiza o Ledger OS na app Ledger Wallet no computador, ou num telemóvel Android por USB. Este modelo continua a receber atualizações.

Instruções de atualizaçãosupport.ledger.com · Inglês

Mais informações

Compatível com: Mais de 50 wallets, entre elas MetaMask, Rabby, Phantom, Sparrow, Electrum, Rainbow, Zerion, Guarda e MyEtherWallet
Criptomoedas suportadas: Resumo da Ledger (inglês)
Integração com a BTC Direct: Sim
Ajuda da Ledger: Ledger Support (inglês)
Garantia: 2 anos na BTC Direct Shop. Como funciona a garantia
Na loja: Ledger Nano S Plus na BTC Direct Shop

Ledger Nano X

1Verificar a autenticidade

Confirme que o seu Ledger Nano X é autêntico

Compre apenas à Ledger ou a um revendedor autorizado.
Confirme que a caixa contém tudo (veja o resumo abaixo).
As Recovery Sheets ainda não devem ter nenhuma palavra escrita.
Ao arrancar surge 'Welcome to Ledger Nano X'. Define um PIN novo à sua escolha; não lhe é pedido nenhum código existente.
A app Ledger Wallet faz o Genuine Check automaticamente: durante a instalação e sempre que se liga a My Ledger.

Ledger: verificar a autenticidadesupport.ledger.com · Inglês

Conteúdo da caixa: Ledger Nano X, cabo USB-C para USB-A, três Recovery Sheets, fita para porta-chaves e um folheto com informações de segurança e regulamentares
Controlo do hardware: Examinar o interior do seu Ledgersupport.ledger.com · Inglês

2Instalação

Página de download oficialledger.com/start (inglês)

Guia de instalação da Ledgersupport.ledger.com · Inglês

Software: Ledger Wallet (o novo nome da Ledger Live)
Precisa de telemóvel ou computador?: Sim. O PIN e a frase de recuperação são configurados no próprio Nano X, mas instalar apps, adicionar contas, consultar o saldo e fazer transações é feito com a app Ledger Wallet no computador ou no smartphone.
Telemóvel: iOS 15 ou posterior e Android 10 ou posterior
Computador: Windows 10 de 64 bits ou posterior, macOS 12 Monterey ou posterior e Ubuntu 20.04 de 64 bits ou posterior. As versões ARM do Windows e do Ubuntu e os Chromebooks não são compatíveis.

3Frase de recuperação e segurança

Método de backup: Uma frase de recuperação de 24 palavras na Recovery Sheet, opcionalmente complementada com a subscrição Ledger Recover. A Ledger Recovery Key não pode ser usada, porque este modelo não tem NFC.
PIN: Escolhe entre 4 e 8 algarismos. Após três tentativas falhadas, a wallet é apagada por completo.
Passphrase: Possível, até 100 caracteres. Configura-a no dispositivo, para uso pontual ou associada a um segundo PIN.
Para que serve uma passphrase (Ledger)ledger.com · Inglês
Mudar para outra wallet: Possível: as 24 palavras seguem a norma BIP39, por isso qualquer wallet compatível com BIP39 consegue importá-las.

Perdeu o acesso ou quer começar do zero?

Restaurar a sua wallet com as 24 palavrassupport.ledger.com · Inglês Esqueceu-se do PIN? O que fazersupport.ledger.com · Inglês

4Atualizações

Como instalar as atualizações: Atualiza o Ledger OS na app Ledger Wallet: no computador ou em Android por USB, ou sem fios por Bluetooth na app móvel (a partir do Ledger OS 2.4.1). Este modelo continua a receber atualizações.

Instruções de atualizaçãosupport.ledger.com · Inglês

Mais informações

Compatível com: Mais de 50 wallets, entre elas MetaMask, Rabby, Phantom, Sparrow, Electrum, Rainbow, Zerion, Guarda e MyEtherWallet
Criptomoedas suportadas: Resumo da Ledger (inglês)
Integração com a BTC Direct: Sim
Ajuda da Ledger: Ledger Support (inglês)
Garantia: 2 anos na BTC Direct Shop. Como funciona a garantia
Na loja: Ledger Nano X na BTC Direct Shop

Trezor

Trezor Safe 7

1Verificar a autenticidade

Confirme que o seu Trezor Safe 7 é autêntico

Confirme que a película com marca de água à volta da caixa e o selo holográfico da porta USB-C estão intactos.
A caixa contém o dispositivo (com película protetora no ecrã), um cabo USB-C e um kit de início: dois cartões de backup, um guia, um folheto de segurança e autocolantes.
Os dois cartões de backup devem estar em branco.
A wallet chega sem firmware. O Trezor Suite instala o firmware oficial assinado na primeira vez que a liga.
Nessa primeira ligação, o Trezor Suite verifica a autenticidade através dos dois secure elements e do microcontrolador. Se algo não bater certo, pare e contacte o Trezor Support.

Trezor: verificar a autenticidadetrezor.io · Inglês

Selo: Sim: um selo holográfico na porta USB-C e uma película com marca de água à volta da caixa
Conteúdo da caixa: Trezor Safe 7, cabo USB-C para USB-C, dois cartões de backup para 20 palavras, guia de início, guia de segurança e autocolantes

2Instalação

Página de download oficialtrezor.io/start (inglês)

Guia de instalação da Trezortrezor.io · Inglês

Software: Trezor Suite
Precisa de telemóvel ou computador?: Sim, precisa do Trezor Suite num computador ou telemóvel para a instalar e usar. A ligação é feita por USB-C ou Bluetooth; com um iPhone, apenas por Bluetooth.
Telemóvel: Android 12 ou posterior (USB-C ou Bluetooth); iOS 15 ou posterior com todas as funções por Bluetooth
Computador: Windows 10+, macOS 12 Monterey+ e Linux. Também pode ser usado como app web no Chrome, Edge, Brave ou outro navegador baseado em Chromium. O ChromeOS não é oficialmente suportado.

3Frase de recuperação e segurança

Método de backup: Por predefinição, um backup de 20 palavras (SLIP39). Também pode optar pelo Multi-share Backup, que divide a frase de recuperação em várias partes, ou por 12 ou 24 palavras (BIP39).
PIN: Escolhe entre 4 e 50 algarismos. Após dez tentativas falhadas, a wallet é apagada.
Passphrase: Possível, até 50 caracteres. Introduz-a no ecrã tátil ou no Trezor Suite; não fica guardada em lado nenhum.
Para que serve uma passphrase (Trezor)trezor.io · Inglês
Mudar para outra wallet: Possível: um backup de 20 palavras funciona em wallets compatíveis com SLIP39; um de 12 ou 24 palavras, em wallets compatíveis com BIP39.

Perdeu o acesso ou quer começar do zero?

Restaurar a sua wallet com o seu backuptrezor.io · Inglês Esqueceu-se do PIN? O que fazertrezor.io · Inglês

4Atualizações

Como instalar as atualizações: Com o Trezor Suite no computador ou no telemóvel. Este modelo continua a receber atualizações.

Instruções de atualizaçãotrezor.io · Inglês

Mais informações

Compatível com: Entre outras, MetaMask, Rabby, Exodus, Rainbow, Backpack, Safe, NuFi, Sparrow e Electrum
Criptomoedas suportadas: Resumo da Trezor (inglês)
Integração com a BTC Direct: Sim
Ajuda da Trezor: Trezor Support (inglês)
Garantia: 2 anos na BTC Direct Shop. Como funciona a garantia
Na loja: Trezor Safe 7 na BTC Direct Shop

Trezor Safe 5

1Verificar a autenticidade

Confirme que o seu Trezor Safe 5 é autêntico

Confirme que a embalagem (por vezes com película plástica) e o selo holográfico da porta USB-C estão intactos.
A caixa contém o dispositivo (com película protetora no ecrã), um cabo USB-C e um kit de início: dois cartões de backup, um guia, um folheto de segurança e autocolantes.
Os dois cartões de backup devem estar em branco.
A wallet chega sem firmware. O Trezor Suite instala o firmware oficial assinado na primeira vez que a liga.
Nessa primeira ligação, o Trezor Suite verifica através do secure element se o dispositivo é autêntico. Em caso de dúvida, pare e contacte o Trezor Support.

Trezor: verificar a autenticidadetrezor.io · Inglês

Selo: Sim: um selo holográfico na porta USB-C que deixa a palavra 'VOID' quando é retirado. A caixa vem por vezes com película plástica.
Conteúdo da caixa: Trezor Safe 5, cabo USB-C para USB-C, dois cartões de backup para 20 palavras, guia de início e autocolantes

2Instalação

Página de download oficialtrezor.io/start (inglês)

Guia de instalação da Trezortrezor.io · Inglês

Software: Trezor Suite
Precisa de telemóvel ou computador?: Sim, a instalação e a utilização são feitas com o Trezor Suite num computador ou num telemóvel Android, ligado com o cabo USB-C. Com um iPhone não é possível configurar a wallet.
Telemóvel: Android 12 ou posterior com todas as funções por USB-C; no iOS 15+ apenas pode consultar os seus saldos, sem enviar nem configurar
Computador: Windows 10+, macOS 12 Monterey+ e Linux. Também pode ser usado como app web no Chrome, Edge, Brave ou outro navegador baseado em Chromium. O ChromeOS não é oficialmente suportado.

3Frase de recuperação e segurança

Método de backup: Por predefinição, um backup de 20 palavras (SLIP39). Também pode optar pelo Multi-share Backup, que divide a frase de recuperação em várias partes, ou por 12 ou 24 palavras (BIP39).
PIN: Escolhe entre 4 e 50 algarismos. Após dezasseis tentativas falhadas, a wallet é apagada.
Passphrase: Possível, até 50 caracteres. Introduz-a no ecrã tátil ou no Trezor Suite; não fica guardada em lado nenhum.
Para que serve uma passphrase (Trezor)trezor.io · Inglês
Mudar para outra wallet: Possível: um backup de 20 palavras funciona em wallets compatíveis com SLIP39; um de 12 ou 24 palavras, em wallets compatíveis com BIP39.

Perdeu o acesso ou quer começar do zero?

Restaurar a sua wallet com o seu backuptrezor.io · Inglês Esqueceu-se do PIN? O que fazertrezor.io · Inglês

4Atualizações

Como instalar as atualizações: Com o Trezor Suite no computador, na versão web ou em Android; não a partir do iOS. Este modelo continua a receber atualizações.

Instruções de atualizaçãotrezor.io · Inglês

Mais informações

Compatível com: Entre outras, MetaMask, Rabby, Exodus, Rainbow, Backpack, Safe, NuFi, Sparrow e Electrum
Criptomoedas suportadas: Resumo da Trezor (inglês)
Integração com a BTC Direct: Sim
Ajuda da Trezor: Trezor Support (inglês)
Garantia: 2 anos na BTC Direct Shop. Como funciona a garantia
Na loja: Trezor Safe 5 na BTC Direct Shop

Trezor Safe 3

1Verificar a autenticidade

Confirme que o seu Trezor Safe 3 é autêntico

Confirme que a embalagem e o selo holográfico da porta USB-C estão intactos.
A caixa contém o dispositivo, dois cartões de backup, um guia de início, um folheto de segurança, autocolantes e um cabo USB-C.
Os dois cartões de backup devem estar em branco.
A wallet chega sem firmware. O Trezor Suite instala o firmware oficial assinado na primeira vez que a liga.
Nessa primeira ligação, o Trezor Suite verifica através do secure element se o dispositivo é autêntico. Em caso de dúvida, pare e contacte o Trezor Support.

Trezor: verificar a autenticidadetrezor.io · Inglês

Selo: Sim: um selo holográfico na porta USB-C que deixa a palavra 'VOID' quando é retirado
Conteúdo da caixa: Trezor Safe 3, cabo USB-C para USB-C, dois cartões de backup para 20 palavras, guia de início e autocolantes

2Instalação

Página de download oficialtrezor.io/start (inglês)

Guia de instalação da Trezortrezor.io · Inglês

Software: Trezor Suite
Precisa de telemóvel ou computador?: Sim, o dispositivo não tem bateria. A instalação e a utilização são feitas com o Trezor Suite num computador ou num telemóvel Android; com um iPhone não é possível configurar a wallet.
Telemóvel: Android 12 ou posterior com todas as funções por USB-C; no iOS 15+ apenas pode consultar os seus saldos, sem enviar nem configurar
Computador: Windows 10+, macOS 12 Monterey+ e Linux. Também pode ser usado como app web no Chrome, Edge, Brave ou outro navegador baseado em Chromium. O ChromeOS não é oficialmente suportado.

3Frase de recuperação e segurança

Método de backup: Por predefinição, um backup de 20 palavras (SLIP39). Também pode optar pelo Multi-share Backup, que divide a frase de recuperação em várias partes, ou por 12 ou 24 palavras (BIP39).
PIN: Escolhe entre 4 e 50 algarismos. Após dezasseis tentativas falhadas, a wallet é apagada.
Passphrase: Possível, até 50 caracteres. Introduz-a com os botões da wallet ou no Trezor Suite; não fica guardada em lado nenhum.
Para que serve uma passphrase (Trezor)trezor.io · Inglês
Mudar para outra wallet: Possível: um backup de 20 palavras funciona em wallets compatíveis com SLIP39; um de 12 ou 24 palavras, em wallets compatíveis com BIP39.

Perdeu o acesso ou quer começar do zero?

Restaurar a sua wallet com o seu backuptrezor.io · Inglês Esqueceu-se do PIN? O que fazertrezor.io · Inglês

4Atualizações

Como instalar as atualizações: Com o Trezor Suite no computador, na versão web ou em Android; não a partir do iOS. Este modelo continua a receber atualizações.

Instruções de atualizaçãotrezor.io · Inglês

Mais informações

Compatível com: Entre outras, MetaMask, Rabby, Exodus, Rainbow, Backpack, Safe, NuFi, Sparrow e Electrum
Criptomoedas suportadas: Resumo da Trezor (inglês)
Integração com a BTC Direct: Sim
Ajuda da Trezor: Trezor Support (inglês)
Garantia: 2 anos na BTC Direct Shop. Como funciona a garantia
Na loja: Trezor Safe 3 na BTC Direct Shop

Trezor Safe 7 - Bitcoin-only

1Verificar a autenticidade

Confirme que o seu Trezor Safe 7 - Bitcoin-only é autêntico

Confirme que a película com marca de água à volta da caixa e o selo holográfico da porta USB-C estão intactos.
A caixa contém o dispositivo (com película protetora no ecrã), um cabo USB-C e um kit de início: dois cartões de backup, um guia, um folheto de segurança e autocolantes.
Os dois cartões de backup devem estar em branco.
A wallet chega sem firmware. O Trezor Suite instala o firmware oficial assinado na primeira vez que a liga.
Nessa primeira ligação, o Trezor Suite verifica a autenticidade através dos dois secure elements e do microcontrolador. Se algo não bater certo, pare e contacte o Trezor Support.

Trezor: verificar a autenticidadetrezor.io · Inglês

Selo: Sim: um selo holográfico na porta USB-C e uma película com marca de água à volta da caixa
Conteúdo da caixa: Trezor Safe 7, cabo USB-C para USB-C, dois cartões de backup para 20 palavras, guia de início, guia de segurança e autocolantes

2Instalação

Página de download oficialtrezor.io/start (inglês)

Guia de instalação da Trezortrezor.io · Inglês

Software: Trezor Suite
Precisa de telemóvel ou computador?: Sim, precisa do Trezor Suite num computador ou telemóvel para a instalar e usar. A ligação é feita por USB-C ou Bluetooth; com um iPhone, apenas por Bluetooth.
Telemóvel: Android 12 ou posterior (USB-C ou Bluetooth); iOS 15 ou posterior com todas as funções por Bluetooth
Computador: Windows 10+, macOS 12 Monterey+ e Linux. Também pode ser usado como app web no Chrome, Edge, Brave ou outro navegador baseado em Chromium. O ChromeOS não é oficialmente suportado.

3Frase de recuperação e segurança

Método de backup: Por predefinição, um backup de 20 palavras (SLIP39). Também pode optar pelo Multi-share Backup, que divide a frase de recuperação em várias partes, ou por 12 ou 24 palavras (BIP39).
PIN: Escolhe entre 4 e 50 algarismos. Após dez tentativas falhadas, a wallet é apagada.
Passphrase: Possível, até 50 caracteres. Introduz-a no ecrã tátil ou no Trezor Suite; não fica guardada em lado nenhum.
Para que serve uma passphrase (Trezor)trezor.io · Inglês
Mudar para outra wallet: Possível: um backup de 20 palavras funciona em wallets compatíveis com SLIP39; um de 12 ou 24 palavras, em wallets compatíveis com BIP39.

Perdeu o acesso ou quer começar do zero?

Restaurar a sua wallet com o seu backuptrezor.io · Inglês Esqueceu-se do PIN? O que fazertrezor.io · Inglês

4Atualizações

Como instalar as atualizações: Com o Trezor Suite no computador ou no telemóvel. Este modelo continua a receber atualizações.

Instruções de atualizaçãotrezor.io · Inglês

Mais informações

Compatível com: Wallets de Bitcoin como Sparrow e Electrum
Integração com a BTC Direct: Sim
Ajuda da Trezor: Trezor Support (inglês)
Garantia: 2 anos na BTC Direct Shop. Como funciona a garantia
Na loja: Trezor Safe 7 - Bitcoin-only na BTC Direct Shop

Trezor Safe 5 - Bitcoin-only

1Verificar a autenticidade

Confirme que o seu Trezor Safe 5 - Bitcoin-only é autêntico

Confirme que a embalagem (por vezes com película plástica) e o selo holográfico da porta USB-C estão intactos.
A caixa contém o dispositivo (com película protetora no ecrã), um cabo USB-C e um kit de início: dois cartões de backup, um guia, um folheto de segurança e autocolantes.
Os dois cartões de backup devem estar em branco.
A wallet chega sem firmware. O Trezor Suite instala o firmware oficial assinado na primeira vez que a liga.
Nessa primeira ligação, o Trezor Suite verifica através do secure element se o dispositivo é autêntico. Em caso de dúvida, pare e contacte o Trezor Support.

Trezor: verificar a autenticidadetrezor.io · Inglês

Selo: Sim: um selo holográfico na porta USB-C que deixa a palavra 'VOID' quando é retirado. A caixa vem por vezes com película plástica.
Conteúdo da caixa: Trezor Safe 5 Bitcoin-only, cabo USB-C para USB-C, dois cartões de backup para 20 palavras, guia de início e autocolantes

2Instalação

Página de download oficialtrezor.io/start (inglês)

Guia de instalação da Trezortrezor.io · Inglês

Software: Trezor Suite
Precisa de telemóvel ou computador?: Sim, a instalação e a utilização são feitas com o Trezor Suite num computador ou num telemóvel Android, ligado com o cabo USB-C. Com um iPhone não é possível configurar a wallet.
Telemóvel: Android 12 ou posterior com todas as funções por USB-C; no iOS 15+ apenas pode consultar os seus saldos, sem enviar nem configurar
Computador: Windows 10+, macOS 12 Monterey+ e Linux. Também pode ser usado como app web no Chrome, Edge, Brave ou outro navegador baseado em Chromium. O ChromeOS não é oficialmente suportado.

3Frase de recuperação e segurança

Método de backup: Por predefinição, um backup de 20 palavras (SLIP39). Também pode optar pelo Multi-share Backup, que divide a frase de recuperação em várias partes, ou por 12 ou 24 palavras (BIP39).
PIN: Escolhe entre 4 e 50 algarismos. Após dezasseis tentativas falhadas, a wallet é apagada.
Passphrase: Possível, até 50 caracteres. Introduz-a no ecrã tátil ou no Trezor Suite; não fica guardada em lado nenhum.
Para que serve uma passphrase (Trezor)trezor.io · Inglês
Mudar para outra wallet: Possível: um backup de 20 palavras funciona em wallets compatíveis com SLIP39; um de 12 ou 24 palavras, em wallets compatíveis com BIP39.

Perdeu o acesso ou quer começar do zero?

Restaurar a sua wallet com o seu backuptrezor.io · Inglês Esqueceu-se do PIN? O que fazertrezor.io · Inglês

4Atualizações

Como instalar as atualizações: Com o Trezor Suite no computador, na versão web ou em Android; não a partir do iOS. Este modelo continua a receber atualizações.

Instruções de atualizaçãotrezor.io · Inglês

Mais informações

Compatível com: Wallets de Bitcoin como Sparrow e Electrum
Integração com a BTC Direct: Sim
Ajuda da Trezor: Trezor Support (inglês)
Garantia: 2 anos na BTC Direct Shop. Como funciona a garantia
Na loja: Trezor Safe 5 - Bitcoin-only na BTC Direct Shop

Trezor Safe 3 - Bitcoin-only

1Verificar a autenticidade

Confirme que o seu Trezor Safe 3 - Bitcoin-only é autêntico

Confirme que a embalagem e o selo holográfico da porta USB-C estão intactos.
A caixa contém o dispositivo, dois cartões de backup, um guia de início, um folheto de segurança, autocolantes e um cabo USB-C.
Os dois cartões de backup devem estar em branco.
A wallet chega sem firmware. O Trezor Suite instala o firmware oficial assinado na primeira vez que a liga.
Nessa primeira ligação, o Trezor Suite verifica através do secure element se o dispositivo é autêntico. Em caso de dúvida, pare e contacte o Trezor Support.

Trezor: verificar a autenticidadetrezor.io · Inglês

Selo: Sim: um selo holográfico na porta USB-C que deixa a palavra 'VOID' quando é retirado
Conteúdo da caixa: Trezor Safe 3 Bitcoin-only, cabo USB-C para USB-C, dois cartões de backup para 20 palavras, guia de início e autocolantes

2Instalação

Página de download oficialtrezor.io/start (inglês)

Guia de instalação da Trezortrezor.io · Inglês

Software: Trezor Suite
Precisa de telemóvel ou computador?: Sim, o dispositivo não tem bateria. A instalação e a utilização são feitas com o Trezor Suite num computador ou num telemóvel Android; com um iPhone não é possível configurar a wallet.
Telemóvel: Android 12 ou posterior com todas as funções por USB-C; no iOS 15+ apenas pode consultar os seus saldos, sem enviar nem configurar
Computador: Windows 10+, macOS 12 Monterey+ e Linux. Também pode ser usado como app web no Chrome, Edge, Brave ou outro navegador baseado em Chromium. O ChromeOS não é oficialmente suportado.

3Frase de recuperação e segurança

Método de backup: Por predefinição, um backup de 20 palavras (SLIP39). Também pode optar pelo Multi-share Backup, que divide a frase de recuperação em várias partes, ou por 12 ou 24 palavras (BIP39).
PIN: Escolhe entre 4 e 50 algarismos. Após dezasseis tentativas falhadas, a wallet é apagada.
Passphrase: Possível, até 50 caracteres. Introduz-a com os botões da wallet ou no Trezor Suite; não fica guardada em lado nenhum.
Para que serve uma passphrase (Trezor)trezor.io · Inglês
Mudar para outra wallet: Possível: um backup de 20 palavras funciona em wallets compatíveis com SLIP39; um de 12 ou 24 palavras, em wallets compatíveis com BIP39.

Perdeu o acesso ou quer começar do zero?

Restaurar a sua wallet com o seu backuptrezor.io · Inglês Esqueceu-se do PIN? O que fazertrezor.io · Inglês

4Atualizações

Como instalar as atualizações: Com o Trezor Suite no computador, na versão web ou em Android; não a partir do iOS. Este modelo continua a receber atualizações.

Instruções de atualizaçãotrezor.io · Inglês

Mais informações

Compatível com: Wallets de Bitcoin como Sparrow e Electrum
Integração com a BTC Direct: Sim
Ajuda da Trezor: Trezor Support (inglês)
Garantia: 2 anos na BTC Direct Shop. Como funciona a garantia
Na loja: Trezor Safe 3 - Bitcoin-only na BTC Direct Shop

BitBox

BitBox02 Nova

1Verificar a autenticidade

Confirme que a sua BitBox02 Nova é autêntica

Confirme que o saco de vácuo transparente com padrão cinzento continua bem fechado nos quatro lados.
Ligue a BitBox. Mesmo antes do desbloqueio, a BitBoxApp faz automaticamente o Attestation Check.
Aparece um aviso? Não avance e contacte o BitBox Support.

BitBox: embalagem e autenticidadesupport.bitbox.swiss · Inglês

Selo: Sim: a wallet vem num saco de vácuo transparente com padrão cinzento, selado nos quatro lados
Conteúdo da caixa: BitBox02 Nova, cartão microSD, extensão USB-C, adaptador USB-A para USB-C, adaptador USB-C para Lightning, elásticos e autocolantes

2Instalação

Página de download oficialbitbox.swiss/download (inglês)

Guia de instalação da BitBoxsupport.bitbox.swiss · Inglês Explicações adicionais para iPhone e iPadsupport.bitbox.swiss · Inglês

Software: BitBoxApp para Windows, macOS, Linux, Android, iOS e iPadOS
Precisa de telemóvel ou computador?: Sim, configura a wallet com a BitBoxApp num computador, num dispositivo Android, num iPhone ou num iPad.
Telemóvel: Android 9+ por USB-C; iOS 16+ e iPadOS 16+ por Bluetooth
Computador: Windows 10+, macOS 12+ e Linux (x86_64)

3Frase de recuperação e segurança

Método de backup: Por predefinição, o backup é guardado no cartão microSD incluído, sem encriptação. Também pode anotar as palavras de recuperação em papel: 24 palavras por predefinição (BIP39), ou 12.
PIN: Não há PIN, mas sim uma palavra-passe do dispositivo que introduz diretamente na BitBox. Após dez tentativas falhadas, a wallet é reposta e recupera-a com o seu backup. Na Nova, um contador em hardware regista essas dez tentativas.
Passphrase: Possível, até 149 caracteres (ASCII padrão). Ative-a na BitBoxApp em Settings > Manage device > Expert settings > Passphrase; a introdução é feita na BitBox.
Para que serve uma passphrase (BitBox)support.bitbox.swiss · Inglês
Mudar para outra wallet: Possível: as palavras de recuperação seguem a norma BIP39 e funcionam em qualquer outra hardware wallet compatível com BIP39.

Perdeu o acesso ou quer começar do zero?

Restaurar a partir do cartão microSDsupport.bitbox.swiss · Inglês Esqueceu-se da palavra-passe da sua BitBox?support.bitbox.swiss · Inglês

4Atualizações

Atualização necessáriaVerifique na BitBoxApp que versão de firmware tem. É inferior à 9.26.5? Então instale a atualização: corrige os problemas que a BitBox comunicou em agosto de 2026. Não se conhece nenhum caso de exploração.

Como instalar as atualizações: Na BitBoxApp, em Settings > Manage device > Firmware. O firmware vem incluído na app; após uma atualização, a wallet suporta as mesmas criptomoedas que antes.

Instruções de atualizaçãosupport.bitbox.swiss · Inglês

Mais informações

Compatível com: Para bitcoin: Sparrow, Electrum, Specter e Wasabi. Com a Multi Edition, também MyEtherWallet, Rabby e NuFi (Ethereum e EVM) e AdaLite e NuFi (Cardano)
Criptomoedas suportadas: Resumo da BitBox (inglês)
Integração com a BTC Direct: Sim
Ajuda da BitBox: BitBox Support (inglês)Contactar a BitBox (inglês)
Garantia: 2 anos na BTC Direct Shop. Como funciona a garantia
Na loja: BitBox02 Nova na BTC Direct Shop

BitBox 02 - Bitcoin only edition

1Verificar a autenticidade

Confirme que a sua BitBox 02 - Bitcoin only edition é autêntica

Confirme que o saco de vácuo transparente com padrão cinzento continua bem fechado nos quatro lados.
Ligue a BitBox. Mesmo antes do desbloqueio, a BitBoxApp faz automaticamente o Attestation Check.
Aparece um aviso? Não avance e contacte o BitBox Support.

BitBox: embalagem e autenticidadesupport.bitbox.swiss · Inglês

Selo: Sim: a wallet vem num saco de vácuo transparente com padrão cinzento, selado nos quatro lados
Conteúdo da caixa: BitBox02, cartão microSD, extensão USB-C, adaptador USB-A para USB-C, elásticos e autocolantes

2Instalação

Página de download oficialbitbox.swiss/download (inglês)

Guia de instalação da BitBoxsupport.bitbox.swiss · Inglês

Software: BitBoxApp para Windows, macOS, Linux e Android
Precisa de telemóvel ou computador?: Sim, configura a wallet com a BitBoxApp num computador ou num dispositivo Android.
Telemóvel: Android 9+ com USB-OTG; o iPhone não é compatível
Computador: Apenas 64 bits: Windows 10+, macOS 12+ e Linux (Debian 11.6+, Ubuntu 22.04+, Fedora 36+). Não funciona em Chromebooks.

3Frase de recuperação e segurança

Método de backup: Por predefinição, o backup é guardado no cartão microSD incluído, sem encriptação. Também pode anotar as palavras de recuperação em papel: 24 palavras por predefinição (BIP39), ou 12.
PIN: Não há PIN, mas sim uma palavra-passe do dispositivo que introduz diretamente na BitBox. Após dez tentativas falhadas, a wallet é reposta e recupera-a com o seu backup.
Passphrase: Possível, até 149 caracteres (ASCII padrão). Ative-a na BitBoxApp em Settings > Manage device > Expert settings > Passphrase; a introdução é feita na BitBox.
Para que serve uma passphrase (BitBox)support.bitbox.swiss · Inglês
Mudar para outra wallet: Possível: as palavras de recuperação seguem a norma BIP39 e funcionam em qualquer outra hardware wallet compatível com BIP39.

Perdeu o acesso ou quer começar do zero?

Restaurar a partir do cartão microSDsupport.bitbox.swiss · Inglês Esqueceu-se da palavra-passe da sua BitBox?support.bitbox.swiss · Inglês

4Atualizações

Como instalar as atualizações: Na BitBoxApp, em Settings > Manage device > Firmware. O firmware vem incluído na app.

Instruções de atualizaçãosupport.bitbox.swiss · Inglês

Mais informações

Compatível com: Sparrow, Electrum, Specter e Wasabi
Integração com a BTC Direct: Sim
Ajuda da BitBox: BitBox Support (inglês)Contactar a BitBox (inglês)
Garantia: 2 anos na BTC Direct Shop. Como funciona a garantia
Na loja: BitBox 02 - Bitcoin only edition na BTC Direct Shop

BitBox 02 - Multi edition

1Verificar a autenticidade

Confirme que a sua BitBox 02 - Multi edition é autêntica

Confirme que o saco de vácuo transparente com padrão cinzento continua bem fechado nos quatro lados.
Ligue a BitBox. Mesmo antes do desbloqueio, a BitBoxApp faz automaticamente o Attestation Check.
Aparece um aviso? Não avance e contacte o BitBox Support.

BitBox: embalagem e autenticidadesupport.bitbox.swiss · Inglês

Selo: Sim: a wallet vem num saco de vácuo transparente com padrão cinzento, selado nos quatro lados
Conteúdo da caixa: BitBox02, cartão microSD, extensão USB-C, adaptador USB-A para USB-C, elásticos e autocolantes

2Instalação

Página de download oficialbitbox.swiss/download (inglês)

Guia de instalação da BitBoxsupport.bitbox.swiss · Inglês

Software: BitBoxApp para Windows, macOS, Linux e Android
Precisa de telemóvel ou computador?: Sim, configura a wallet com a BitBoxApp num computador ou num dispositivo Android.
Telemóvel: Android 9+ com USB-OTG; o iPhone não é compatível
Computador: Apenas 64 bits: Windows 10+, macOS 12+ e Linux (Debian 11.6+, Ubuntu 22.04+, Fedora 36+). Não funciona em Chromebooks.

3Frase de recuperação e segurança

Método de backup: Por predefinição, o backup é guardado no cartão microSD incluído, sem encriptação. Também pode anotar as palavras de recuperação em papel: 24 palavras por predefinição (BIP39), ou 12.
PIN: Não há PIN, mas sim uma palavra-passe do dispositivo que introduz diretamente na BitBox. Após dez tentativas falhadas, a wallet é reposta e recupera-a com o seu backup.
Passphrase: Possível, até 149 caracteres (ASCII padrão). Ative-a na BitBoxApp em Settings > Manage device > Expert settings > Passphrase; a introdução é feita na BitBox.
Para que serve uma passphrase (BitBox)support.bitbox.swiss · Inglês
Mudar para outra wallet: Possível: as palavras de recuperação seguem a norma BIP39 e funcionam em qualquer outra hardware wallet compatível com BIP39.

Perdeu o acesso ou quer começar do zero?

Restaurar a partir do cartão microSDsupport.bitbox.swiss · Inglês Esqueceu-se da palavra-passe da sua BitBox?support.bitbox.swiss · Inglês

4Atualizações

Como instalar as atualizações: Na BitBoxApp, em Settings > Manage device > Firmware. O firmware vem incluído na app; após uma atualização, a wallet suporta as mesmas criptomoedas que antes.

Instruções de atualizaçãosupport.bitbox.swiss · Inglês

Mais informações

Compatível com: Bitcoin: Sparrow, Electrum, Specter, Wasabi. Ethereum e EVM: MyEtherWallet, Rabby, NuFi. Cardano: AdaLite, NuFi
Criptomoedas suportadas: Resumo da BitBox (inglês)
Integração com a BTC Direct: Sim
Ajuda da BitBox: BitBox Support (inglês)Contactar a BitBox (inglês)
Garantia: 2 anos na BTC Direct Shop. Como funciona a garantia
Na loja: BitBox 02 - Multi edition na BTC Direct Shop

Blockstream

Blockstream Jade Plus

1Verificar a autenticidade

Confirme que a sua Blockstream Jade Plus é autêntica

Durante a configuração, toque em 'Genuine Check' na app Blockstream.
Confirme com 'Yes' na Jade para que ela assine o challenge.
Correu bem? Toque então em 'Continue with Jade'. Se usar outra app, ou se a Jade já estiver configurada, faça a verificação em verify.blockstream.com.
A verificação indica que a Jade não é autêntica? Não a use e contacte de imediato o Blockstream Support.

Blockstream: verificar a autenticidadehelp.blockstream.com · Inglês

Conteúdo da caixa: Jade Plus, cabo USB-C para USB-C, guia de início, duas recovery sheets, duas seed sheets compactas e autocolantes

2Instalação

Página de download oficialblockstream.com/app (inglês)

Guia de instalação da Blockstreamhelp.blockstream.com · Inglês Adicional: instalação air-gappedhelp.blockstream.com · Inglês

Software: App Blockstream (anteriormente Blockstream Green) para Windows, macOS, Linux, Android e iOS
Precisa de telemóvel ou computador?: Não para a configuração: com o Advanced Setup configura a Jade Plus por completo no próprio dispositivo (modo QR). Já para fazer transações precisa de uma app complementar no telemóvel ou no computador.
Telemóvel: Android 7.0+ (Bluetooth ou USB-C) e iOS 16.0+ (Bluetooth)
Computador: App Blockstream para Windows (x86_64), macOS (Intel e Apple Silicon) e Linux (AppImage x86_64)

3Frase de recuperação e segurança

Método de backup: 12 palavras por predefinição, ou 24 com o Advanced Setup, que anota nas recovery sheets. Nas seed sheets compactas também pode guardar a frase como SeedQR. A Blockstream aconselha a juntar um backup em metal.
PIN: Seis algarismos, que introduz na Jade. Após três tentativas falhadas, a Jade e o blind oracle apagam as suas chaves e restaura a wallet com a sua frase de recuperação. Um PIN de coação (duress PIN) separado é opcional.
Passphrase: Possível (BIP39). Ative-a em Options > BIP39 Passphrase antes de abrir uma wallet, escolha Next Login Only ou Always Ask e depois introduza-a na Jade (Manual ou WordList). Atenção às maiúsculas.
Para que serve uma passphrase (Blockstream)help.blockstream.com · Inglês
Mudar para outra wallet: Possível: com a sua frase de recuperação (BIP39), numa Jade nova ou noutra wallet compatível.

Perdeu o acesso ou quer começar do zero?

Restaurar a sua wallet com a frase de recuperaçãohelp.blockstream.com · Inglês Repor a Jade nas definições de fábricahelp.blockstream.com · Inglês

4Atualizações

Atualização necessáriaInstale primeiro o firmware 1.0.38 ou posterior e só depois configure a Jade. A versão 1.0.37 corrige um problema de memória descoberto em dezembro de 2025; a 1.0.38 impede o regresso a uma versão anterior. Não se conhece nenhum caso de exploração.

Como instalar as atualizações: Há quatro opções: com a app Blockstream (no computador por USB, no telemóvel por USB ou Bluetooth), com o Update Web Portal num navegador compatível com WebSerial como o Chrome, em modo air-gapped com o JadeLink ou pela linha de comandos. Se puder, atualize antes da configuração.

Instruções de atualizaçãohelp.blockstream.com · Inglês

Mais informações

Compatível com: Sparrow, Nunchuk, Specter, BlueWallet, Electrum, Liana, Keeper, Bitcoin Safe, SideSwap e HWI/Bitcoin Core
Integração com a BTC Direct: Não
Ajuda da Blockstream: Blockstream Support (inglês)
Garantia: 2 anos na BTC Direct Shop. Como funciona a garantia
Na loja: Blockstream Jade Plus na BTC Direct Shop

Blockstream Jade Core

1Verificar a autenticidade

Confirme que a sua Blockstream Jade Core é autêntica

Durante a configuração, toque em 'Genuine Check' na app Blockstream.
Confirme com 'Yes' na Jade para que ela assine o challenge.
Correu bem? Toque então em 'Continue with Jade'. Se usar outra app, ou se a Jade já estiver configurada, faça a verificação em verify.blockstream.com.
A verificação indica que a Jade não é autêntica? Não a use e contacte de imediato o Blockstream Support.

Blockstream: verificar a autenticidadehelp.blockstream.com · Inglês

Conteúdo da caixa: Jade Core, cabo USB-C para USB-C, guia de início, duas recovery sheets e autocolantes

2Instalação

Página de download oficialblockstream.com/app (inglês)

Guia de instalação da Blockstreamhelp.blockstream.com · Inglês Adicional: apresentação da Jade Coreblog.blockstream.com · Inglês

Software: App Blockstream (anteriormente Blockstream Green) para Windows, macOS, Linux, Android e iOS
Precisa de telemóvel ou computador?: Sim, os últimos passos da configuração são feitos numa app complementar no computador ou no telemóvel, por USB-C ou Bluetooth.
Telemóvel: Android 7.0+ (Bluetooth ou USB-C) e iOS 16.0+ (Bluetooth)
Computador: App Blockstream para Windows (x86_64), macOS (Intel e Apple Silicon) e Linux (AppImage x86_64)

3Frase de recuperação e segurança

Método de backup: 12 palavras por predefinição, ou 24 com o Advanced Setup, que anota nas recovery sheets. A Blockstream aconselha a juntar um backup em metal.
PIN: Seis algarismos, que introduz na Jade. Após três tentativas falhadas, a Jade e o blind oracle apagam as suas chaves e restaura a wallet com a sua frase de recuperação. Um PIN de coação (duress PIN) separado é opcional.
Passphrase: Possível (BIP39). Ative-a em Options > BIP39 Passphrase antes de abrir uma wallet, escolha Next Login Only ou Always Ask e depois introduza-a na Jade (Manual ou WordList). Atenção às maiúsculas.
Para que serve uma passphrase (Blockstream)help.blockstream.com · Inglês
Mudar para outra wallet: Possível: com a sua frase de recuperação (BIP39), numa Jade nova ou noutra wallet compatível.

Perdeu o acesso ou quer começar do zero?

Restaurar a sua wallet com a frase de recuperaçãohelp.blockstream.com · Inglês Repor a Jade nas definições de fábricahelp.blockstream.com · Inglês

4Atualizações

Como instalar as atualizações: Com a app Blockstream (no computador por USB, no telemóvel por USB ou Bluetooth), com o Update Web Portal num navegador compatível com WebSerial como o Chrome, ou pela linha de comandos. Se puder, atualize antes da configuração.

Instruções de atualizaçãohelp.blockstream.com · Inglês

Mais informações

Compatível com: Sparrow, Electrum, Nunchuk, BlueWallet e HWI. As wallets que só se ligam por código QR não servem, porque a Jade Core não tem câmara
Integração com a BTC Direct: Não
Ajuda da Blockstream: Blockstream Support (inglês)
Garantia: 2 anos na BTC Direct Shop. Como funciona a garantia
Na loja: Blockstream Jade Core na BTC Direct Shop

Keystone

Keystone 3 Pro

1Verificar a autenticidade

Confirme que a sua Keystone 3 Pro é autêntica

No seu computador, abra keyst.one/authentication (Device Verification) e escolha 'Scan QR Code'.
Aponte a câmara da Keystone para o código QR que aparece nessa página.
Introduza no site o código de verificação que a Keystone mostra; o resultado aparece de imediato.
A verificação falha? Não use a Keystone, não introduza nenhuma frase de recuperação e escreva para [email protected]. O ideal é fazer esta verificação logo após a receção, antes de usar a wallet.

Keystone: verificar a autenticidadeguide.keyst.one · Inglês Mais sobre a verificação de autenticidadekeyst.one · Inglês

Selo: A autenticidade é verificada com o Device Verification; além disso, o dispositivo tem um mecanismo anti-adulteração
Conteúdo da caixa: Keystone 3 Pro, cabo USB-C para USB-C, manual, seis seed phrase sheets e jelly tape (não inclui cartão microSD)

2Instalação

Página de download oficialkeyst.one/nexus (inglês)keyst.one/get-started (inglês)Página de início geral

Guia de instalação da Keystoneguide.keyst.one · Inglês

Software: Keystone Nexus para iOS e Android
Precisa de telemóvel ou computador?: Não para a configuração, que é feita por completo na Keystone. Para consultar o saldo e fazer transações usa uma wallet de software no telemóvel ou no computador; para o Device Verification e as atualizações precisa de um computador.
Telemóvel: iOS 16.6 ou posterior e Android, para a app Keystone Nexus
Computador: Não existe uma app de desktop própria. No computador, a Keystone funciona por código QR ou USB com extensões de navegador como MetaMask, Rabby e OKX, e com wallets de desktop como a Sparrow.

3Frase de recuperação e segurança

Método de backup: 24 palavras por predefinição, ou 12, que anota nas seed phrase sheets. Também é possível o Shamir Backup: a frase de recuperação é então dividida em várias partes (por exemplo, 2 de 3). Pode gerir até três frases de recuperação num mesmo dispositivo, cada uma com a sua própria palavra-passe.
PIN: Um PIN numérico ou uma palavra-passe com letras, números e símbolos, que pode complementar com até três impressões digitais para desbloquear e assinar. Esqueceu-se da palavra-passe? Depois de verificar a sua frase de recuperação, escolhe uma nova. Se o dispositivo for aberto, o mecanismo anti-adulteração apaga todos os dados sensíveis.
Passphrase: Possível. Crie-a em Device Settings > Wallet Settings > Passphrase e introduza-a no ecrã tátil. Não fica guardada: depois de cada reinício volta a introduzi-la (rapidamente com 'Passphrase Quick Access' no ecrã de bloqueio).
Para que serve uma passphrase (Keystone)guide.keyst.one · Inglês
Mudar para outra wallet: Possível em qualquer wallet compatível com BIP39. Tenha em conta, no entanto, o caminho de derivação, que pode variar consoante a marca: para BTC e ETH é o mesmo que na Ledger, mas nem sempre para outras criptomoedas.

Perdeu o acesso ou quer começar do zero?

Esqueceu-se do código de acesso?guide.keyst.one · Inglês

4Atualizações

Como instalar as atualizações: Com um cartão microSD (FAT32, ficheiro keystone3.bin) ou por USB em keyst.one/firmware no Chrome (WebUSB). A bateria deve estar carregada pelo menos a 40 %.

Instruções de atualizaçãoguide.keyst.one · Inglês Descarregar o firmwarekeyst.one · Inglês

Mais informações

Compatível com: Mais de 45 wallets, entre elas MetaMask, Rabby, OKX, Sparrow, BlueWallet, Nunchuk, Solflare, Backpack, Keplr, Tonkeeper, UniSat, Eternl, Lace, NuFi, Safe, XRP Toolkit e Feather
Criptomoedas suportadas: Resumo da Keystone (inglês)
Integração com a BTC Direct: Não
Ajuda da Keystone: Perguntas frequentes da Keystone (inglês)Pedir apoio à Keystone (inglês)
Garantia: 2 anos na BTC Direct Shop. Como funciona a garantia
Na loja: Keystone 3 Pro na BTC Direct Shop

NGRAVE

1Verificar a autenticidade

Confirme que a sua NGRAVE é autêntica

Ao arrancá-la pela primeira vez, a ZERO pede-lhe que digitalize um código QR no site da NGRAVE.
Digitalize esse código com a câmara da ZERO. Esta 'cryptographic attestation' prova que o dispositivo é autêntico e foi fabricado pela NGRAVE.
Em cada arranque, a própria ZERO verifica a assinatura do firmware. Se não for válida, o dispositivo não arranca.
A caixa parece aberta ou está danificada? Deixe tudo como está, tire fotografias e escreva para [email protected].

NGRAVE: verificar a autenticidadesupport.ngrave.io · Inglês

Selo: A ZERO não pode ser aberta sem danos ou marcas visíveis
Conteúdo da caixa: Só ZERO: a ZERO, um cabo USB-C e manuais. ZERO + GRAPHENE: além disso, um GRAPHENE (placa superior e inferior) e um punção

2Instalação

Página de download oficialngrave.io/en/liquid (inglês)

Guia de instalação da NGRAVEsupport.ngrave.io · Inglês Adicional: explicações em vídeongrave.io · Inglês

Software: NGRAVE LIQUID para iOS e Android
Precisa de telemóvel ou computador?: Tudo é configurado na própria ZERO, mas ao arrancá-la pela primeira vez digitaliza com a ZERO um código QR no site da NGRAVE para a verificação de autenticidade. Para consultar o saldo e fazer transações usa a app LIQUID no telemóvel (ou a MetaMask ou a Rabby); para as atualizações precisa de um computador.
Telemóvel: Android 12 ou posterior; iPhone 6 ou um modelo mais recente
Computador: Não existe app de desktop. As atualizações são instaladas de preferência a partir do Windows 10+ ou do macOS 12; no Linux, pela linha de comandos. Além disso, a ZERO funciona com as extensões de navegador da MetaMask e da Rabby.

3Frase de recuperação e segurança

Método de backup: A NGRAVE Perfect Key: 64 caracteres hexadecimais, equivalentes a 24 palavras. Guarda-a nas placas GRAPHENE de aço inoxidável (incluídas no pack ou vendidas em separado). Pode ver as 24 palavras em Settings > Display secret key. Desde o firmware 1.5, as wallets novas são criadas apenas como Perfect Key; continua a ser possível importar uma frase de recuperação existente de 12, 15, 18 ou 24 palavras.
PIN: Oito algarismos num teclado cuja ordem muda a cada vez, opcionalmente complementados com uma impressão digital. Após dez PIN errados, a ZERO é apagada; se desbloquear com a impressão digital, é-lhe proposto o apagamento após cinco tentativas falhadas. Tudo é também apagado se os sensores detetarem que o dispositivo foi aberto.
Passphrase: Possível, em Settings > Passphrase: de 1 a 512 caracteres, distingue maiúsculas de minúsculas e é introduzida no ecrã tátil. Cada passphrase abre a sua própria wallet oculta e não fica guardada na ZERO.
Para que serve uma passphrase (NGRAVE)support.ngrave.io · Inglês
Mudar para outra wallet: Possível: converta a Perfect Key em 24 palavras (BIP39) e importe-as noutra ZERO ou noutra wallet.

Perdeu o acesso ou quer começar do zero?

Restaurar a sua wallet com a Perfect Keysupport.ngrave.io · Inglês Esqueceu-se do PIN? O que fazersupport.ngrave.io · Inglês

4Atualizações

Como instalar as atualizações: Com a ferramenta de atualização oficial da NGRAVE num computador (de preferência Windows 10+ ou macOS 12, ou Linux pela linha de comandos), com a ZERO ligada por USB-C em 'update mode'. Só é aceite firmware assinado pela NGRAVE e não é possível voltar a uma versão anterior.

Instruções de atualizaçãosupport.ngrave.io · Inglês

Mais informações

Compatível com: MetaMask e Rabby. Desde o firmware 1.8, a ZERO suporta o protocolo Universal QR (norma aberta UR), o que permite ligá-la a mais wallets
Criptomoedas suportadas: Resumo da NGRAVE (inglês)
Integração com a BTC Direct: Sim
Ajuda da NGRAVE: NGRAVE Support (inglês)Contactar a NGRAVE (inglês)
Garantia: 2 anos na BTC Direct Shop. Como funciona a garantia
Na loja: NGRAVE na BTC Direct Shop

SafePal

SafePal S1

1Verificar a autenticidade

Confirme que a sua SafePal S1 é autêntica

Confirme que a embalagem está fechada e intacta e que os autocolantes antifalsificação da caixa não estão danificados.
Ligue a wallet e escolha o seu idioma. No ecrã 'Device Authentication' aparece um código QR.
Abra esse código QR com o navegador do seu telemóvel e introduza na página de verificação o código de seis algarismos que o dispositivo mostra.
Assim vê se o dispositivo é autêntico e se nunca foi usado. Se não aparecer nenhum ecrã de autenticação ou a verificação falhar, não use o dispositivo e contacte a SafePal.

SafePal: verificar a autenticidadesafepalsupport.zendesk.com · Inglês Mais sobre a verificação de autenticidadesafepalsupport.zendesk.com · Inglês

Selo: Sim: autocolantes antifalsificação na caixa
Conteúdo da caixa: SafePal S1, pano de limpeza, três mnemonic phrase cards, manual, cartão de download da app, dois autocolantes e um cabo USB

2Instalação

Página de download oficialsafepal.com/en/download (inglês)

Guia de instalação da SafePalsafepalsupport.zendesk.com · Inglês

Software: SafePal App para iOS e Android, e a SafePal Extension para Chrome, Edge e Firefox
Precisa de telemóvel ou computador?: Sim. Ao arrancá-la pela primeira vez, digitaliza com o telemóvel o código QR que aparece no dispositivo para a verificação de autenticidade, e gere o saldo e as transações na SafePal App. A wallet propriamente dita é criada no dispositivo.
Telemóvel: iOS 15.0 ou posterior e Android
Computador: As atualizações são instaladas a partir do Windows ou do macOS por USB. No computador, a wallet também funciona com a SafePal Extension (Chrome, Edge, Firefox).

3Frase de recuperação e segurança

Método de backup: Uma frase de recuperação (mnemonic phrase) de 12, 18 ou 24 palavras, que anota nas três mnemonic phrase cards.
PIN: De seis a doze algarismos. Os algarismos são mostrados como pontos e pode dispor as teclas por ordem aleatória. Após demasiadas tentativas falhadas, a wallet apaga a chave privada e restaura-a com a sua frase de recuperação.
Passphrase: Possível. Depois de introduzir o PIN, ative-a em Settings > Passphrase. No máximo 60 caracteres (letras, números, símbolos), distingue maiúsculas de minúsculas. Cada passphrase dá origem a uma wallet diferente com a mesma frase de recuperação.
Para que serve uma passphrase (SafePal)safepalsupport.zendesk.com · Inglês
Mudar para outra wallet: Possível em qualquer wallet compatível com BIP39/BIP44.

Perdeu o acesso ou quer começar do zero?

Esqueceu-se do PIN? O que fazersafepalsupport.zendesk.com · Inglês

4Atualizações

Como instalar as atualizações: Apenas a partir de um computador (Windows ou Mac), não a partir do telemóvel. Descarregue o upgrade.bin em safepal.com/upgrade com o seu número de série, coloque a S1 em 'Upgrade Mode' por USB e arraste o ficheiro para o disco virtual.

Instruções de atualizaçãosafepalsupport.zendesk.com · Inglês Descarregar o firmwaresafepal.com · Inglês

Mais informações

Compatível com: Usa a wallet com a SafePal App e a SafePal Extension
Criptomoedas suportadas: Resumo da SafePal (inglês)
Integração com a BTC Direct: Não
Ajuda da SafePal: SafePal Support (inglês)
Garantia: 2 anos na BTC Direct Shop. Como funciona a garantia
Na loja: SafePal S1 na BTC Direct Shop

SafePal S1 Pro

1Verificar a autenticidade

Confirme que a sua SafePal S1 Pro é autêntica

Confirme que a embalagem está fechada e intacta e que os autocolantes antifalsificação da caixa não estão danificados.
Ligue a wallet e escolha o seu idioma. No ecrã 'Device Authentication' aparece um código QR.
Abra esse código QR com o navegador do seu telemóvel e introduza na página de verificação o código de seis algarismos que o dispositivo mostra.
Assim vê se o dispositivo é autêntico e se nunca foi usado. Se não aparecer nenhum ecrã de autenticação ou a verificação falhar, não use o dispositivo e contacte a SafePal.

SafePal: verificar a autenticidadesafepalsupport.zendesk.com · Inglês Mais sobre a verificação de autenticidadesafepalsupport.zendesk.com · Inglês

Selo: Sim: autocolantes antifalsificação na caixa
Conteúdo da caixa: SafePal S1 Pro, pano de limpeza, três mnemonic phrase cards, manual, cartão de download da app, dois autocolantes e um cabo USB

2Instalação

Página de download oficialsafepal.com/en/download (inglês)

Guia de instalação da SafePalsafepalsupport.zendesk.com · Inglês

Software: SafePal App para iOS e Android, e a SafePal Extension para Chrome, Edge e Firefox
Precisa de telemóvel ou computador?: Sim. Ao arrancá-la pela primeira vez, digitaliza com o telemóvel o código QR que aparece no dispositivo para a verificação de autenticidade, e gere o saldo e as transações na SafePal App. A wallet propriamente dita é criada no dispositivo.
Telemóvel: iOS 15.0 ou posterior e Android
Computador: As atualizações são instaladas a partir do Windows ou do macOS por USB. No computador, a wallet também funciona com a SafePal Extension (Chrome, Edge, Firefox).

3Frase de recuperação e segurança

Método de backup: Uma frase de recuperação (mnemonic phrase) de 12, 18 ou 24 palavras, que anota nas três mnemonic phrase cards. Em Settings > Seed Verification confirma que a anotou corretamente.
PIN: De seis a doze algarismos, que pode alterar em Settings > Change PIN; um teclado com ordem aleatória (Random PIN Keypad) é opcional. Após demasiadas tentativas falhadas, a wallet apaga a chave privada e restaura-a com a sua frase de recuperação.
Passphrase: Possível, em Settings > Passphrase no dispositivo. No máximo 60 caracteres (letras, números, símbolos), distingue maiúsculas de minúsculas. Cada passphrase dá origem a uma wallet diferente com a mesma frase de recuperação.
Para que serve uma passphrase (SafePal)safepalsupport.zendesk.com · Inglês
Mudar para outra wallet: Possível em qualquer wallet compatível com BIP39/BIP44.

4Atualizações

Como instalar as atualizações: Apenas a partir de um computador (Windows ou Mac), não a partir do telemóvel. Descarregue o upgrade.bin em safepal.com/upgrade com o seu número de série, coloque a S1 Pro em 'Upgrade Mode' por USB e arraste o ficheiro para o disco virtual.

Instruções de atualizaçãosafepal.com · Inglês

Mais informações

Compatível com: Usa a wallet com a SafePal App e a SafePal Extension
Criptomoedas suportadas: Resumo da SafePal (inglês)
Integração com a BTC Direct: Não
Ajuda da SafePal: SafePal Support (inglês)
Garantia: 2 anos na BTC Direct Shop. Como funciona a garantia
Na loja: SafePal S1 Pro na BTC Direct Shop

SafePal X1

1Verificar a autenticidade

Confirme que a sua SafePal X1 é autêntica

Confirme que a embalagem está fechada e intacta e que os autocolantes antifalsificação da caixa não estão danificados.
Ligue a X1, escolha o seu idioma e ligue-a por Bluetooth à SafePal App (versão 4.2.0 ou posterior) em Hardware Wallet > SafePal X1 > Start Connection.
Toque em 'Activate' na app, que verifica então o dispositivo.
Se a ativação correr bem, aparecem o número de série e a data de ativação. Se se verificar que o dispositivo não é autêntico ou já foi usado, não o use e contacte a SafePal.

SafePal: verificar a autenticidadesafepalsupport.zendesk.com · Inglês Mais sobre a verificação de autenticidadesafepalsupport.zendesk.com · Inglês

Selo: Sim: autocolantes antifalsificação na caixa
Conteúdo da caixa: SafePal X1, pano de limpeza, três mnemonic phrase cards, manual, cartão de download da app, dois autocolantes e um cabo USB

2Instalação

Página de download oficialsafepal.com/en/download (inglês)

Guia de instalação da SafePalsafepalsupport.zendesk.com · Inglês

Software: SafePal App para iOS e Android, e a SafePal Extension para Chrome, Edge e Firefox
Precisa de telemóvel ou computador?: Sim. Primeiro ativa a X1 por Bluetooth na SafePal App; só depois pode criar uma wallet no dispositivo.
Telemóvel: iOS 15.0 ou posterior e Android, com a SafePal App 4.2.0 ou posterior
Computador: Para as atualizações precisa de um computador com USB. No computador, a wallet também funciona com a SafePal Extension (Chrome, Edge, Firefox).

3Frase de recuperação e segurança

Método de backup: Uma frase de recuperação (mnemonic phrase) cujo comprimento escolhe ao criá-la: 12, 18 ou 24 palavras. Anota-a nas três mnemonic phrase cards.
PIN: Define o PIN ao criar a wallet e usa-o para confirmar cada transação. A X1 tem um mecanismo de autodestruição.
Passphrase: Possível. Nas wallets da SafePal, uma passphrase tem no máximo 60 caracteres (letras, números, símbolos) e distingue maiúsculas de minúsculas.
Para que serve uma passphrase (SafePal)safepalsupport.zendesk.com · Inglês
Mudar para outra wallet: Possível em qualquer wallet compatível com BIP39/BIP44.

4Atualizações

Como instalar as atualizações: Apenas a partir de um computador, não a partir do telemóvel. Descarregue o upgrade.bin em safepal.com/upgrade com o seu número de série, ligue a X1 por USB, escolha 'Enter Upgrade Mode' e arraste o ficheiro para o disco virtual.

Instruções de atualizaçãosafepal.com · Inglês

Mais informações

Compatível com: Usa a wallet com a SafePal App e a SafePal Extension
Criptomoedas suportadas: Resumo da SafePal (inglês)
Integração com a BTC Direct: Não
Ajuda da SafePal: SafePal Support (inglês)
Garantia: 2 anos na BTC Direct Shop. Como funciona a garantia
Na loja: SafePal X1 na BTC Direct Shop

Tangem

Tangem Wallet 2.0

1Verificar a autenticidade

Confirme que a sua Tangem Wallet 2.0 é autêntica

Descarregue a app oficial da Tangem na App Store ou no Google Play.
Abra a app e aproxime o cartão da parte de trás do telemóvel. A app verifica automaticamente se o chip e o firmware são da Tangem.
Se aparecer o ecrã 'Create Wallet', o cartão é autêntico e nunca foi ativado.
Se a app indicar que a wallet já está ativa sem que tenha feito nada, reponha o cartão nas definições de fábrica. Se a verificação de autenticidade falhar, não crie nenhuma wallet e contacte o Tangem Support. Junte fotografias do cartão e da embalagem e indique onde o comprou.

Tangem: verificar a autenticidadetangem.com · Inglês

Selo: A Tangem não usa autocolantes de autenticidade; é a app que verifica se o cartão é autêntico
Conteúdo da caixa: Três cartões Tangem (a BTC Direct Shop vende packs de três; a Tangem disponibiliza packs de dois ou três), um folheto de início e uma ficha técnica

2Instalação

Página de download oficialtangem.com/en (inglês)Através do botão de download na página inicial

Guia de instalação da Tangemtangem.com · Inglês

Software: App Tangem para iOS e Android
Precisa de telemóvel ou computador?: Sim, precisa sempre de um telemóvel com NFC e da app Tangem, também para começar.
Telemóvel: iOS 15.0+ ou Android 6.0+ com suporte NFC completo. Não funciona no iPhone 6/6s nem no primeiro iPhone SE.
Computador: Não existe versão para desktop; o cartão só funciona com a app móvel.

3Frase de recuperação e segurança

Método de backup: Por predefinição, sem frase de recuperação. A chave privada é gerada no chip e copiada para 1 ou 2 cartões de backup durante a configuração; depois já não é possível adicionar cartões. Também pode criar a wallet com uma frase de recuperação de 12 ou 24 palavras (gerada na app) ou importar uma frase existente.
PIN: Um código de acesso (access code) escolhido por si: uma palavra, uma frase ou um número, que introduz na app. Após seis tentativas falhadas, o tempo de espera aumenta um segundo a cada tentativa, até um máximo de 45 segundos; o cartão não é apagado. Esqueceu-se do código? Reponha-o na app com um segundo cartão do pack. A biometria na app é opcional.
Passphrase: Limitada. Só pode adicionar uma passphrase na app ao importar uma frase de recuperação existente (12, 15, 18, 21 ou 24 palavras).
Importar uma frase de recuperação com passphrase (Tangem)tangem.com · Inglês
Mudar para outra wallet: Só se criou a wallet com uma frase de recuperação (BIP39). Sem frase de recuperação, a chave está exclusivamente nos cartões. Mesmo com frase de recuperação, o acesso a partir de outra wallet não é garantido.

Perdeu o acesso ou quer começar do zero?

Cartão perdido: recuperar o acessotangem.com · Inglês Esqueceu-se do código de acesso?tangem.com · Inglês

4Atualizações

Como instalar as atualizações: Não é necessário nem possível: o firmware é gravado uma única vez no chip e depois já não pode ser alterado. As novas funções e criptomoedas chegam com as atualizações da app Tangem.

Mais informações

Compatível com: Liga-se a dApps através do WalletConnect na app Tangem
Criptomoedas suportadas: Resumo da Tangem (inglês)
Integração com a BTC Direct: Não
Ajuda da Tangem: Tangem Support (inglês)Contactar a Tangem (inglês)
Garantia: 2 anos na BTC Direct Shop. Como funciona a garantia
Na loja: Tangem Wallet 2.0 na BTC Direct Shop

OneKey

OneKey Pro

1Verificar a autenticidade

Confirme que a sua OneKey Pro é autêntica

Verifique a embalagem: a caixa não deve ter sido aberta nem colada de novo, a etiqueta 'self-destruct' deve estar intacta e o selo holográfico do dispositivo não deve ter sido retirado.
Ligue a wallet. Deve estar nova: sem PIN, sem frase de recuperação e sem wallet.
Ligue-a à OneKey App e inicie a verificação de autenticidade: clique no nome da conta, escolha a sua hardware wallet e vá a 'Edit' > 'Device authentication'; depois confirme no dispositivo.
Se aparecer 'Verification successful', tem um dispositivo OneKey autêntico. Se algum selo estiver danificado ou a wallet já estiver configurada, não a use e contacte o OneKey Support.

OneKey: verificar a autenticidadehelp.onekey.so · Inglês Mais sobre a embalagem e a autenticidadehelp.onekey.so · Inglês

Selo: Sim: uma etiqueta 'self-destruct' na caixa e um selo holográfico no dispositivo. A película retrátil serve apenas de proteção e não diz nada sobre a autenticidade.
Conteúdo da caixa: OneKey Pro, cabo USB-C e três recovery sheets

2Instalação

Página de download oficialonekey.so/download (inglês)

Guia de instalação da OneKeyonekey.so · Inglês

Software: OneKey App para Windows, macOS, Linux, iOS e Android, e uma extensão para Chrome
Precisa de telemóvel ou computador?: Não para a configuração: cria a frase de recuperação offline no dispositivo. Para o saldo, as transações e a verificação de autenticidade usa a OneKey App no telemóvel ou no computador.
Telemóvel: iOS e iPadOS 14.0+, Android 8.0+
Computador: Windows 10+, macOS 10.11+ e Linux (Ubuntu 12.04+, Fedora 21+, Debian 8+)

3Frase de recuperação e segurança

Método de backup: Uma frase de recuperação de 12 ou 24 palavras, que anota nas três recovery sheets.
PIN: De seis a cinquenta algarismos no ecrã tátil, opcionalmente complementados com a sua impressão digital. Após cinco PIN errados seguidos, a wallet é reposta. Com 'Attach to PIN' (a partir do firmware 4.15.0), um segundo PIN abre diretamente uma wallet oculta protegida por passphrase.
Passphrase: Possível. Ative-a no dispositivo em Settings > Wallet > Passphrase; introduz-a na OneKey App e confirma na wallet. No máximo 50 caracteres (ASCII 32-126), e não fica guardada em lado nenhum. Cada passphrase abre a sua própria wallet oculta.
Para que serve uma passphrase (OneKey)help.onekey.so · Inglês
Mudar para outra wallet: A frase de recuperação segue a norma BIP39.

Perdeu o acesso ou quer começar do zero?

Esqueceu-se do PIN? O que fazerhelp.onekey.so · Inglês Repor a sua OneKeyhelp.onekey.so · Inglês

4Atualizações

Como instalar as atualizações: Com a OneKey App ou em firmware.onekey.so. Não é possível voltar a versões com vulnerabilidades conhecidas.

Instruções de atualizaçãohelp.onekey.so · Inglês

Mais informações

Compatível com: MetaMask, Rabby, OKX Wallet e Sparrow; também dApps através do WalletConnect v2
Criptomoedas suportadas: Resumo da OneKey (inglês)
Integração com a BTC Direct: Não
Ajuda da OneKey: OneKey Support (inglês)
Garantia: 2 anos na BTC Direct Shop. Como funciona a garantia
Na loja: OneKey Pro na BTC Direct Shop

OneKey Classic 1S

1Verificar a autenticidade

Confirme que a sua OneKey Classic 1S é autêntica

Verifique a embalagem: a caixa não deve ter sido aberta nem colada de novo, a etiqueta 'self-destruct' deve estar intacta e o selo holográfico do dispositivo não deve ter sido retirado.
Ligue a wallet. Deve estar nova: sem PIN, sem frase de recuperação e sem wallet.
Ligue-a à OneKey App e inicie a verificação de autenticidade: clique no nome da conta, escolha a sua hardware wallet e vá a 'Edit' > 'Device authentication'; depois confirme no dispositivo.
Se aparecer 'Verification successful', tem um dispositivo OneKey autêntico. Se algum selo estiver danificado ou a wallet já estiver configurada, não a use e contacte o OneKey Support.

OneKey: verificar a autenticidadehelp.onekey.so · Inglês Mais sobre a embalagem e a autenticidadehelp.onekey.so · Inglês

Selo: Sim: uma etiqueta 'self-destruct' na caixa e um selo holográfico no dispositivo. A película retrátil (ausente na gama Classic de setembro a novembro de 2025) serve apenas de proteção e não diz nada sobre a autenticidade.
Conteúdo da caixa: OneKey Classic 1S, cabo USB-C, três recovery sheets e um autocolante

2Instalação

Página de download oficialonekey.so/download (inglês)

Guia de instalação da OneKeyonekey.so · Inglês

Software: OneKey App para Windows, macOS, Linux, iOS e Android, e uma extensão para Chrome
Precisa de telemóvel ou computador?: Não para a configuração: cria a frase de recuperação offline no dispositivo. Para o saldo, as transações e a verificação de autenticidade usa a OneKey App no telemóvel ou no computador.
Telemóvel: iOS 14.0+ e Android 8.0+
Computador: Windows 10+, macOS 10.11+ e Linux (Ubuntu 12.04+, Fedora 21+, Debian 8)

3Frase de recuperação e segurança

Método de backup: Uma frase de recuperação de 12 ou 24 palavras, que anota nas três recovery sheets.
PIN: De seis a nove algarismos, apenas de 1 a 9 (sem 0). Se usar a app, a wallet mostra a posição dos algarismos e toca nessas posições na app. Após cinco PIN errados seguidos, a wallet é reposta. 'Attach to PIN' está disponível a partir do firmware 3.14.0.
Passphrase: Possível. Ative-a no dispositivo em Settings > Security > Passphrase; introduz-a na OneKey App e confirma na wallet. No máximo 50 caracteres (ASCII 32-126), e não fica guardada em lado nenhum. Cada passphrase abre a sua própria wallet oculta.
Para que serve uma passphrase (OneKey)help.onekey.so · Inglês
Mudar para outra wallet: A frase de recuperação segue a norma BIP39.

Perdeu o acesso ou quer começar do zero?

Esqueceu-se do PIN? O que fazerhelp.onekey.so · Inglês Repor a sua OneKeyhelp.onekey.so · Inglês

4Atualizações

Como instalar as atualizações: Com a OneKey App ou em firmware.onekey.so. Não é possível voltar a versões com vulnerabilidades conhecidas.

Instruções de atualizaçãohelp.onekey.so · Inglês

Mais informações

Compatível com: MetaMask, Rabby, OKX Wallet e Sparrow; também dApps através do WalletConnect v2
Criptomoedas suportadas: Resumo da OneKey (inglês)
Integração com a BTC Direct: Não
Ajuda da OneKey: OneKey Support (inglês)
Garantia: 2 anos na BTC Direct Shop. Como funciona a garantia
Na loja: OneKey Classic 1S na BTC Direct Shop

OneKey Classic 1S Pure

1Verificar a autenticidade

Confirme que a sua OneKey Classic 1S Pure é autêntica

Verifique a embalagem: a caixa não deve ter sido aberta nem colada de novo, a etiqueta 'self-destruct' deve estar intacta e o selo holográfico do dispositivo não deve ter sido retirado.
Ligue a wallet por USB-C. Deve estar nova: sem PIN, sem frase de recuperação e sem wallet.
Ligue-a à OneKey App e inicie a verificação de autenticidade: clique no nome da conta, escolha a sua hardware wallet e vá a 'Edit' > 'Device authentication'; depois confirme no dispositivo.
Se aparecer 'Verification successful', tem um dispositivo OneKey autêntico. Se algum selo estiver danificado ou a wallet já estiver configurada, não a use e contacte o OneKey Support.

OneKey: verificar a autenticidadehelp.onekey.so · Inglês Mais sobre a embalagem e a autenticidadehelp.onekey.so · Inglês

Selo: Sim: uma etiqueta 'self-destruct' na caixa e um selo holográfico no dispositivo. A película retrátil (ausente na gama Classic de setembro a novembro de 2025) serve apenas de proteção e não diz nada sobre a autenticidade.
Conteúdo da caixa: OneKey Classic 1S Pure, cabo USB-C, três recovery sheets e um autocolante

2Instalação

Página de download oficialonekey.so/download (inglês)

Guia de instalação da OneKeyonekey.so · Inglês

Software: OneKey App para Windows, macOS, Linux, iOS e Android, e uma extensão para Chrome
Precisa de telemóvel ou computador?: O dispositivo não tem bateria, por isso a wallet tem de estar sempre ligada por USB-C a um telemóvel, a um computador ou a outra fonte de alimentação. A frase de recuperação é criada no próprio dispositivo; para o saldo, as transações e a verificação de autenticidade usa a OneKey App.
Telemóvel: iOS 14.0+ e Android 8.0+
Computador: Windows 10+, macOS 10.11+ e Linux (Ubuntu 12.04+, Fedora 21+, Debian 8)

3Frase de recuperação e segurança

Método de backup: Uma frase de recuperação de 12 ou 24 palavras, que anota nas três recovery sheets.
PIN: De seis a nove algarismos, apenas de 1 a 9 (sem 0). Se usar a app, a wallet mostra a posição dos algarismos e toca nessas posições na app. Após cinco PIN errados seguidos, a wallet é reposta.
Passphrase: Possível. Ative-a no dispositivo em Settings > Security > Passphrase; introduz-a na OneKey App e confirma na wallet. No máximo 50 caracteres (ASCII 32-126), e não fica guardada em lado nenhum. Cada passphrase abre a sua própria wallet oculta.
Para que serve uma passphrase (OneKey)help.onekey.so · Inglês
Mudar para outra wallet: A frase de recuperação segue a norma BIP39.

Perdeu o acesso ou quer começar do zero?

Esqueceu-se do PIN? O que fazerhelp.onekey.so · Inglês Repor a sua OneKeyhelp.onekey.so · Inglês

4Atualizações

Como instalar as atualizações: Com a OneKey App ou em firmware.onekey.so.

Instruções de atualizaçãohelp.onekey.so · Inglês

Mais informações

Compatível com: MetaMask, Rabby, OKX Wallet e Sparrow; também dApps através do WalletConnect v2
Criptomoedas suportadas: Resumo da OneKey (inglês)
Integração com a BTC Direct: Não
Ajuda da OneKey: OneKey Support (inglês)
Garantia: 2 anos na BTC Direct Shop. Como funciona a garantia
Na loja: OneKey Classic 1S Pure na BTC Direct Shop

SecuX

SecuX Neo Series

1Verificar a autenticidade

Confirme que a sua SecuX Neo Series é autêntica

Confirme que as etiquetas de selagem da caixa e do dispositivo estão intactas e legíveis.
Configure a wallet por si; gere as 24 palavras no ecrã. Nunca use uma frase de recuperação ou um PIN que já venham preenchidos.
A SecuX nunca lhe pedirá as suas 24 palavras. Convém saber que o 'Firmware Check' da app apenas procura atualizações e não diz nada sobre a autenticidade.

SecuX: autenticidade e segurançasecuxtech.com · Inglês

Selo: Sim: a caixa e o dispositivo estão fechados com etiquetas invioláveis (tamper-resistant)
Conteúdo da caixa: NeoGold: wallet, cabo USB-C, duas recovery sheets e guia de início. Neo-X: além disso, duas placas X-SEED e uma caneta de gravação

2Instalação

Página de download oficialsecuxtech.com/pages/connect-wallet (inglês)

Guia de instalação da SecuXsecuxtech.com · Inglês

Software: App SecuX Wallet para iOS e Android
Precisa de telemóvel ou computador?: O PIN e as 24 palavras são configurados na própria wallet; depois precisa da app SecuX Wallet no seu smartphone.
Telemóvel: iOS 12+ e Android 6.0+
Computador: Não existe versão para desktop; a wallet só funciona com a app móvel SecuX Wallet

3Frase de recuperação e segurança

Método de backup: 24 palavras em recovery sheets de papel; com a Neo-X também pode gravá-las nas placas X-SEED
PIN: De quatro a oito algarismos. Após cinco tentativas falhadas, a wallet é reposta.
Mudar para outra wallet: Possível em wallets compatíveis com BIP32, BIP39 e BIP44.

Perdeu o acesso ou quer começar do zero?

Esqueceu-se do PIN? O que fazersecuxtech.com · Inglês

4Atualizações

Como instalar as atualizações: Sem fios, por Bluetooth, na app SecuX Wallet, que verifica por si mesma se há firmware novo.

Instruções de atualizaçãosecuxtech.com · Inglês

Mais informações

Compatível com: MetaMask e WalletConnect
Criptomoedas suportadas: Resumo da SecuX (inglês)
Integração com a BTC Direct: Sim
Ajuda da SecuX: Documentação da SecuX (inglês)Contactar a SecuX (inglês)
Garantia: 2 anos na BTC Direct Shop. Como funciona a garantia
Na loja: SecuX Neo Series na BTC Direct Shop

SecuX V20

1Verificar a autenticidade

Confirme que a sua SecuX V20 é autêntica

Confirme que as etiquetas de selagem da caixa e do dispositivo estão intactas e legíveis.
Configure a wallet por si; gere as 24 palavras no ecrã. Nunca use uma frase de recuperação ou um PIN que já venham preenchidos.
A SecuX nunca lhe pedirá as suas 24 palavras. Convém saber que o 'Firmware Check' da app apenas procura atualizações e não diz nada sobre a autenticidade.

SecuX: autenticidade e segurançasecuxtech.com · Inglês

Selo: Sim: a caixa e o dispositivo estão fechados com etiquetas invioláveis (tamper-resistant)
Conteúdo da caixa: SecuX V20, cabo USB-C, capa protetora, duas recovery sheets e guia de início rápido

2Instalação

Página de download oficialsecuxtech.com/pages/connect-wallet (inglês)

Guia de instalação da SecuXsecuxtech.com · Inglês

Software: App web SecuXess e app SecuX Mobile
Precisa de telemóvel ou computador?: O PIN e as 24 palavras são configurados na própria wallet; para a gestão e as transações usa a app web ou a app móvel.
Telemóvel: iOS 12+ e Android 6.0+, por Bluetooth
Computador: Windows 10+, macOS 10.13.6+, Linux ou ChromeOS, no navegador (Chrome 71+ ou Opera 57+)

3Frase de recuperação e segurança

Método de backup: 24 palavras (BIP39) em recovery sheets de papel. A restauração também funciona com uma frase de recuperação de 12 ou 18 palavras.
PIN: De quatro a oito algarismos. Após cinco tentativas falhadas, a wallet é reposta.
Passphrase: Possível, sob a forma de 'Hidden Wallet': uma passphrase de 1 a 99 caracteres com o seu próprio PIN de quatro a oito algarismos.
A Hidden Wallet explicada (SecuX)secuxtech.com · Inglês
Mudar para outra wallet: Possível em wallets compatíveis com BIP32, BIP39 e BIP44.

Perdeu o acesso ou quer começar do zero?

Restaurar a sua wallet com a frase de recuperaçãosecuxtech.com · Inglês Esqueceu-se do PIN? O que fazersecuxtech.com · Inglês

4Atualizações

Como instalar as atualizações: Com a app web SecuXess através de um cabo USB no Chrome, ou sem fios com a app SecuX Firmware Update.

Instruções de atualizaçãosecuxtech.com · Inglês

Mais informações

Compatível com: MetaMask (por código QR) e WalletConnect 2.0
Criptomoedas suportadas: Resumo da SecuX (inglês)
Integração com a BTC Direct: Sim
Ajuda da SecuX: Documentação da SecuX (inglês)Contactar a SecuX (inglês)
Garantia: 2 anos na BTC Direct Shop. Como funciona a garantia
Na loja: SecuX V20 na BTC Direct Shop

SecuX Nifty

1Verificar a autenticidade

Confirme que a sua SecuX Nifty é autêntica

Confirme que as etiquetas de selagem da caixa e do dispositivo estão intactas e legíveis.
Configure a wallet por si; gere as 24 palavras no ecrã. Nunca use uma frase de recuperação ou um PIN que já venham preenchidos.
A SecuX nunca lhe pedirá as suas 24 palavras. Convém saber que o 'Firmware Check' da app apenas procura atualizações e não diz nada sobre a autenticidade.

SecuX: autenticidade e segurançasecuxtech.com · Inglês

Selo: Sim: a caixa e o dispositivo estão fechados com etiquetas invioláveis (tamper-resistant)
Conteúdo da caixa: SecuX Nifty, cabo USB-C, placa de seed em alumínio e duas recovery sheets

2Instalação

Página de download oficialsecuxtech.com/pages/connect-wallet (inglês)

Guia de instalação da SecuXsecuxtech.com · Inglês

Software: App SecuX Wallet para iOS e Android
Precisa de telemóvel ou computador?: O PIN e as 24 palavras são configurados na própria wallet; depois precisa da app SecuX Wallet no seu smartphone.
Telemóvel: iOS 12+ e Android 6.0+
Computador: Não existe versão para desktop; a wallet só funciona com a app móvel SecuX Wallet

3Frase de recuperação e segurança

Método de backup: 24 palavras em recovery sheets de papel e na placa de alumínio incluída
PIN: De quatro a oito algarismos. Após cinco tentativas falhadas, a wallet é reposta.
Passphrase: Não disponível
Mudar para outra wallet: Possível em wallets compatíveis com BIP32, BIP39 e BIP44.

Perdeu o acesso ou quer começar do zero?

Esqueceu-se do PIN? O que fazersecuxtech.com · Inglês

4Atualizações

Como instalar as atualizações: Sem fios, por Bluetooth, na app SecuX Wallet, que verifica por si mesma se há firmware novo.

Instruções de atualizaçãosecuxtech.com · Inglês

Mais informações

Compatível com: WalletConnect 2.0; foi anunciada a compatibilidade com a MetaMask
Criptomoedas suportadas: Resumo da SecuX (inglês)
Integração com a BTC Direct: Sim
Ajuda da SecuX: Documentação da SecuX (inglês)Contactar a SecuX (inglês)
Garantia: 2 anos na BTC Direct Shop. Como funciona a garantia
Na loja: SecuX Nifty na BTC Direct Shop

SecuX W20C-PLUS

1Verificar a autenticidade

Confirme que a sua SecuX W20C-PLUS é autêntica

Confirme que as etiquetas de selagem da caixa e do dispositivo estão intactas e legíveis.
Configure a wallet por si; gere as 24 palavras no ecrã. Nunca use uma frase de recuperação ou um PIN que já venham preenchidos.
A SecuX nunca lhe pedirá as suas 24 palavras. Convém saber que o 'Firmware Check' da app apenas procura atualizações e não diz nada sobre a autenticidade.

SecuX: autenticidade e segurançasecuxtech.com · Inglês

Selo: Sim: a caixa e o dispositivo estão fechados com etiquetas invioláveis (tamper-resistant)
Conteúdo da caixa: Para a série W20: wallet, cabo USB, capa protetora, duas recovery sheets e guia de início rápido

2Instalação

Página de download oficialsecuxtech.com/pages/connect-wallet (inglês)

Guia de instalação da SecuXsecuxtech.com · Inglês

Software: App web SecuXess e app SecuX Mobile
Precisa de telemóvel ou computador?: O PIN e as 24 palavras são configurados na própria wallet; para a gestão e as transações usa a app web ou a app móvel.
Telemóvel: iOS 12+ e Android 6.0+, por Bluetooth
Computador: Windows 10+, macOS 10.13.6+, Linux ou ChromeOS, no navegador (Chrome 71+ ou Opera 57+)

3Frase de recuperação e segurança

Método de backup: 24 palavras (BIP39) em recovery sheets de papel. A restauração também funciona com uma frase de recuperação de 12 ou 18 palavras.
PIN: De quatro a oito algarismos. Após cinco tentativas falhadas, a wallet é reposta.
Passphrase: Possível, sob a forma de 'Hidden Wallet': uma passphrase de 1 a 99 caracteres com o seu próprio PIN de quatro a oito algarismos.
A Hidden Wallet explicada (SecuX)secuxtech.com · Inglês
Mudar para outra wallet: Possível em wallets compatíveis com BIP32, BIP39 e BIP44.

Perdeu o acesso ou quer começar do zero?

Restaurar a sua wallet com a frase de recuperaçãosecuxtech.com · Inglês Esqueceu-se do PIN? O que fazersecuxtech.com · Inglês

4Atualizações

Como instalar as atualizações: Com a app web SecuXess através de um cabo USB no Chrome, ou sem fios com a app SecuX Firmware Update.

Instruções de atualizaçãosecuxtech.com · Inglês

Mais informações

Compatível com: MetaMask (por código QR) e WalletConnect
Criptomoedas suportadas: Resumo da SecuX (inglês)
Integração com a BTC Direct: Sim
Ajuda da SecuX: Documentação da SecuX (inglês)Contactar a SecuX (inglês)
Garantia: 2 anos na BTC Direct Shop. Como funciona a garantia
Na loja: SecuX W20C-PLUS na BTC Direct Shop

SecuX W10C-PLUS

1Verificar a autenticidade

Confirme que a sua SecuX W10C-PLUS é autêntica

Confirme que as etiquetas de selagem da caixa e do dispositivo estão intactas e legíveis.
Configure a wallet por si; gere as 24 palavras no ecrã. Nunca use uma frase de recuperação ou um PIN que já venham preenchidos.
A SecuX nunca lhe pedirá as suas 24 palavras.

SecuX: autenticidade e segurançasecuxtech.com · Inglês

Selo: Sim: a caixa e o dispositivo estão fechados com etiquetas invioláveis (tamper-resistant)
Conteúdo da caixa: Para a série W10: wallet, cabo USB, capa preta, duas recovery sheets e guia de início rápido

2Instalação

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Guia de instalação da SecuXsecuxtech.com · Inglês

Software: App web SecuXess
Precisa de telemóvel ou computador?: Sim. Sem bateria, a wallet só funciona ligada a um computador, e para a gestão e as transações usa a app web SecuXess.
Telemóvel: Não é compatível; esta wallet é apenas para computador
Computador: Windows 10, macOS 10.13.6+, Linux ou ChromeOS, no navegador (Chrome 71+ ou Opera 57+)

3Frase de recuperação e segurança

Método de backup: 24 palavras (BIP39) em recovery sheets de papel. A restauração também funciona com uma frase de recuperação de 12 ou 18 palavras.
PIN: De quatro a oito algarismos. Após cinco tentativas falhadas, a wallet é reposta.
Passphrase: Possível, sob a forma de 'Hidden Wallet': uma passphrase de 1 a 99 caracteres com o seu próprio PIN de quatro a oito algarismos.
A Hidden Wallet explicada (SecuX)secuxtech.com · Inglês
Mudar para outra wallet: Possível em wallets compatíveis com BIP32, BIP39 e BIP44.

Perdeu o acesso ou quer começar do zero?

Restaurar a sua wallet com a frase de recuperaçãosecuxtech.com · Inglês Esqueceu-se do PIN? O que fazersecuxtech.com · Inglês

4Atualizações

Como instalar as atualizações: Com a app web SecuXess através de um cabo USB no Chrome.

Instruções de atualizaçãosecuxtech.com · Inglês

Mais informações

Criptomoedas suportadas: Resumo da SecuX (inglês)
Integração com a BTC Direct: Sim
Ajuda da SecuX: Documentação da SecuX (inglês)Contactar a SecuX (inglês)
Garantia: 2 anos na BTC Direct Shop. Como funciona a garantia
Na loja: SecuX W10C-PLUS na BTC Direct Shop

Foundation

Passport Prime

1Verificar a autenticidade

Confirme que a sua Passport Prime é autêntica

Verifique a embalagem: a caixa vem fechada com uma camada de plástico de bolhas autoadesivo e envolvida em película retrátil.
Ligue a Prime, digitalize o código QR com o telemóvel para abrir o Envoy e ligue-se através do QuantumLink.
Durante a configuração, a Prime faz automaticamente um Security Check: através do Envoy, o servidor de validação da Foundation verifica uma chave proveniente do secure element.
Se a verificação falhar, o dispositivo pode ter sido adulterado ou trocado durante o transporte. Não o use e escreva para [email protected].

Foundation: Security Checkdocs.foundation.xyz · Inglês

Selo: Sim: plástico de bolhas autoadesivo e película retrátil à volta da caixa. Como a alfândega por vezes abre as encomendas, o Security Check é pelo menos igualmente importante
Conteúdo da caixa: Passport Prime, setup card, três Keycards em bolsas Faraday e um cabo de carregamento USB-C

2Instalação

Página de download oficialfoundation.xyz/envoy (inglês)

Guia de instalação da Foundationdocs.foundation.xyz · Inglês Adicional: instalação com backup manualdocs.foundation.xyz · Inglês

Software: Envoy para iOS e Android
Precisa de telemóvel ou computador?: Sim. Começa por digitalizar um código QR com o telemóvel e depois tudo é feito na app Envoy (QuantumLink), incluindo o Security Check e a primeira atualização do firmware.
Telemóvel: iOS e Android com a app Envoy, que descarrega na App Store, no Google Play ou no F-Droid
Computador: A Foundation não disponibiliza app de desktop. No computador usa wallets de terceiros como a Sparrow, por código QR, USB ou ficheiro.

3Frase de recuperação e segurança

Método de backup: Por predefinição, o Magic Backup: a Master Key é dividida em três partes através de Shamir Secret Sharing (duas em Keycards por NFC e uma encriptada no Envoy e na sua conta Apple ou Google), e bastam duas partes para restaurar. Na configuração manual também pode escolher 2 de 3 totalmente nas Keycards, ou anotar a frase de recuperação BIP39 (também como SeedQR).
PIN: Um PIN de 6 a 12 algarismos ou uma palavra-passe alfanumérica. Após dez tentativas falhadas seguidas, a Prime apaga a Master Key e restaura-a com o seu backup. O dispositivo tem proteção ativa contra adulteração.
Passphrase: Possível, com 'Apply Passphrase' na app Bitcoin Wallet do dispositivo. A passphrase não fica guardada e dá origem a uma wallet diferente; pode usar várias.
Para que serve uma passphrase (Foundation)docs.foundation.xyz · Inglês
Mudar para outra wallet: Possível: em Settings > Advanced Backups > View Seed Words vê a Master Key como frase de recuperação 'BIP39-compliant'. Inversamente, pode importar a frase de recuperação de outra wallet compatível.

Perdeu o acesso ou quer começar do zero?

Restaurar a partir do seu backupdocs.foundation.xyz · Inglês PIN não reconhecido ou repor a Primedocs.foundation.xyz · Inglês

4Atualizações

Como instalar as atualizações: Automaticamente com o Envoy através do QuantumLink (download, verificação e instalação), ou manualmente com um ficheiro de atualização do GitHub.

Instruções de atualizaçãodocs.foundation.xyz · Inglês

Mais informações

Compatível com: Sparrow, Nunchuk, Specter, Electrum e BlueWallet. A ligação é feita por código QR; a assinatura, por código QR, USB ou ficheiro
Integração com a BTC Direct: Não
Ajuda da Foundation: Foundation Support (inglês)
Garantia: 2 anos na BTC Direct Shop. Como funciona a garantia
Na loja: Passport Prime na BTC Direct Shop

ERA

ERA Wallet

1Verificar a autenticidade

Confirme que a sua ERA Wallet é autêntica

Ao arrancá-la pela primeira vez, toque em START e instale a app 'ERA Wallet Companion' através do código QR que aparece no ecrã.
Escolha VERIFY no dispositivo e 'Start verification' na app. A app mostra um código QR.
Digitalize-o com a câmara da ERA. O chip seguro assina a resposta e a ERA mostra, por sua vez, um código QR.
Digitalize este último com a app. Se aparecer 'Authenticity check success', o dispositivo é autêntico e fica ativado. Pode repetir a verificação mais tarde em Settings > Authenticity Check na app.

ERA: verificar a autenticidadeguide.era-wallet.com · Inglês Mais sobre a verificação de autenticidadeguide.era-wallet.com · Inglês

Selo: Sim, a caixa chega selada
Conteúdo da caixa: ERA Wallet, carregador sem fios (sem adaptador USB), três ERA Recovery Cards, uma recovery sheet de papel e um folheto de início rápido

2Instalação

Página de download oficialera-wallet.com/companion-app (inglês)era-wallet.com/instruction (inglês)Página de início geral

Guia de instalação da ERAguide.era-wallet.com · Inglês Adicional: desembalar e ligarguide.era-wallet.com · Inglês

Software: ERA Wallet Companion para iOS e Android
Precisa de telemóvel ou computador?: Sim. Ao arrancá-la pela primeira vez, faz a verificação de autenticidade com a app complementar da ERA no telemóvel, e as atualizações do firmware também são feitas a partir do telemóvel (NFC).
Telemóvel: iOS 13.0+ e Android para a app complementar; para as atualizações precisa de um telemóvel com NFC
Computador: Não existe uma app de desktop própria. No computador, a ERA funciona por código QR com, entre outras, a Sparrow, a Guarda e extensões de navegador como a Keplr e a Suiet.

3Frase de recuperação e segurança

Método de backup: O método recomendado é a ERA Recovery Card: um backup NFC encriptado com PIN próprio (estão incluídos três cartões). Após 15 PIN errados, o cartão fica bloqueado para sempre. Também pode usar uma frase de recuperação de 12 ou 24 palavras em papel, ou partes Shamir (20 ou 33 palavras por parte, com o limiar que escolher). Um mesmo dispositivo pode conter até dez wallets diferentes, cada uma com a sua própria frase de recuperação.
PIN: Um PIN de 4 a 8 algarismos ou uma palavra-passe de 4 a 256 caracteres. Após cinco tentativas falhadas, o dispositivo é reposto e todas as wallets são apagadas. Além disso, pode definir uma palavra-passe própria para cada wallet.
Passphrase: Possível: na wallet, através do ícone de definições > Passphrase > Create, e introduz-a no ecrã tátil. Ao desligar o dispositivo, a passphrase é esquecida; só pode haver uma ativa de cada vez por wallet.
Para que serve uma passphrase (ERA)guide.era-wallet.com · Inglês
Mudar para outra wallet: Possível com a frase de recuperação em papel (12 ou 24 palavras) noutra wallet BIP39. Uma ERA Recovery Card só pode ser lida por um dispositivo ERA.

Perdeu o acesso ou quer começar do zero?

Restaurar com uma Recovery Cardguide.era-wallet.com · Inglês Restaurar a sua wallet com a frase de recuperaçãoguide.era-wallet.com · Inglês Repor a ERAguide.era-wallet.com · Inglês

4Atualizações

Como instalar as atualizações: Por NFC com a app complementar da ERA no telemóvel (bateria carregada pelo menos a 40 %). Antes da instalação, o dispositivo verifica a assinatura. O firmware, o bootloader e a base de dados ERA Lens têm cada um a sua própria atualização.

Instruções de atualizaçãoguide.era-wallet.com · Inglês

Mais informações

Compatível com: OKX, Bitget Wallet, MetaMask, Rabby, imToken, Nunchuk, BlueWallet, Sparrow, Solflare, Backpack, Guarda, VESPR, Suiet, Keplr, XRP Toolkit, Tonkeeper e LetsExchange, bem como qualquer wallet compatível com EIP-4527
Criptomoedas suportadas: Resumo da ERA (inglês)
Integração com a BTC Direct: Não
Ajuda da ERA: ERA Support (inglês)
Garantia: 2 anos na BTC Direct Shop. Como funciona a garantia
Na loja: ERA Wallet na BTC Direct Shop

As explicações do fabricante diferem do que está aqui? Nesse caso, siga as instruções do fabricante.

Precisa de ajuda com a sua wallet? Contacte o apoio ao cliente da BTC Direct Shop. (inglês)

Última verificação: 11 de outubro de 2026