Bien démarrer avec votre hardware wallet

Vous venez de recevoir un hardware wallet ? Choisissez votre modèle ci-dessous. Vous verrez comment vérifier que l’appareil est authentique, où trouver le logiciel officiel, comment effectuer l’installation et comment garder votre phrase de récupération, votre code PIN et votre firmware en ordre. Beaucoup de fabricants ne proposent leurs guides qu’en anglais ; la langue est indiquée à chaque fois.

Votre phrase de récupération n’appartient qu’à vousBTC Direct, BTC Direct Shop et le fabricant de votre wallet ne vous la demanderont jamais : ni par e-mail, ni par téléphone, ni par chat. Ne la saisissez jamais non plus sur un site web ou dans une application qui vous la demande.

Téléchargez le logiciel uniquement à la sourcePour chaque modèle, nous indiquons la page de téléchargement officielle de la marque, comme ledger.com/start ou trezor.io/start. Ne cliquez pas sur des résultats de recherche ou des publicités : de fausses versions y apparaissent pour dérober votre phrase de récupération.

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32 wallets

Ledger

Ledger Flex

1Vérifier l’authenticité

Vérifiez que votre Ledger Flex est authentique

Commandez uniquement chez Ledger ou chez un revendeur agréé.
Vérifiez que tout se trouve dans la boîte (voir l’aperçu ci-dessous).
Aucun mot ne doit encore figurer sur les Recovery Sheets.
À la première mise sous tension, un écran de bienvenue s’affiche. Vous définissez vous-même un nouveau code PIN ; aucun code existant ne vous est demandé.
Laissez l’application Ledger Wallet effectuer le Genuine Check. Il a lieu pendant l’installation et peut être relancé plus tard dans My Ledger, où le message 'Your device is genuine' doit alors apparaître.

Ledger : vérifier l’authenticitésupport.ledger.com · Français

Scellé: Oui : la plupart des boîtes Flex ont un scellé anti-manipulation. Un film plastique autour de la boîte n’en fait pas partie.
Contenu de la boîte: Ledger Flex, câble USB-C vers USB-C, trois Recovery Sheets, Ledger Recovery Key et un guide
Contrôle du matériel: Examiner l’intérieur de votre Ledgersupport.ledger.com · Français

2Installation

Page de téléchargement officielleledger.com/fr/start (français)

Guide d’installation de Ledgersupport.ledger.com · Français

Logiciel: Ledger Wallet (le nouveau nom de Ledger Live)
Téléphone ou ordinateur nécessaire ?: Pas forcément : vous pouvez configurer l’appareil sans application, mais Ledger recommande vivement l’application Ledger Wallet sur votre téléphone ou votre ordinateur. Cette application est nécessaire pour installer des applications, mettre à jour Ledger OS et vérifier l’authenticité. Vous vérifiez et confirmez toujours les transactions sur le wallet lui-même.
Mobile: iOS 15 ou version ultérieure et Android 10 ou version ultérieure
Ordinateur: Windows 10 64 bits ou version ultérieure, macOS 12 Monterey ou version ultérieure et Ubuntu 20.04 64 bits ou version ultérieure. Les versions ARM de Windows et d’Ubuntu ainsi que les Chromebooks ne sont pas pris en charge.

3Phrase de récupération et sécurité

Méthode de sauvegarde: Une phrase de récupération de 24 mots, que vous notez sur la Recovery Sheet. Vous pouvez aussi utiliser la Ledger Recovery Key fournie (une carte NFC avec son propre code PIN) ou souscrire l’abonnement optionnel Ledger Recover.
Code PIN: Vous choisissez de 4 à 8 chiffres. Après trois tentatives erronées, le wallet est entièrement effacé.
Passphrase: Possible, jusqu’à 100 caractères. Vous la configurez sur l’appareil, pour un usage temporaire ou associée à un second code PIN.
À quoi sert une passphrase (Ledger)ledger.com · Français
Passer à un autre wallet: Possible : les 24 mots suivent la norme BIP39, donc tout wallet compatible BIP39 peut les importer.

Accès perdu ou besoin de repartir de zéro ?

Restaurer votre wallet avec vos 24 motssupport.ledger.com · Français Code PIN oublié : que faire ?support.ledger.com · Français

4Mises à jour

Comment installer les mises à jour: Vous mettez à jour Ledger OS dans l’application Ledger Wallet, sur ordinateur ou sur mobile. Ce modèle reçoit toujours des mises à jour.

Instructions de mise à joursupport.ledger.com · Français

Autres informations

Compatible avec: Plus de 50 wallets, dont MetaMask, Rabby, Phantom, Sparrow, Electrum, Rainbow, Zerion, Guarda et MyEtherWallet
Cryptos prises en charge: Aperçu de Ledger (français)
Intégration avec BTC Direct: Oui
Aide de Ledger: Ledger Support (français)
Garantie: 2 ans chez BTC Direct Shop. Comment fonctionne la garantie
En boutique: Ledger Flex chez BTC Direct Shop

Ledger Nano Gen5

1Vérifier l’authenticité

Vérifiez que votre Ledger Nano Gen5 est authentique

Commandez uniquement chez Ledger ou chez un revendeur agréé.
Vérifiez que tout se trouve dans la boîte (voir l’aperçu ci-dessous).
Aucun mot ne doit encore figurer sur les Recovery Sheets.
À la première mise sous tension, un écran de bienvenue s’affiche. Vous définissez vous-même un nouveau code PIN ; aucun code existant ne vous est demandé.
Laissez l’application Ledger Wallet effectuer le Genuine Check. Il a lieu pendant l’installation et peut être relancé plus tard dans My Ledger, où le message 'Your device is genuine' doit alors apparaître.

Ledger : vérifier l’authenticitésupport.ledger.com · Français

Scellé: Oui, la boîte est scellée.
Contenu de la boîte: Ledger Nano Gen5, câble USB-C vers USB-C, trois Recovery Sheets, Ledger Recovery Key et un dépliant d’informations de sécurité et réglementaires
Contrôle du matériel: Examiner l’intérieur de votre Ledgersupport.ledger.com · Français

2Installation

Page de téléchargement officielleledger.com/fr/start (français)

Guide d’installation de Ledgersupport.ledger.com · Français

Logiciel: Ledger Wallet (le nouveau nom de Ledger Live)
Téléphone ou ordinateur nécessaire ?: Pas forcément : vous pouvez configurer l’appareil sans application, mais Ledger recommande vivement l’application Ledger Wallet sur votre téléphone ou votre ordinateur. Cette application est nécessaire pour installer des applications, mettre à jour Ledger OS et vérifier l’authenticité. Vous vérifiez et confirmez toujours les transactions sur le wallet lui-même.
Mobile: iOS 15 ou version ultérieure et Android 10 ou version ultérieure
Ordinateur: Windows 10 64 bits ou version ultérieure, macOS 12 Monterey ou version ultérieure et Ubuntu 20.04 64 bits ou version ultérieure. Les versions ARM de Windows et d’Ubuntu ainsi que les Chromebooks ne sont pas pris en charge.

3Phrase de récupération et sécurité

Méthode de sauvegarde: Une phrase de récupération de 24 mots, que vous notez sur la Recovery Sheet. Vous pouvez aussi utiliser la Ledger Recovery Key fournie (une carte NFC avec son propre code PIN) ou souscrire l’abonnement optionnel Ledger Recover.
Code PIN: Vous choisissez de 4 à 8 chiffres. Après trois tentatives erronées, le wallet est entièrement effacé.
Passphrase: Possible, jusqu’à 100 caractères. Vous la configurez sur l’appareil, pour un usage temporaire ou associée à un second code PIN.
À quoi sert une passphrase (Ledger)ledger.com · Français
Passer à un autre wallet: Possible : les 24 mots suivent la norme BIP39, donc tout wallet compatible BIP39 peut les importer.

Accès perdu ou besoin de repartir de zéro ?

Restaurer votre wallet avec vos 24 motssupport.ledger.com · Français Code PIN oublié : que faire ?support.ledger.com · Français

4Mises à jour

Comment installer les mises à jour: Vous mettez à jour Ledger OS dans l’application Ledger Wallet, sur ordinateur ou sur mobile. Ce modèle reçoit toujours des mises à jour.

Instructions de mise à joursupport.ledger.com · Français

Autres informations

Compatible avec: Plus de 50 wallets, dont MetaMask, Rabby, Phantom, Sparrow, Electrum, Rainbow, Zerion, Guarda et MyEtherWallet
Cryptos prises en charge: Aperçu de Ledger (français)
Intégration avec BTC Direct: Oui
Aide de Ledger: Ledger Support (français)
Garantie: 2 ans chez BTC Direct Shop. Comment fonctionne la garantie
En boutique: Ledger Nano Gen5 chez BTC Direct Shop

Ledger Stax

1Vérifier l’authenticité

Vérifiez que votre Ledger Stax est authentique

Commandez uniquement chez Ledger ou chez un revendeur agréé.
Vérifiez que tout se trouve dans la boîte (voir l’aperçu ci-dessous).
Aucun mot ne doit encore figurer sur les Recovery Sheets.
À la première mise sous tension, un écran de bienvenue s’affiche. Vous définissez vous-même un nouveau code PIN ; aucun code existant ne vous est demandé.
Laissez l’application Ledger Wallet effectuer le Genuine Check. Il a lieu pendant l’installation et peut être relancé plus tard dans My Ledger, où le message 'Your device is genuine' doit alors apparaître.

Ledger : vérifier l’authenticitésupport.ledger.com · Français

Contenu de la boîte: Ledger Stax, Ledger Stax Magnet Shell, câble USB-C vers USB-C, trois Recovery Sheets, Ledger Recovery Key et un guide
Contrôle du matériel: Examiner l’intérieur de votre Ledgersupport.ledger.com · Français

2Installation

Page de téléchargement officielleledger.com/fr/start (français)

Guide d’installation de Ledgersupport.ledger.com · Français

Logiciel: Ledger Wallet (le nouveau nom de Ledger Live)
Téléphone ou ordinateur nécessaire ?: Pas forcément : vous pouvez configurer l’appareil sans application, mais Ledger recommande vivement l’application Ledger Wallet sur votre téléphone ou votre ordinateur. Cette application est nécessaire pour installer des applications, mettre à jour Ledger OS et vérifier l’authenticité. Vous vérifiez et confirmez toujours les transactions sur le wallet lui-même.
Mobile: iOS 15 ou version ultérieure et Android 10 ou version ultérieure
Ordinateur: Windows 10 64 bits ou version ultérieure, macOS 12 Monterey ou version ultérieure et Ubuntu 20.04 64 bits ou version ultérieure. Les versions ARM de Windows et d’Ubuntu ainsi que les Chromebooks ne sont pas pris en charge.

3Phrase de récupération et sécurité

Méthode de sauvegarde: Une phrase de récupération de 24 mots, que vous notez sur la Recovery Sheet. Vous pouvez aussi utiliser la Ledger Recovery Key fournie (une carte NFC avec son propre code PIN) ou souscrire l’abonnement optionnel Ledger Recover.
Code PIN: Vous choisissez de 4 à 8 chiffres. Après trois tentatives erronées, le wallet est entièrement effacé.
Passphrase: Possible, jusqu’à 100 caractères. Vous la configurez sur l’appareil, pour un usage temporaire ou associée à un second code PIN.
À quoi sert une passphrase (Ledger)ledger.com · Français
Passer à un autre wallet: Possible : les 24 mots suivent la norme BIP39, donc tout wallet compatible BIP39 peut les importer.

Accès perdu ou besoin de repartir de zéro ?

Restaurer votre wallet avec vos 24 motssupport.ledger.com · Français Code PIN oublié : que faire ?support.ledger.com · Français

4Mises à jour

Comment installer les mises à jour: Vous mettez à jour Ledger OS dans l’application Ledger Wallet, sur ordinateur ou sur mobile. Ce modèle reçoit toujours des mises à jour.

Instructions de mise à joursupport.ledger.com · Français

Autres informations

Compatible avec: Plus de 50 wallets, dont MetaMask, Rabby, Phantom, Sparrow, Electrum, Rainbow, Zerion, Guarda et MyEtherWallet
Cryptos prises en charge: Aperçu de Ledger (français)
Intégration avec BTC Direct: Oui
Aide de Ledger: Ledger Support (français)
Garantie: 2 ans chez BTC Direct Shop. Comment fonctionne la garantie
En boutique: Ledger Stax chez BTC Direct Shop

Ledger Nano S Plus

1Vérifier l’authenticité

Vérifiez que votre Ledger Nano S Plus est authentique

Commandez uniquement chez Ledger ou chez un revendeur agréé.
Vérifiez que tout se trouve dans la boîte (voir l’aperçu ci-dessous).
Aucun mot ne doit encore figurer sur les Recovery Sheets.
Au démarrage, 'Welcome to Ledger Nano S Plus' s’affiche. Vous choisissez vous-même un nouveau code PIN ; aucun code existant ne vous est demandé.
L’application Ledger Wallet effectue automatiquement le Genuine Check : pendant l’installation et à chaque connexion à My Ledger.

Ledger : vérifier l’authenticitésupport.ledger.com · Français

Contenu de la boîte: Ledger Nano S Plus, câble USB-C vers USB-A, trois Recovery Sheets, cordon porte-clés et un dépliant d’informations de sécurité et réglementaires
Contrôle du matériel: Examiner l’intérieur de votre Ledgersupport.ledger.com · Français

2Installation

Page de téléchargement officielleledger.com/fr/start (français)

Guide d’installation de Ledgersupport.ledger.com · Français

Logiciel: Ledger Wallet (le nouveau nom de Ledger Live)
Téléphone ou ordinateur nécessaire ?: Oui. L’appareil n’a pas de batterie : le wallet ne fonctionne donc qu’avec une connexion USB à un ordinateur ou à un téléphone Android. Vous configurez le code PIN et la phrase de récupération sur l’appareil ; pour les applications, les comptes et les transactions, vous utilisez l’application Ledger Wallet.
Mobile: Uniquement Android 10 ou version ultérieure, via un câble USB ; l’iPhone n’est pas pris en charge
Ordinateur: Windows 10 64 bits ou version ultérieure, macOS 12 Monterey ou version ultérieure et Ubuntu 20.04 64 bits ou version ultérieure. Les versions ARM de Windows et d’Ubuntu ainsi que les Chromebooks ne sont pas pris en charge.

3Phrase de récupération et sécurité

Méthode de sauvegarde: Une phrase de récupération de 24 mots sur la Recovery Sheet, éventuellement complétée par l’abonnement Ledger Recover. La Ledger Recovery Key n’est pas utilisable, car ce modèle n’a pas de NFC.
Code PIN: Vous choisissez de 4 à 8 chiffres. Après trois tentatives erronées, le wallet est entièrement effacé.
Passphrase: Possible, jusqu’à 100 caractères. Vous la configurez sur l’appareil, pour un usage temporaire ou associée à un second code PIN.
À quoi sert une passphrase (Ledger)ledger.com · Français
Passer à un autre wallet: Possible : les 24 mots suivent la norme BIP39, donc tout wallet compatible BIP39 peut les importer.

Accès perdu ou besoin de repartir de zéro ?

Restaurer votre wallet avec vos 24 motssupport.ledger.com · Français Code PIN oublié : que faire ?support.ledger.com · Français

4Mises à jour

Comment installer les mises à jour: Vous mettez à jour Ledger OS dans l’application Ledger Wallet sur ordinateur, ou sur un téléphone Android via USB. Ce modèle reçoit toujours des mises à jour.

Instructions de mise à joursupport.ledger.com · Français

Autres informations

Compatible avec: Plus de 50 wallets, dont MetaMask, Rabby, Phantom, Sparrow, Electrum, Rainbow, Zerion, Guarda et MyEtherWallet
Cryptos prises en charge: Aperçu de Ledger (français)
Intégration avec BTC Direct: Oui
Aide de Ledger: Ledger Support (français)
Garantie: 2 ans chez BTC Direct Shop. Comment fonctionne la garantie
En boutique: Ledger Nano S Plus chez BTC Direct Shop

Ledger Nano X

1Vérifier l’authenticité

Vérifiez que votre Ledger Nano X est authentique

Commandez uniquement chez Ledger ou chez un revendeur agréé.
Vérifiez que tout se trouve dans la boîte (voir l’aperçu ci-dessous).
Aucun mot ne doit encore figurer sur les Recovery Sheets.
Au démarrage, 'Welcome to Ledger Nano X' s’affiche. Vous choisissez vous-même un nouveau code PIN ; aucun code existant ne vous est demandé.
L’application Ledger Wallet effectue automatiquement le Genuine Check : pendant l’installation et à chaque connexion à My Ledger.

Ledger : vérifier l’authenticitésupport.ledger.com · Français

Contenu de la boîte: Ledger Nano X, câble USB-C vers USB-A, trois Recovery Sheets, cordon porte-clés et un dépliant d’informations de sécurité et réglementaires
Contrôle du matériel: Examiner l’intérieur de votre Ledgersupport.ledger.com · Français

2Installation

Page de téléchargement officielleledger.com/fr/start (français)

Guide d’installation de Ledgersupport.ledger.com · Français

Logiciel: Ledger Wallet (le nouveau nom de Ledger Live)
Téléphone ou ordinateur nécessaire ?: Oui. Vous configurez le code PIN et la phrase de récupération sur le Nano X lui-même, mais l’installation d’applications, l’ajout de comptes, la consultation de votre solde et les transactions passent par l’application Ledger Wallet sur ordinateur ou smartphone.
Mobile: iOS 15 ou version ultérieure et Android 10 ou version ultérieure
Ordinateur: Windows 10 64 bits ou version ultérieure, macOS 12 Monterey ou version ultérieure et Ubuntu 20.04 64 bits ou version ultérieure. Les versions ARM de Windows et d’Ubuntu ainsi que les Chromebooks ne sont pas pris en charge.

3Phrase de récupération et sécurité

Méthode de sauvegarde: Une phrase de récupération de 24 mots sur la Recovery Sheet, éventuellement complétée par l’abonnement Ledger Recover. La Ledger Recovery Key n’est pas utilisable, car ce modèle n’a pas de NFC.
Code PIN: Vous choisissez de 4 à 8 chiffres. Après trois tentatives erronées, le wallet est entièrement effacé.
Passphrase: Possible, jusqu’à 100 caractères. Vous la configurez sur l’appareil, pour un usage temporaire ou associée à un second code PIN.
À quoi sert une passphrase (Ledger)ledger.com · Français
Passer à un autre wallet: Possible : les 24 mots suivent la norme BIP39, donc tout wallet compatible BIP39 peut les importer.

Accès perdu ou besoin de repartir de zéro ?

Restaurer votre wallet avec vos 24 motssupport.ledger.com · Français Code PIN oublié : que faire ?support.ledger.com · Français

4Mises à jour

Comment installer les mises à jour: Vous mettez à jour Ledger OS dans l’application Ledger Wallet : sur ordinateur ou Android via USB, ou sans fil via Bluetooth dans l’application mobile (à partir de Ledger OS 2.4.1). Ce modèle reçoit toujours des mises à jour.

Instructions de mise à joursupport.ledger.com · Français

Autres informations

Compatible avec: Plus de 50 wallets, dont MetaMask, Rabby, Phantom, Sparrow, Electrum, Rainbow, Zerion, Guarda et MyEtherWallet
Cryptos prises en charge: Aperçu de Ledger (français)
Intégration avec BTC Direct: Oui
Aide de Ledger: Ledger Support (français)
Garantie: 2 ans chez BTC Direct Shop. Comment fonctionne la garantie
En boutique: Ledger Nano X chez BTC Direct Shop

Trezor

Trezor Safe 7

1Vérifier l’authenticité

Vérifiez que votre Trezor Safe 7 est authentique

Vérifiez que le film filigrané autour de la boîte et le scellé holographique sur le port USB-C sont intacts.
La boîte contient l’appareil (avec film de protection d’écran), un câble USB-C et un kit de démarrage : deux cartes de sauvegarde, un guide, un dépliant de sécurité et des autocollants.
Les deux cartes de sauvegarde doivent être vierges.
Le wallet est livré sans firmware. Trezor Suite installe le firmware officiel signé lors de la première connexion.
Lors de cette première connexion, Trezor Suite fait vérifier l’authenticité par les deux secure elements et le microcontrôleur. Si quelque chose ne va pas, arrêtez-vous et contactez Trezor Support.

Trezor : vérifier l’authenticitétrezor.io · Anglais

Scellé: Oui : un scellé holographique sur le port USB-C et un film filigrané autour de la boîte
Contenu de la boîte: Trezor Safe 7, câble USB-C vers USB-C, deux cartes de sauvegarde pour 20 mots, guide de démarrage, guide de sécurité et autocollants

2Installation

Page de téléchargement officielletrezor.io/fr/start (français)

Guide d’installation de Trezortrezor.io · Anglais

Logiciel: Trezor Suite
Téléphone ou ordinateur nécessaire ?: Oui, vous avez besoin de Trezor Suite sur un ordinateur ou un téléphone pour l’installer et l’utiliser. La connexion se fait en USB-C ou en Bluetooth ; avec un iPhone, uniquement en Bluetooth.
Mobile: Android 12 ou version ultérieure (USB-C ou Bluetooth) ; iOS 15 ou version ultérieure avec toutes les fonctions via Bluetooth
Ordinateur: Windows 10+, macOS 12 Monterey+ et Linux. Également utilisable en application web dans Chrome, Edge, Brave ou un autre navigateur Chromium. ChromeOS n’est pas officiellement pris en charge.

3Phrase de récupération et sécurité

Méthode de sauvegarde: Par défaut, une sauvegarde de 20 mots (SLIP39). Vous pouvez aussi opter pour la Multi-share Backup, qui répartit la phrase de récupération en plusieurs parts, ou pour 12 ou 24 mots (BIP39).
Code PIN: Vous choisissez de 4 à 50 chiffres. Après dix tentatives erronées, le wallet est effacé.
Passphrase: Possible, jusqu’à 50 caractères. Vous la saisissez sur l’écran tactile ou dans Trezor Suite ; elle n’est enregistrée nulle part.
À quoi sert une passphrase (Trezor)trezor.io · Anglais
Passer à un autre wallet: Possible : une sauvegarde de 20 mots fonctionne dans les wallets compatibles SLIP39, une sauvegarde de 12 ou 24 mots dans les wallets compatibles BIP39.

Accès perdu ou besoin de repartir de zéro ?

Restaurer votre wallet avec votre sauvegardetrezor.io · Anglais Code PIN oublié : que faire ?trezor.io · Anglais

4Mises à jour

Comment installer les mises à jour: Via Trezor Suite sur ordinateur ou téléphone. Ce modèle reçoit toujours des mises à jour.

Instructions de mise à jourtrezor.io · Anglais

Autres informations

Compatible avec: Notamment MetaMask, Rabby, Exodus, Rainbow, Backpack, Safe, NuFi, Sparrow et Electrum
Cryptos prises en charge: Aperçu de Trezor (français)
Intégration avec BTC Direct: Oui
Aide de Trezor: Trezor Support (anglais)
Garantie: 2 ans chez BTC Direct Shop. Comment fonctionne la garantie
En boutique: Trezor Safe 7 chez BTC Direct Shop

Trezor Safe 5

1Vérifier l’authenticité

Vérifiez que votre Trezor Safe 5 est authentique

Vérifiez que l’emballage (parfois sous film plastique) et le scellé holographique sur le port USB-C sont intacts.
La boîte contient l’appareil (avec film de protection d’écran), un câble USB-C et un kit de démarrage : deux cartes de sauvegarde, un guide, un dépliant de sécurité et des autocollants.
Les deux cartes de sauvegarde doivent être vierges.
Le wallet est livré sans firmware. Trezor Suite installe le firmware officiel signé lors de la première connexion.
Lors de cette première connexion, Trezor Suite vérifie via le secure element que l’appareil est authentique. En cas de doute, arrêtez-vous et contactez Trezor Support.

Trezor : vérifier l’authenticitétrezor.io · Anglais

Scellé: Oui : un scellé holographique sur le port USB-C qui laisse la mention 'VOID' une fois retiré. La boîte est parfois sous film plastique.
Contenu de la boîte: Trezor Safe 5, câble USB-C vers USB-C, deux cartes de sauvegarde pour 20 mots, guide de démarrage et autocollants

2Installation

Page de téléchargement officielletrezor.io/fr/start (français)

Guide d’installation de Trezortrezor.io · Anglais

Logiciel: Trezor Suite
Téléphone ou ordinateur nécessaire ?: Oui, l’installation et l’utilisation passent par Trezor Suite sur un ordinateur ou un téléphone Android, connecté avec le câble USB-C. Avec un iPhone, vous ne pouvez pas configurer le wallet.
Mobile: Android 12 ou version ultérieure avec toutes les fonctions via USB-C ; sur iOS 15+, vous pouvez seulement consulter vos soldes, pas envoyer ni configurer
Ordinateur: Windows 10+, macOS 12 Monterey+ et Linux. Également utilisable en application web dans Chrome, Edge, Brave ou un autre navigateur Chromium. ChromeOS n’est pas officiellement pris en charge.

3Phrase de récupération et sécurité

Méthode de sauvegarde: Par défaut, une sauvegarde de 20 mots (SLIP39). Vous pouvez aussi opter pour la Multi-share Backup, qui répartit la phrase de récupération en plusieurs parts, ou pour 12 ou 24 mots (BIP39).
Code PIN: Vous choisissez de 4 à 50 chiffres. Après seize tentatives erronées, le wallet est effacé.
Passphrase: Possible, jusqu’à 50 caractères. Vous la saisissez sur l’écran tactile ou dans Trezor Suite ; elle n’est enregistrée nulle part.
À quoi sert une passphrase (Trezor)trezor.io · Anglais
Passer à un autre wallet: Possible : une sauvegarde de 20 mots fonctionne dans les wallets compatibles SLIP39, une sauvegarde de 12 ou 24 mots dans les wallets compatibles BIP39.

Accès perdu ou besoin de repartir de zéro ?

Restaurer votre wallet avec votre sauvegardetrezor.io · Anglais Code PIN oublié : que faire ?trezor.io · Anglais

4Mises à jour

Comment installer les mises à jour: Via Trezor Suite sur ordinateur, dans la version web ou sur Android ; pas via iOS. Ce modèle reçoit toujours des mises à jour.

Instructions de mise à jourtrezor.io · Anglais

Autres informations

Compatible avec: Notamment MetaMask, Rabby, Exodus, Rainbow, Backpack, Safe, NuFi, Sparrow et Electrum
Cryptos prises en charge: Aperçu de Trezor (français)
Intégration avec BTC Direct: Oui
Aide de Trezor: Trezor Support (anglais)
Garantie: 2 ans chez BTC Direct Shop. Comment fonctionne la garantie
En boutique: Trezor Safe 5 chez BTC Direct Shop

Trezor Safe 3

1Vérifier l’authenticité

Vérifiez que votre Trezor Safe 3 est authentique

Vérifiez que l’emballage et le scellé holographique sur le port USB-C sont intacts.
La boîte contient l’appareil, deux cartes de sauvegarde, un guide de démarrage, un dépliant de sécurité, des autocollants et un câble USB-C.
Les deux cartes de sauvegarde doivent être vierges.
Le wallet est livré sans firmware. Trezor Suite installe le firmware officiel signé lors de la première connexion.
Lors de cette première connexion, Trezor Suite vérifie via le secure element que l’appareil est authentique. En cas de doute, arrêtez-vous et contactez Trezor Support.

Trezor : vérifier l’authenticitétrezor.io · Anglais

Scellé: Oui : un scellé holographique sur le port USB-C qui laisse la mention 'VOID' une fois retiré
Contenu de la boîte: Trezor Safe 3, câble USB-C vers USB-C, deux cartes de sauvegarde pour 20 mots, guide de démarrage et autocollants

2Installation

Page de téléchargement officielletrezor.io/fr/start (français)

Guide d’installation de Trezortrezor.io · Anglais

Logiciel: Trezor Suite
Téléphone ou ordinateur nécessaire ?: Oui, l’appareil n’a pas de batterie. L’installation et l’utilisation passent par Trezor Suite sur un ordinateur ou un téléphone Android ; avec un iPhone, vous ne pouvez pas configurer le wallet.
Mobile: Android 12 ou version ultérieure avec toutes les fonctions via USB-C ; sur iOS 15+, vous pouvez seulement consulter vos soldes, pas envoyer ni configurer
Ordinateur: Windows 10+, macOS 12 Monterey+ et Linux. Également utilisable en application web dans Chrome, Edge, Brave ou un autre navigateur Chromium. ChromeOS n’est pas officiellement pris en charge.

3Phrase de récupération et sécurité

Méthode de sauvegarde: Par défaut, une sauvegarde de 20 mots (SLIP39). Vous pouvez aussi opter pour la Multi-share Backup, qui répartit la phrase de récupération en plusieurs parts, ou pour 12 ou 24 mots (BIP39).
Code PIN: Vous choisissez de 4 à 50 chiffres. Après seize tentatives erronées, le wallet est effacé.
Passphrase: Possible, jusqu’à 50 caractères. Vous la saisissez avec les boutons du wallet ou dans Trezor Suite ; elle n’est enregistrée nulle part.
À quoi sert une passphrase (Trezor)trezor.io · Anglais
Passer à un autre wallet: Possible : une sauvegarde de 20 mots fonctionne dans les wallets compatibles SLIP39, une sauvegarde de 12 ou 24 mots dans les wallets compatibles BIP39.

Accès perdu ou besoin de repartir de zéro ?

Restaurer votre wallet avec votre sauvegardetrezor.io · Anglais Code PIN oublié : que faire ?trezor.io · Anglais

4Mises à jour

Comment installer les mises à jour: Via Trezor Suite sur ordinateur, dans la version web ou sur Android ; pas via iOS. Ce modèle reçoit toujours des mises à jour.

Instructions de mise à jourtrezor.io · Anglais

Autres informations

Compatible avec: Notamment MetaMask, Rabby, Exodus, Rainbow, Backpack, Safe, NuFi, Sparrow et Electrum
Cryptos prises en charge: Aperçu de Trezor (français)
Intégration avec BTC Direct: Oui
Aide de Trezor: Trezor Support (anglais)
Garantie: 2 ans chez BTC Direct Shop. Comment fonctionne la garantie
En boutique: Trezor Safe 3 chez BTC Direct Shop

Trezor Safe 7 - Bitcoin-only

1Vérifier l’authenticité

Vérifiez que votre Trezor Safe 7 - Bitcoin-only est authentique

Vérifiez que le film filigrané autour de la boîte et le scellé holographique sur le port USB-C sont intacts.
La boîte contient l’appareil (avec film de protection d’écran), un câble USB-C et un kit de démarrage : deux cartes de sauvegarde, un guide, un dépliant de sécurité et des autocollants.
Les deux cartes de sauvegarde doivent être vierges.
Le wallet est livré sans firmware. Trezor Suite installe le firmware officiel signé lors de la première connexion.
Lors de cette première connexion, Trezor Suite fait vérifier l’authenticité par les deux secure elements et le microcontrôleur. Si quelque chose ne va pas, arrêtez-vous et contactez Trezor Support.

Trezor : vérifier l’authenticitétrezor.io · Anglais

Scellé: Oui : un scellé holographique sur le port USB-C et un film filigrané autour de la boîte
Contenu de la boîte: Trezor Safe 7, câble USB-C vers USB-C, deux cartes de sauvegarde pour 20 mots, guide de démarrage, guide de sécurité et autocollants

2Installation

Page de téléchargement officielletrezor.io/fr/start (français)

Guide d’installation de Trezortrezor.io · Anglais

Logiciel: Trezor Suite
Téléphone ou ordinateur nécessaire ?: Oui, vous avez besoin de Trezor Suite sur un ordinateur ou un téléphone pour l’installer et l’utiliser. La connexion se fait en USB-C ou en Bluetooth ; avec un iPhone, uniquement en Bluetooth.
Mobile: Android 12 ou version ultérieure (USB-C ou Bluetooth) ; iOS 15 ou version ultérieure avec toutes les fonctions via Bluetooth
Ordinateur: Windows 10+, macOS 12 Monterey+ et Linux. Également utilisable en application web dans Chrome, Edge, Brave ou un autre navigateur Chromium. ChromeOS n’est pas officiellement pris en charge.

3Phrase de récupération et sécurité

Méthode de sauvegarde: Par défaut, une sauvegarde de 20 mots (SLIP39). Vous pouvez aussi opter pour la Multi-share Backup, qui répartit la phrase de récupération en plusieurs parts, ou pour 12 ou 24 mots (BIP39).
Code PIN: Vous choisissez de 4 à 50 chiffres. Après dix tentatives erronées, le wallet est effacé.
Passphrase: Possible, jusqu’à 50 caractères. Vous la saisissez sur l’écran tactile ou dans Trezor Suite ; elle n’est enregistrée nulle part.
À quoi sert une passphrase (Trezor)trezor.io · Anglais
Passer à un autre wallet: Possible : une sauvegarde de 20 mots fonctionne dans les wallets compatibles SLIP39, une sauvegarde de 12 ou 24 mots dans les wallets compatibles BIP39.

Accès perdu ou besoin de repartir de zéro ?

Restaurer votre wallet avec votre sauvegardetrezor.io · Anglais Code PIN oublié : que faire ?trezor.io · Anglais

4Mises à jour

Comment installer les mises à jour: Via Trezor Suite sur ordinateur ou téléphone. Ce modèle reçoit toujours des mises à jour.

Instructions de mise à jourtrezor.io · Anglais

Autres informations

Compatible avec: Des wallets Bitcoin comme Sparrow et Electrum
Intégration avec BTC Direct: Oui
Aide de Trezor: Trezor Support (anglais)
Garantie: 2 ans chez BTC Direct Shop. Comment fonctionne la garantie
En boutique: Trezor Safe 7 - Bitcoin-only chez BTC Direct Shop

Trezor Safe 5 - Bitcoin-only

1Vérifier l’authenticité

Vérifiez que votre Trezor Safe 5 - Bitcoin-only est authentique

Vérifiez que l’emballage (parfois sous film plastique) et le scellé holographique sur le port USB-C sont intacts.
La boîte contient l’appareil (avec film de protection d’écran), un câble USB-C et un kit de démarrage : deux cartes de sauvegarde, un guide, un dépliant de sécurité et des autocollants.
Les deux cartes de sauvegarde doivent être vierges.
Le wallet est livré sans firmware. Trezor Suite installe le firmware officiel signé lors de la première connexion.
Lors de cette première connexion, Trezor Suite vérifie via le secure element que l’appareil est authentique. En cas de doute, arrêtez-vous et contactez Trezor Support.

Trezor : vérifier l’authenticitétrezor.io · Anglais

Scellé: Oui : un scellé holographique sur le port USB-C qui laisse la mention 'VOID' une fois retiré. La boîte est parfois sous film plastique.
Contenu de la boîte: Trezor Safe 5 Bitcoin-only, câble USB-C vers USB-C, deux cartes de sauvegarde pour 20 mots, guide de démarrage et autocollants

2Installation

Page de téléchargement officielletrezor.io/fr/start (français)

Guide d’installation de Trezortrezor.io · Anglais

Logiciel: Trezor Suite
Téléphone ou ordinateur nécessaire ?: Oui, l’installation et l’utilisation passent par Trezor Suite sur un ordinateur ou un téléphone Android, connecté avec le câble USB-C. Avec un iPhone, vous ne pouvez pas configurer le wallet.
Mobile: Android 12 ou version ultérieure avec toutes les fonctions via USB-C ; sur iOS 15+, vous pouvez seulement consulter vos soldes, pas envoyer ni configurer
Ordinateur: Windows 10+, macOS 12 Monterey+ et Linux. Également utilisable en application web dans Chrome, Edge, Brave ou un autre navigateur Chromium. ChromeOS n’est pas officiellement pris en charge.

3Phrase de récupération et sécurité

Méthode de sauvegarde: Par défaut, une sauvegarde de 20 mots (SLIP39). Vous pouvez aussi opter pour la Multi-share Backup, qui répartit la phrase de récupération en plusieurs parts, ou pour 12 ou 24 mots (BIP39).
Code PIN: Vous choisissez de 4 à 50 chiffres. Après seize tentatives erronées, le wallet est effacé.
Passphrase: Possible, jusqu’à 50 caractères. Vous la saisissez sur l’écran tactile ou dans Trezor Suite ; elle n’est enregistrée nulle part.
À quoi sert une passphrase (Trezor)trezor.io · Anglais
Passer à un autre wallet: Possible : une sauvegarde de 20 mots fonctionne dans les wallets compatibles SLIP39, une sauvegarde de 12 ou 24 mots dans les wallets compatibles BIP39.

Accès perdu ou besoin de repartir de zéro ?

Restaurer votre wallet avec votre sauvegardetrezor.io · Anglais Code PIN oublié : que faire ?trezor.io · Anglais

4Mises à jour

Comment installer les mises à jour: Via Trezor Suite sur ordinateur, dans la version web ou sur Android ; pas via iOS. Ce modèle reçoit toujours des mises à jour.

Instructions de mise à jourtrezor.io · Anglais

Autres informations

Compatible avec: Des wallets Bitcoin comme Sparrow et Electrum
Intégration avec BTC Direct: Oui
Aide de Trezor: Trezor Support (anglais)
Garantie: 2 ans chez BTC Direct Shop. Comment fonctionne la garantie
En boutique: Trezor Safe 5 - Bitcoin-only chez BTC Direct Shop

Trezor Safe 3 - Bitcoin-only

1Vérifier l’authenticité

Vérifiez que votre Trezor Safe 3 - Bitcoin-only est authentique

Vérifiez que l’emballage et le scellé holographique sur le port USB-C sont intacts.
La boîte contient l’appareil, deux cartes de sauvegarde, un guide de démarrage, un dépliant de sécurité, des autocollants et un câble USB-C.
Les deux cartes de sauvegarde doivent être vierges.
Le wallet est livré sans firmware. Trezor Suite installe le firmware officiel signé lors de la première connexion.
Lors de cette première connexion, Trezor Suite vérifie via le secure element que l’appareil est authentique. En cas de doute, arrêtez-vous et contactez Trezor Support.

Trezor : vérifier l’authenticitétrezor.io · Anglais

Scellé: Oui : un scellé holographique sur le port USB-C qui laisse la mention 'VOID' une fois retiré
Contenu de la boîte: Trezor Safe 3 Bitcoin-only, câble USB-C vers USB-C, deux cartes de sauvegarde pour 20 mots, guide de démarrage et autocollants

2Installation

Page de téléchargement officielletrezor.io/fr/start (français)

Guide d’installation de Trezortrezor.io · Anglais

Logiciel: Trezor Suite
Téléphone ou ordinateur nécessaire ?: Oui, l’appareil n’a pas de batterie. L’installation et l’utilisation passent par Trezor Suite sur un ordinateur ou un téléphone Android ; avec un iPhone, vous ne pouvez pas configurer le wallet.
Mobile: Android 12 ou version ultérieure avec toutes les fonctions via USB-C ; sur iOS 15+, vous pouvez seulement consulter vos soldes, pas envoyer ni configurer
Ordinateur: Windows 10+, macOS 12 Monterey+ et Linux. Également utilisable en application web dans Chrome, Edge, Brave ou un autre navigateur Chromium. ChromeOS n’est pas officiellement pris en charge.

3Phrase de récupération et sécurité

Méthode de sauvegarde: Par défaut, une sauvegarde de 20 mots (SLIP39). Vous pouvez aussi opter pour la Multi-share Backup, qui répartit la phrase de récupération en plusieurs parts, ou pour 12 ou 24 mots (BIP39).
Code PIN: Vous choisissez de 4 à 50 chiffres. Après seize tentatives erronées, le wallet est effacé.
Passphrase: Possible, jusqu’à 50 caractères. Vous la saisissez avec les boutons du wallet ou dans Trezor Suite ; elle n’est enregistrée nulle part.
À quoi sert une passphrase (Trezor)trezor.io · Anglais
Passer à un autre wallet: Possible : une sauvegarde de 20 mots fonctionne dans les wallets compatibles SLIP39, une sauvegarde de 12 ou 24 mots dans les wallets compatibles BIP39.

Accès perdu ou besoin de repartir de zéro ?

Restaurer votre wallet avec votre sauvegardetrezor.io · Anglais Code PIN oublié : que faire ?trezor.io · Anglais

4Mises à jour

Comment installer les mises à jour: Via Trezor Suite sur ordinateur, dans la version web ou sur Android ; pas via iOS. Ce modèle reçoit toujours des mises à jour.

Instructions de mise à jourtrezor.io · Anglais

Autres informations

Compatible avec: Des wallets Bitcoin comme Sparrow et Electrum
Intégration avec BTC Direct: Oui
Aide de Trezor: Trezor Support (anglais)
Garantie: 2 ans chez BTC Direct Shop. Comment fonctionne la garantie
En boutique: Trezor Safe 3 - Bitcoin-only chez BTC Direct Shop

BitBox

BitBox02 Nova

1Vérifier l’authenticité

Vérifiez que votre BitBox02 Nova est authentique

Vérifiez que le sachet sous vide transparent à motif gris est toujours bien fermé sur ses quatre côtés.
Branchez la BitBox. Avant même le déverrouillage, la BitBoxApp effectue automatiquement l’Attestation Check.
Un avertissement s’affiche ? N’allez pas plus loin et contactez BitBox Support.

BitBox : emballage et authenticitésupport.bitbox.swiss · Anglais

Scellé: Oui : le wallet se trouve dans un sachet sous vide transparent à motif gris, scellé sur ses quatre côtés
Contenu de la boîte: BitBox02 Nova, carte microSD, rallonge USB-C, adaptateur USB-A vers USB-C, adaptateur USB-C vers Lightning, élastiques en caoutchouc et autocollants

2Installation

Page de téléchargement officiellebitbox.swiss/fr/download (français)

Guide d’installation de BitBoxsupport.bitbox.swiss · Anglais Explications supplémentaires pour iPhone et iPadsupport.bitbox.swiss · Anglais

Logiciel: BitBoxApp pour Windows, macOS, Linux, Android, iOS et iPadOS
Téléphone ou ordinateur nécessaire ?: Oui, vous configurez le wallet avec la BitBoxApp sur un ordinateur, un appareil Android, un iPhone ou un iPad.
Mobile: Android 9+ via USB-C ; iOS 16+ et iPadOS 16+ via Bluetooth
Ordinateur: Windows 10+, macOS 12+ et Linux (x86_64)

3Phrase de récupération et sécurité

Méthode de sauvegarde: Par défaut, la sauvegarde est enregistrée sur la carte microSD fournie, sans chiffrement. Vous pouvez aussi noter les mots de récupération sur papier : 24 mots par défaut (BIP39), ou 12.
Code PIN: Pas de code PIN, mais un mot de passe d’appareil que vous saisissez directement sur la BitBox. Après dix tentatives erronées, le wallet est réinitialisé et vous le restaurez à partir de votre sauvegarde. Dans la Nova, un compteur matériel enregistre ces dix tentatives.
Passphrase: Possible, jusqu’à 149 caractères (ASCII standard). Activez-la dans la BitBoxApp sous Settings > Manage device > Expert settings > Passphrase ; la saisie se fait sur la BitBox.
À quoi sert une passphrase (BitBox)support.bitbox.swiss · Anglais
Passer à un autre wallet: Possible : les mots de récupération suivent la norme BIP39 et fonctionnent sur tout autre hardware wallet compatible BIP39.

Accès perdu ou besoin de repartir de zéro ?

Restaurer depuis la carte microSDsupport.bitbox.swiss · Anglais Mot de passe de votre BitBox oubliésupport.bitbox.swiss · Anglais

4Mises à jour

Mise à jour nécessaireVérifiez dans la BitBoxApp quelle version de firmware vous avez. Inférieure à 9.26.5 ? Installez alors la mise à jour : elle corrige les problèmes signalés par BitBox en août 2026. Aucune exploitation n’est connue.

Comment installer les mises à jour: Dans la BitBoxApp via Settings > Manage device > Firmware. Le firmware est fourni avec l’application ; après une mise à jour, le wallet prend en charge les mêmes cryptos qu’avant.

Instructions de mise à joursupport.bitbox.swiss · Anglais

Autres informations

Compatible avec: Pour le bitcoin : Sparrow, Electrum, Specter et Wasabi. Avec la Multi Edition, également MyEtherWallet, Rabby et NuFi (Ethereum et EVM) ainsi qu’AdaLite et NuFi (Cardano)
Cryptos prises en charge: Aperçu de BitBox (anglais)
Intégration avec BTC Direct: Oui
Aide de BitBox: BitBox Support (anglais)Contacter BitBox (anglais)
Garantie: 2 ans chez BTC Direct Shop. Comment fonctionne la garantie
En boutique: BitBox02 Nova chez BTC Direct Shop

BitBox 02 - Bitcoin only edition

1Vérifier l’authenticité

Vérifiez que votre BitBox 02 - Bitcoin only edition est authentique

Vérifiez que le sachet sous vide transparent à motif gris est toujours bien fermé sur ses quatre côtés.
Branchez la BitBox. Avant même le déverrouillage, la BitBoxApp effectue automatiquement l’Attestation Check.
Un avertissement s’affiche ? N’allez pas plus loin et contactez BitBox Support.

BitBox : emballage et authenticitésupport.bitbox.swiss · Anglais

Scellé: Oui : le wallet se trouve dans un sachet sous vide transparent à motif gris, scellé sur ses quatre côtés
Contenu de la boîte: BitBox02, carte microSD, rallonge USB-C, adaptateur USB-A vers USB-C, élastiques en caoutchouc et autocollants

2Installation

Page de téléchargement officiellebitbox.swiss/fr/download (français)

Guide d’installation de BitBoxsupport.bitbox.swiss · Anglais

Logiciel: BitBoxApp pour Windows, macOS, Linux et Android
Téléphone ou ordinateur nécessaire ?: Oui, vous configurez le wallet avec la BitBoxApp sur un ordinateur ou un appareil Android.
Mobile: Android 9+ avec USB-OTG ; iPhone non pris en charge
Ordinateur: Uniquement en 64 bits : Windows 10+, macOS 12+ et Linux (Debian 11.6+, Ubuntu 22.04+, Fedora 36+). Ne fonctionne pas sur les Chromebooks.

3Phrase de récupération et sécurité

Méthode de sauvegarde: Par défaut, la sauvegarde est enregistrée sur la carte microSD fournie, sans chiffrement. Vous pouvez aussi noter les mots de récupération sur papier : 24 mots par défaut (BIP39), ou 12.
Code PIN: Pas de code PIN, mais un mot de passe d’appareil que vous saisissez directement sur la BitBox. Après dix tentatives erronées, le wallet est réinitialisé et vous le restaurez à partir de votre sauvegarde.
Passphrase: Possible, jusqu’à 149 caractères (ASCII standard). Activez-la dans la BitBoxApp sous Settings > Manage device > Expert settings > Passphrase ; la saisie se fait sur la BitBox.
À quoi sert une passphrase (BitBox)support.bitbox.swiss · Anglais
Passer à un autre wallet: Possible : les mots de récupération suivent la norme BIP39 et fonctionnent sur tout autre hardware wallet compatible BIP39.

Accès perdu ou besoin de repartir de zéro ?

Restaurer depuis la carte microSDsupport.bitbox.swiss · Anglais Mot de passe de votre BitBox oubliésupport.bitbox.swiss · Anglais

4Mises à jour

Comment installer les mises à jour: Dans la BitBoxApp via Settings > Manage device > Firmware. Le firmware est fourni avec l’application.

Instructions de mise à joursupport.bitbox.swiss · Anglais

Autres informations

Compatible avec: Sparrow, Electrum, Specter et Wasabi
Intégration avec BTC Direct: Oui
Aide de BitBox: BitBox Support (anglais)Contacter BitBox (anglais)
Garantie: 2 ans chez BTC Direct Shop. Comment fonctionne la garantie
En boutique: BitBox 02 - Bitcoin only edition chez BTC Direct Shop

BitBox 02 - Multi edition

1Vérifier l’authenticité

Vérifiez que votre BitBox 02 - Multi edition est authentique

Vérifiez que le sachet sous vide transparent à motif gris est toujours bien fermé sur ses quatre côtés.
Branchez la BitBox. Avant même le déverrouillage, la BitBoxApp effectue automatiquement l’Attestation Check.
Un avertissement s’affiche ? N’allez pas plus loin et contactez BitBox Support.

BitBox : emballage et authenticitésupport.bitbox.swiss · Anglais

Scellé: Oui : le wallet se trouve dans un sachet sous vide transparent à motif gris, scellé sur ses quatre côtés
Contenu de la boîte: BitBox02, carte microSD, rallonge USB-C, adaptateur USB-A vers USB-C, élastiques en caoutchouc et autocollants

2Installation

Page de téléchargement officiellebitbox.swiss/fr/download (français)

Guide d’installation de BitBoxsupport.bitbox.swiss · Anglais

Logiciel: BitBoxApp pour Windows, macOS, Linux et Android
Téléphone ou ordinateur nécessaire ?: Oui, vous configurez le wallet avec la BitBoxApp sur un ordinateur ou un appareil Android.
Mobile: Android 9+ avec USB-OTG ; iPhone non pris en charge
Ordinateur: Uniquement en 64 bits : Windows 10+, macOS 12+ et Linux (Debian 11.6+, Ubuntu 22.04+, Fedora 36+). Ne fonctionne pas sur les Chromebooks.

3Phrase de récupération et sécurité

Méthode de sauvegarde: Par défaut, la sauvegarde est enregistrée sur la carte microSD fournie, sans chiffrement. Vous pouvez aussi noter les mots de récupération sur papier : 24 mots par défaut (BIP39), ou 12.
Code PIN: Pas de code PIN, mais un mot de passe d’appareil que vous saisissez directement sur la BitBox. Après dix tentatives erronées, le wallet est réinitialisé et vous le restaurez à partir de votre sauvegarde.
Passphrase: Possible, jusqu’à 149 caractères (ASCII standard). Activez-la dans la BitBoxApp sous Settings > Manage device > Expert settings > Passphrase ; la saisie se fait sur la BitBox.
À quoi sert une passphrase (BitBox)support.bitbox.swiss · Anglais
Passer à un autre wallet: Possible : les mots de récupération suivent la norme BIP39 et fonctionnent sur tout autre hardware wallet compatible BIP39.

Accès perdu ou besoin de repartir de zéro ?

Restaurer depuis la carte microSDsupport.bitbox.swiss · Anglais Mot de passe de votre BitBox oubliésupport.bitbox.swiss · Anglais

4Mises à jour

Comment installer les mises à jour: Dans la BitBoxApp via Settings > Manage device > Firmware. Le firmware est fourni avec l’application ; après une mise à jour, le wallet prend en charge les mêmes cryptos qu’avant.

Instructions de mise à joursupport.bitbox.swiss · Anglais

Autres informations

Compatible avec: Bitcoin : Sparrow, Electrum, Specter, Wasabi. Ethereum et EVM : MyEtherWallet, Rabby, NuFi. Cardano : AdaLite, NuFi
Cryptos prises en charge: Aperçu de BitBox (anglais)
Intégration avec BTC Direct: Oui
Aide de BitBox: BitBox Support (anglais)Contacter BitBox (anglais)
Garantie: 2 ans chez BTC Direct Shop. Comment fonctionne la garantie
En boutique: BitBox 02 - Multi edition chez BTC Direct Shop

Blockstream

Blockstream Jade Plus

1Vérifier l’authenticité

Vérifiez que votre Blockstream Jade Plus est authentique

Lors de la configuration, appuyez sur 'Genuine Check' dans l’application Blockstream.
Confirmez par 'Yes' sur la Jade pour qu’elle signe le challenge.
C’est réussi ? Appuyez alors sur 'Continue with Jade'. Si vous utilisez une autre application, ou si la Jade est déjà configurée, faites la vérification sur verify.blockstream.com.
La vérification indique que la Jade n’est pas authentique ? Ne l’utilisez pas et contactez immédiatement Blockstream Support.

Blockstream : vérifier l’authenticitéhelp.blockstream.com · Anglais

Contenu de la boîte: Jade Plus, câble USB-C vers USB-C, guide de démarrage, deux recovery sheets, deux seed sheets compactes et autocollants

2Installation

Page de téléchargement officielleblockstream.com/app (anglais)

Guide d’installation de Blockstreamhelp.blockstream.com · Anglais En complément : installation air-gappedhelp.blockstream.com · Anglais

Logiciel: Application Blockstream (anciennement Blockstream Green) pour Windows, macOS, Linux, Android et iOS
Téléphone ou ordinateur nécessaire ?: Pas pour la configuration : via Advanced Setup, vous configurez entièrement la Jade Plus sur l’appareil lui-même (mode QR). Pour effectuer des transactions, vous avez en revanche besoin d’une application compagnon sur téléphone ou ordinateur.
Mobile: Android 7.0+ (Bluetooth ou USB-C) et iOS 16.0+ (Bluetooth)
Ordinateur: Application Blockstream pour Windows (x86_64), macOS (Intel et Apple Silicon) et Linux (AppImage x86_64)

3Phrase de récupération et sécurité

Méthode de sauvegarde: 12 mots par défaut, ou 24 via Advanced Setup, à noter sur les recovery sheets. Sur les seed sheets compactes, vous pouvez aussi enregistrer la phrase sous forme de SeedQR. Blockstream conseille d’y ajouter une sauvegarde en métal.
Code PIN: Six chiffres, à saisir sur la Jade. Après trois tentatives erronées, la Jade et le blind oracle effacent leurs clés et vous restaurez le wallet avec votre phrase de récupération. Un code PIN de contrainte (duress PIN) distinct est optionnel.
Passphrase: Possible (BIP39). Activez-la via Options > BIP39 Passphrase avant d’ouvrir un wallet, choisissez Next Login Only ou Always Ask, puis saisissez-la sur la Jade (Manual ou WordList). Attention aux majuscules.
À quoi sert une passphrase (Blockstream)help.blockstream.com · Anglais
Passer à un autre wallet: Possible : avec votre phrase de récupération (BIP39), sur une nouvelle Jade ou un autre wallet compatible.

Accès perdu ou besoin de repartir de zéro ?

Restaurer votre wallet avec votre phrase de récupérationhelp.blockstream.com · Anglais Réinitialiser la Jade aux paramètres d’usinehelp.blockstream.com · Anglais

4Mises à jour

Mise à jour nécessaireInstallez d’abord le firmware 1.0.38 ou plus récent, et configurez la Jade seulement ensuite. La version 1.0.37 corrige un problème de mémoire découvert en décembre 2025 ; la 1.0.38 empêche le retour à une version plus ancienne. Aucune exploitation n’est connue.

Comment installer les mises à jour: Quatre possibilités : avec l’application Blockstream (sur ordinateur via USB, sur mobile via USB ou Bluetooth), via l’Update Web Portal dans un navigateur compatible WebSerial comme Chrome, en mode air-gapped avec JadeLink, ou en ligne de commande. Faites de préférence la mise à jour avant la configuration.

Instructions de mise à jourhelp.blockstream.com · Anglais

Autres informations

Compatible avec: Sparrow, Nunchuk, Specter, BlueWallet, Electrum, Liana, Keeper, Bitcoin Safe, SideSwap et HWI/Bitcoin Core
Intégration avec BTC Direct: Non
Aide de Blockstream: Blockstream Support (anglais)
Garantie: 2 ans chez BTC Direct Shop. Comment fonctionne la garantie
En boutique: Blockstream Jade Plus chez BTC Direct Shop

Blockstream Jade Core

1Vérifier l’authenticité

Vérifiez que votre Blockstream Jade Core est authentique

Lors de la configuration, appuyez sur 'Genuine Check' dans l’application Blockstream.
Confirmez par 'Yes' sur la Jade pour qu’elle signe le challenge.
C’est réussi ? Appuyez alors sur 'Continue with Jade'. Si vous utilisez une autre application, ou si la Jade est déjà configurée, faites la vérification sur verify.blockstream.com.
La vérification indique que la Jade n’est pas authentique ? Ne l’utilisez pas et contactez immédiatement Blockstream Support.

Blockstream : vérifier l’authenticitéhelp.blockstream.com · Anglais

Contenu de la boîte: Jade Core, câble USB-C vers USB-C, guide de démarrage, deux recovery sheets et autocollants

2Installation

Page de téléchargement officielleblockstream.com/app (anglais)

Guide d’installation de Blockstreamhelp.blockstream.com · Anglais En complément : présentation de la Jade Coreblog.blockstream.com · Anglais

Logiciel: Application Blockstream (anciennement Blockstream Green) pour Windows, macOS, Linux, Android et iOS
Téléphone ou ordinateur nécessaire ?: Oui, les dernières étapes de la configuration se font dans une application compagnon sur ordinateur ou téléphone, via USB-C ou Bluetooth.
Mobile: Android 7.0+ (Bluetooth ou USB-C) et iOS 16.0+ (Bluetooth)
Ordinateur: Application Blockstream pour Windows (x86_64), macOS (Intel et Apple Silicon) et Linux (AppImage x86_64)

3Phrase de récupération et sécurité

Méthode de sauvegarde: 12 mots par défaut, ou 24 via Advanced Setup, à noter sur les recovery sheets. Blockstream conseille d’y ajouter une sauvegarde en métal.
Code PIN: Six chiffres, à saisir sur la Jade. Après trois tentatives erronées, la Jade et le blind oracle effacent leurs clés et vous restaurez le wallet avec votre phrase de récupération. Un code PIN de contrainte (duress PIN) distinct est optionnel.
Passphrase: Possible (BIP39). Activez-la via Options > BIP39 Passphrase avant d’ouvrir un wallet, choisissez Next Login Only ou Always Ask, puis saisissez-la sur la Jade (Manual ou WordList). Attention aux majuscules.
À quoi sert une passphrase (Blockstream)help.blockstream.com · Anglais
Passer à un autre wallet: Possible : avec votre phrase de récupération (BIP39), sur une nouvelle Jade ou un autre wallet compatible.

Accès perdu ou besoin de repartir de zéro ?

Restaurer votre wallet avec votre phrase de récupérationhelp.blockstream.com · Anglais Réinitialiser la Jade aux paramètres d’usinehelp.blockstream.com · Anglais

4Mises à jour

Comment installer les mises à jour: Possible via l’application Blockstream (sur ordinateur via USB, sur mobile via USB ou Bluetooth), via l’Update Web Portal dans un navigateur compatible WebSerial comme Chrome, ou en ligne de commande. Faites de préférence la mise à jour avant la configuration.

Instructions de mise à jourhelp.blockstream.com · Anglais

Autres informations

Compatible avec: Sparrow, Electrum, Nunchuk, BlueWallet et HWI. Les wallets qui se connectent uniquement par QR code ne conviennent pas, car la Jade Core n’a pas de caméra
Intégration avec BTC Direct: Non
Aide de Blockstream: Blockstream Support (anglais)
Garantie: 2 ans chez BTC Direct Shop. Comment fonctionne la garantie
En boutique: Blockstream Jade Core chez BTC Direct Shop

Keystone

Keystone 3 Pro

1Vérifier l’authenticité

Vérifiez que votre Keystone 3 Pro est authentique

Sur votre ordinateur, ouvrez keyst.one/authentication (Device Verification) et choisissez 'Scan QR Code'.
Pointez la caméra de la Keystone vers le QR code affiché sur cette page.
Saisissez sur le site le code de vérification affiché par la Keystone ; le résultat apparaît aussitôt.
La vérification échoue ? N’utilisez pas la Keystone, ne saisissez aucune phrase de récupération et écrivez à [email protected]. Faites de préférence ce contrôle dès la réception, avant d’utiliser le wallet.

Keystone : vérifier l’authenticitéguide.keyst.one · Anglais En savoir plus sur le contrôle d’authenticitékeyst.one · Anglais

Scellé: L’authenticité se vérifie avec Device Verification ; l’appareil dispose en outre d’un mécanisme anti-manipulation
Contenu de la boîte: Keystone 3 Pro, câble USB-C vers USB-C, manuel, six seed phrase sheets et jelly tape (aucune carte microSD n’est fournie)

2Installation

Page de téléchargement officiellekeyst.one/nexus (anglais)keyst.one/get-started (anglais)Page de démarrage générale

Guide d’installation de Keystoneguide.keyst.one · Anglais

Logiciel: Keystone Nexus pour iOS et Android
Téléphone ou ordinateur nécessaire ?: Pas pour la configuration, qui se fait entièrement sur la Keystone. Pour consulter votre solde et effectuer des transactions, vous utilisez un wallet logiciel sur téléphone ou ordinateur ; pour Device Verification et les mises à jour, un ordinateur est nécessaire.
Mobile: iOS 16.6 ou version ultérieure et Android, pour l’application Keystone Nexus
Ordinateur: Il n’y a pas d’application de bureau dédiée. Sur ordinateur, la Keystone fonctionne par QR code ou USB avec des extensions de navigateur comme MetaMask, Rabby et OKX, et avec des wallets de bureau comme Sparrow.

3Phrase de récupération et sécurité

Méthode de sauvegarde: 24 mots par défaut, ou 12, à noter sur les seed phrase sheets. La Shamir Backup est aussi possible : la phrase de récupération est alors répartie en plusieurs parts (par exemple 2 sur 3). Vous pouvez gérer jusqu’à trois phrases de récupération sur un même appareil, chacune avec son propre mot de passe.
Code PIN: Un code PIN numérique ou un mot de passe avec lettres, chiffres et symboles, complété si vous le souhaitez par trois empreintes digitales au maximum pour déverrouiller et signer. Mot de passe oublié ? Après vérification de votre phrase de récupération, vous en définissez un nouveau. Si l’appareil est ouvert, le mécanisme anti-manipulation efface toutes les données sensibles.
Passphrase: Possible. Créez-la via Device Settings > Wallet Settings > Passphrase et saisissez-la sur l’écran tactile. Elle n’est pas enregistrée : après chaque redémarrage, vous la saisissez à nouveau (rapidement via 'Passphrase Quick Access' sur l’écran de verrouillage).
À quoi sert une passphrase (Keystone)guide.keyst.one · Anglais
Passer à un autre wallet: Possible dans tout wallet compatible BIP39. Attention toutefois au chemin de dérivation, qui peut varier selon la marque : pour BTC et ETH, il est identique à celui de Ledger, mais pas toujours pour les autres cryptos.

Accès perdu ou besoin de repartir de zéro ?

Code d’accès oubliéguide.keyst.one · Anglais

4Mises à jour

Comment installer les mises à jour: Avec une carte microSD (FAT32, fichier keystone3.bin) ou via USB sur keyst.one/firmware dans Chrome (WebUSB). La batterie doit être chargée à 40 % au moins.

Instructions de mise à jourguide.keyst.one · Anglais Télécharger le firmwarekeyst.one · Anglais

Autres informations

Compatible avec: Plus de 45 wallets, dont MetaMask, Rabby, OKX, Sparrow, BlueWallet, Nunchuk, Solflare, Backpack, Keplr, Tonkeeper, UniSat, Eternl, Lace, NuFi, Safe, XRP Toolkit et Feather
Cryptos prises en charge: Aperçu de Keystone (anglais)
Intégration avec BTC Direct: Non
Aide de Keystone: Questions fréquentes chez Keystone (anglais)Demande d’assistance chez Keystone (anglais)
Garantie: 2 ans chez BTC Direct Shop. Comment fonctionne la garantie
En boutique: Keystone 3 Pro chez BTC Direct Shop

NGRAVE

1Vérifier l’authenticité

Vérifiez que votre NGRAVE est authentique

Au premier démarrage, la ZERO vous demande de scanner un QR code sur le site de NGRAVE.
Scannez ce code avec la caméra de la ZERO. Cette 'cryptographic attestation' prouve que l’appareil est authentique et fabriqué par NGRAVE.
À chaque démarrage, la ZERO vérifie elle-même la signature du firmware. Si elle n’est pas valide, l’appareil ne démarre pas.
La boîte semble avoir été ouverte ou est endommagée ? Laissez tout en l’état, prenez des photos et écrivez à [email protected].

NGRAVE : vérifier l’authenticitésupport.ngrave.io · Anglais

Scellé: La ZERO ne peut pas être ouverte sans dommages ou traces visibles
Contenu de la boîte: ZERO seule : la ZERO, un câble USB-C et des manuels. ZERO + GRAPHENE : en plus, un GRAPHENE (plaque supérieure et inférieure) et un poinçon

2Installation

Page de téléchargement officiellengrave.io/en/liquid (anglais)

Guide d’installation de NGRAVEsupport.ngrave.io · Anglais En complément : explications en vidéongrave.io · Anglais

Logiciel: NGRAVE LIQUID pour iOS et Android
Téléphone ou ordinateur nécessaire ?: Vous configurez tout sur la ZERO elle-même, mais au premier démarrage vous scannez avec la ZERO un QR code sur le site de NGRAVE pour le contrôle d’authenticité. Pour consulter votre solde et effectuer des transactions, vous utilisez l’application LIQUID sur votre téléphone (ou MetaMask ou Rabby) ; pour les mises à jour, un ordinateur est nécessaire.
Mobile: Android 12 ou version ultérieure ; iPhone 6 ou modèle plus récent
Ordinateur: Pas d’application de bureau. Installez de préférence les mises à jour depuis Windows 10+ ou macOS 12 ; sous Linux, en ligne de commande. Par ailleurs, la ZERO fonctionne avec les extensions de navigateur de MetaMask et Rabby.

3Phrase de récupération et sécurité

Méthode de sauvegarde: La NGRAVE Perfect Key : 64 caractères hexadécimaux, équivalant à 24 mots. Vous l’enregistrez sur les plaques GRAPHENE en acier inoxydable (incluses dans le pack ou vendues séparément). Vous pouvez afficher les 24 mots via Settings > Display secret key. Depuis le firmware 1.5, les nouveaux wallets sont uniquement créés sous forme de Perfect Key ; l’import d’une phrase de récupération existante de 12, 15, 18 ou 24 mots reste possible.
Code PIN: Huit chiffres sur un clavier dont l’ordre change à chaque fois, éventuellement complété par une empreinte digitale. Après dix codes PIN erronés, la ZERO s’efface ; si vous déverrouillez par empreinte digitale, l’effacement vous est proposé après cinq tentatives échouées. Tout est également effacé si des capteurs détectent une ouverture de l’appareil.
Passphrase: Possible, via Settings > Passphrase : de 1 à 512 caractères, sensible à la casse, à saisir sur l’écran tactile. Chaque passphrase ouvre son propre wallet caché et n’est pas enregistrée sur la ZERO.
À quoi sert une passphrase (NGRAVE)support.ngrave.io · Anglais
Passer à un autre wallet: Possible : convertissez la Perfect Key en 24 mots (BIP39) et importez-les dans une autre ZERO ou un autre wallet.

Accès perdu ou besoin de repartir de zéro ?

Restaurer votre wallet avec votre Perfect Keysupport.ngrave.io · Anglais Code PIN oublié : que faire ?support.ngrave.io · Anglais

4Mises à jour

Comment installer les mises à jour: Avec l’outil de mise à jour officiel de NGRAVE sur un ordinateur (de préférence Windows 10+ ou macOS 12, ou Linux en ligne de commande), pendant que la ZERO est connectée en USB-C en 'update mode'. Seul un firmware signé par NGRAVE est accepté, et le retour à une version antérieure est impossible.

Instructions de mise à joursupport.ngrave.io · Anglais

Autres informations

Compatible avec: MetaMask et Rabby. Depuis le firmware 1.8, la ZERO prend en charge le protocole Universal QR (norme ouverte UR), ce qui permet de la connecter à davantage de wallets
Cryptos prises en charge: Aperçu de NGRAVE (anglais)
Intégration avec BTC Direct: Oui
Aide de NGRAVE: NGRAVE Support (anglais)Contacter NGRAVE (anglais)
Garantie: 2 ans chez BTC Direct Shop. Comment fonctionne la garantie
En boutique: NGRAVE chez BTC Direct Shop

SafePal

SafePal S1

1Vérifier l’authenticité

Vérifiez que votre SafePal S1 est authentique

Vérifiez que le colis est fermé et intact, et que les autocollants anti-contrefaçon sur la boîte ne sont pas endommagés.
Allumez le wallet et choisissez votre langue. Un QR code s’affiche sur l’écran 'Device Authentication'.
Ouvrez ce QR code avec le navigateur de votre téléphone et saisissez sur la page de vérification le code à six chiffres affiché par l’appareil.
Vous voyez alors si l’appareil est authentique et s’il n’a jamais été utilisé. Si aucun écran d’authentification n’apparaît ou si la vérification échoue, n’utilisez pas l’appareil et contactez SafePal.

SafePal : vérifier l’authenticitésafepalsupport.zendesk.com · Anglais En savoir plus sur le contrôle d’authenticitésafepalsupport.zendesk.com · Français

Scellé: Oui : des autocollants anti-contrefaçon sur la boîte
Contenu de la boîte: SafePal S1, chiffon de nettoyage, trois mnemonic phrase cards, manuel, carte de téléchargement de l’application, deux autocollants et un câble USB

2Installation

Page de téléchargement officiellesafepal.com/fr/download (français)

Guide d’installation de SafePalsafepalsupport.zendesk.com · Français

Logiciel: SafePal App pour iOS et Android, ainsi que la SafePal Extension pour Chrome, Edge et Firefox
Téléphone ou ordinateur nécessaire ?: Oui. Au premier démarrage, vous scannez avec votre téléphone le QR code affiché sur l’appareil pour le contrôle d’authenticité, et vous gérez solde et transactions dans la SafePal App. Le wallet lui-même se crée sur l’appareil.
Mobile: iOS 15.0 ou version ultérieure et Android
Ordinateur: Les mises à jour s’installent depuis Windows ou macOS via USB. Sur ordinateur, le wallet fonctionne aussi avec la SafePal Extension (Chrome, Edge, Firefox).

3Phrase de récupération et sécurité

Méthode de sauvegarde: Une phrase de récupération (mnemonic phrase) de 12, 18 ou 24 mots, que vous notez sur les trois mnemonic phrase cards.
Code PIN: De six à douze chiffres. Les chiffres s’affichent sous forme de points et vous pouvez placer les touches dans un ordre aléatoire. Après trop de tentatives erronées, le wallet efface la clé privée et vous le restaurez avec votre phrase de récupération.
Passphrase: Possible. Après avoir saisi votre code PIN, activez-la via Settings > Passphrase. 60 caractères au maximum (lettres, chiffres, symboles), sensible à la casse. Chaque passphrase donne un wallet distinct sous la même phrase de récupération.
À quoi sert une passphrase (SafePal)safepalsupport.zendesk.com · Français
Passer à un autre wallet: Possible dans tout wallet compatible BIP39/BIP44.

Accès perdu ou besoin de repartir de zéro ?

Code PIN oublié : que faire ?safepalsupport.zendesk.com · Anglais

4Mises à jour

Comment installer les mises à jour: Uniquement via un ordinateur (Windows ou Mac), pas via votre téléphone. Téléchargez upgrade.bin sur safepal.com/upgrade avec votre numéro de série, passez la S1 en 'Upgrade Mode' via USB et faites glisser le fichier sur le disque virtuel.

Instructions de mise à joursafepalsupport.zendesk.com · Anglais Télécharger le firmwaresafepal.com · Français

Autres informations

Compatible avec: Vous utilisez le wallet avec la SafePal App et la SafePal Extension
Cryptos prises en charge: Aperçu de SafePal (français)
Intégration avec BTC Direct: Non
Aide de SafePal: SafePal Support (français)
Garantie: 2 ans chez BTC Direct Shop. Comment fonctionne la garantie
En boutique: SafePal S1 chez BTC Direct Shop

SafePal S1 Pro

1Vérifier l’authenticité

Vérifiez que votre SafePal S1 Pro est authentique

Vérifiez que le colis est fermé et intact, et que les autocollants anti-contrefaçon sur la boîte ne sont pas endommagés.
Allumez le wallet et choisissez votre langue. Un QR code s’affiche sur l’écran 'Device Authentication'.
Ouvrez ce QR code avec le navigateur de votre téléphone et saisissez sur la page de vérification le code à six chiffres affiché par l’appareil.
Vous voyez alors si l’appareil est authentique et s’il n’a jamais été utilisé. Si aucun écran d’authentification n’apparaît ou si la vérification échoue, n’utilisez pas l’appareil et contactez SafePal.

SafePal : vérifier l’authenticitésafepalsupport.zendesk.com · Anglais En savoir plus sur le contrôle d’authenticitésafepalsupport.zendesk.com · Français

Scellé: Oui : des autocollants anti-contrefaçon sur la boîte
Contenu de la boîte: SafePal S1 Pro, chiffon de nettoyage, trois mnemonic phrase cards, manuel, carte de téléchargement de l’application, deux autocollants et un câble USB

2Installation

Page de téléchargement officiellesafepal.com/fr/download (français)

Guide d’installation de SafePalsafepalsupport.zendesk.com · Français

Logiciel: SafePal App pour iOS et Android, ainsi que la SafePal Extension pour Chrome, Edge et Firefox
Téléphone ou ordinateur nécessaire ?: Oui. Au premier démarrage, vous scannez avec votre téléphone le QR code affiché sur l’appareil pour le contrôle d’authenticité, et vous gérez solde et transactions dans la SafePal App. Le wallet lui-même se crée sur l’appareil.
Mobile: iOS 15.0 ou version ultérieure et Android
Ordinateur: Les mises à jour s’installent depuis Windows ou macOS via USB. Sur ordinateur, le wallet fonctionne aussi avec la SafePal Extension (Chrome, Edge, Firefox).

3Phrase de récupération et sécurité

Méthode de sauvegarde: Une phrase de récupération (mnemonic phrase) de 12, 18 ou 24 mots, que vous notez sur les trois mnemonic phrase cards. Via Settings > Seed Verification, vous vérifiez que vous l’avez correctement notée.
Code PIN: De six à douze chiffres, modifiable via Settings > Change PIN ; un clavier à ordre aléatoire (Random PIN Keypad) est optionnel. Après trop de tentatives erronées, le wallet efface la clé privée et vous le restaurez avec votre phrase de récupération.
Passphrase: Possible, via Settings > Passphrase sur l’appareil. 60 caractères au maximum (lettres, chiffres, symboles), sensible à la casse. Chaque passphrase donne un wallet distinct sous la même phrase de récupération.
À quoi sert une passphrase (SafePal)safepalsupport.zendesk.com · Français
Passer à un autre wallet: Possible dans tout wallet compatible BIP39/BIP44.

4Mises à jour

Comment installer les mises à jour: Uniquement via un ordinateur (Windows ou Mac), pas via votre téléphone. Téléchargez upgrade.bin sur safepal.com/upgrade avec votre numéro de série, passez la S1 Pro en 'Upgrade Mode' via USB et faites glisser le fichier sur le disque virtuel.

Instructions de mise à joursafepal.com · Français

Autres informations

Compatible avec: Vous utilisez le wallet avec la SafePal App et la SafePal Extension
Cryptos prises en charge: Aperçu de SafePal (français)
Intégration avec BTC Direct: Non
Aide de SafePal: SafePal Support (français)
Garantie: 2 ans chez BTC Direct Shop. Comment fonctionne la garantie
En boutique: SafePal S1 Pro chez BTC Direct Shop

SafePal X1

1Vérifier l’authenticité

Vérifiez que votre SafePal X1 est authentique

Vérifiez que le colis est fermé et intact, et que les autocollants anti-contrefaçon sur la boîte ne sont pas endommagés.
Allumez la X1, choisissez votre langue et connectez-la en Bluetooth à la SafePal App (version 4.2.0 ou ultérieure) via Hardware Wallet > SafePal X1 > Start Connection.
Appuyez sur 'Activate' dans l’application, qui vérifie alors l’appareil.
Si l’activation réussit, le numéro de série et la date d’activation s’affichent. Si l’appareil s’avère non authentique ou déjà utilisé, ne l’utilisez pas et contactez SafePal.

SafePal : vérifier l’authenticitésafepalsupport.zendesk.com · Français En savoir plus sur le contrôle d’authenticitésafepalsupport.zendesk.com · Anglais

Scellé: Oui : des autocollants anti-contrefaçon sur la boîte
Contenu de la boîte: SafePal X1, chiffon de nettoyage, trois mnemonic phrase cards, manuel, carte de téléchargement de l’application, deux autocollants et un câble USB

2Installation

Page de téléchargement officiellesafepal.com/fr/download (français)

Guide d’installation de SafePalsafepalsupport.zendesk.com · Français

Logiciel: SafePal App pour iOS et Android, ainsi que la SafePal Extension pour Chrome, Edge et Firefox
Téléphone ou ordinateur nécessaire ?: Oui. Vous activez d’abord la X1 en Bluetooth dans la SafePal App ; ce n’est qu’ensuite que vous pouvez créer un wallet sur l’appareil.
Mobile: iOS 15.0 ou version ultérieure et Android, avec SafePal App 4.2.0 ou ultérieure
Ordinateur: Pour les mises à jour, un ordinateur avec USB est nécessaire. Sur ordinateur, le wallet fonctionne aussi avec la SafePal Extension (Chrome, Edge, Firefox).

3Phrase de récupération et sécurité

Méthode de sauvegarde: Une phrase de récupération (mnemonic phrase) dont vous choisissez la longueur à la création : 12, 18 ou 24 mots. Vous la notez sur les trois mnemonic phrase cards.
Code PIN: Vous définissez le code PIN à la création du wallet et l’utilisez pour confirmer chaque transaction. La X1 dispose d’un mécanisme d’autodestruction.
Passphrase: Possible. Dans les wallets SafePal, une passphrase compte au maximum 60 caractères (lettres, chiffres, symboles) et est sensible à la casse.
À quoi sert une passphrase (SafePal)safepalsupport.zendesk.com · Anglais
Passer à un autre wallet: Possible dans tout wallet compatible BIP39/BIP44.

4Mises à jour

Comment installer les mises à jour: Uniquement via un ordinateur, pas via votre téléphone. Téléchargez upgrade.bin sur safepal.com/upgrade avec votre numéro de série, branchez la X1 en USB, choisissez 'Enter Upgrade Mode' et faites glisser le fichier sur le disque virtuel.

Instructions de mise à joursafepal.com · Français

Autres informations

Compatible avec: Vous utilisez le wallet avec la SafePal App et la SafePal Extension
Cryptos prises en charge: Aperçu de SafePal (français)
Intégration avec BTC Direct: Non
Aide de SafePal: SafePal Support (français)
Garantie: 2 ans chez BTC Direct Shop. Comment fonctionne la garantie
En boutique: SafePal X1 chez BTC Direct Shop

Tangem

Tangem Wallet 2.0

1Vérifier l’authenticité

Vérifiez que votre Tangem Wallet 2.0 est authentique

Téléchargez l’application officielle Tangem sur l’App Store ou Google Play.
Ouvrez l’application et tenez la carte contre le dos de votre téléphone. L’application vérifie automatiquement que la puce et le firmware proviennent de Tangem.
Si l’écran 'Create Wallet' s’affiche, la carte est authentique et n’a jamais été activée.
Si l’application indique que le wallet est déjà actif alors que vous n’avez rien fait, réinitialisez la carte aux paramètres d’usine. Si le contrôle d’authenticité échoue, ne créez pas de wallet et contactez Tangem Support. Joignez des photos de la carte et de l’emballage et indiquez où vous avez acheté la carte.

Tangem : vérifier l’authenticitétangem.com · Français

Scellé: Tangem n’utilise pas d’autocollants d’authenticité ; c’est l’application qui vérifie si la carte est authentique
Contenu de la boîte: Trois cartes Tangem (BTC Direct Shop vend des lots de trois ; Tangem propose des lots de deux ou trois), un dépliant de démarrage et une fiche technique

2Installation

Page de téléchargement officielletangem.com/fr (français)Via le bouton de téléchargement sur la page d’accueil

Guide d’installation de Tangemtangem.com · Français

Logiciel: Application Tangem pour iOS et Android
Téléphone ou ordinateur nécessaire ?: Oui, vous avez toujours besoin d’un téléphone avec NFC et de l’application Tangem, y compris pour commencer.
Mobile: iOS 15.0+ ou Android 6.0+ avec prise en charge complète du NFC. Ne fonctionne pas sur l’iPhone 6/6s ni sur le premier iPhone SE.
Ordinateur: Il n’existe pas de version de bureau ; la carte fonctionne uniquement avec l’application mobile.

3Phrase de récupération et sécurité

Méthode de sauvegarde: Par défaut, sans phrase de récupération. La clé privée est générée sur la puce et copiée sur 1 ou 2 cartes de sauvegarde lors de la configuration ; il n’est plus possible d’ajouter des cartes par la suite. Vous pouvez aussi créer le wallet avec une phrase de récupération de 12 ou 24 mots (générée dans l’application) ou importer une phrase existante.
Code PIN: Un code d’accès (access code) de votre choix : un mot, une phrase ou un nombre, à saisir dans l’application. Après six tentatives erronées, le délai d’attente augmente d’une seconde à chaque tentative, jusqu’à 45 secondes au maximum ; la carte n’est pas effacée. Code oublié ? Réinitialisez-le dans l’application avec une deuxième carte du lot. La biométrie dans l’application est optionnelle.
Passphrase: Limitée. Vous ne pouvez ajouter une passphrase dans l’application que lors de l’import d’une phrase de récupération existante (12, 15, 18, 21 ou 24 mots).
Importer une phrase de récupération avec passphrase (Tangem)tangem.com · Français
Passer à un autre wallet: Uniquement si vous avez créé le wallet avec une phrase de récupération (BIP39). Sans phrase de récupération, la clé se trouve exclusivement sur les cartes. Même avec une phrase de récupération, l’accès dans un autre wallet n’est pas garanti.

Accès perdu ou besoin de repartir de zéro ?

Carte perdue : récupérer l’accèstangem.com · Français Code d’accès oubliétangem.com · Français

4Mises à jour

Comment installer les mises à jour: Ni nécessaire ni possible : le firmware est inscrit une seule fois dans la puce et ne peut plus être modifié ensuite. Les nouvelles fonctions et cryptos arrivent via les mises à jour de l’application Tangem.

Autres informations

Compatible avec: Vous vous connectez aux dApps via WalletConnect dans l’application Tangem
Cryptos prises en charge: Aperçu de Tangem (français)
Intégration avec BTC Direct: Non
Aide de Tangem: Tangem Support (français)Contacter Tangem (français)
Garantie: 2 ans chez BTC Direct Shop. Comment fonctionne la garantie
En boutique: Tangem Wallet 2.0 chez BTC Direct Shop

OneKey

OneKey Pro

1Vérifier l’authenticité

Vérifiez que votre OneKey Pro est authentique

Examinez l’emballage : la boîte ne doit pas avoir été ouverte ni recollée, l’étiquette 'self-destruct' doit être intacte et le scellé holographique sur l’appareil ne doit pas avoir été retiré.
Allumez le wallet. Il doit être neuf : sans code PIN, sans phrase de récupération et sans wallet.
Connectez-le à la OneKey App et lancez le contrôle d’authenticité : cliquez sur le nom du compte, choisissez votre hardware wallet et allez dans 'Edit' > 'Device authentication' ; confirmez ensuite sur l’appareil.
Si 'Verification successful' s’affiche, vous avez un appareil OneKey authentique. Si un scellé est endommagé ou si le wallet est déjà configuré, ne l’utilisez pas et contactez OneKey Support.

OneKey : vérifier l’authenticitéonekey.so · Français En savoir plus sur l’emballage et l’authenticitéhelp.onekey.so · Anglais

Scellé: Oui : une étiquette 'self-destruct' sur la boîte et un scellé holographique sur l’appareil. Le film rétractable sert uniquement de protection et ne dit rien de l’authenticité.
Contenu de la boîte: OneKey Pro, câble USB-C et trois recovery sheets

2Installation

Page de téléchargement officielleonekey.so/fr/download (français)

Guide d’installation de OneKeyonekey.so · Français

Logiciel: OneKey App pour Windows, macOS, Linux, iOS et Android, ainsi qu’une extension Chrome
Téléphone ou ordinateur nécessaire ?: Pas pour la configuration : vous créez la phrase de récupération hors ligne sur l’appareil. Pour le solde, les transactions et le contrôle d’authenticité, vous utilisez la OneKey App sur téléphone ou ordinateur.
Mobile: iOS et iPadOS 14.0+, Android 8.0+
Ordinateur: Windows 10+, macOS 10.11+ et Linux (Ubuntu 12.04+, Fedora 21+, Debian 8+)

3Phrase de récupération et sécurité

Méthode de sauvegarde: Une phrase de récupération de 12 ou 24 mots, que vous notez sur les trois recovery sheets.
Code PIN: De six à cinquante chiffres sur l’écran tactile, à compléter éventuellement par votre empreinte digitale. Après cinq codes PIN erronés d’affilée, le wallet est réinitialisé. Avec 'Attach to PIN' (à partir du firmware 4.15.0), un second code PIN ouvre directement un wallet caché protégé par passphrase.
Passphrase: Possible. Activez-la sur l’appareil via Settings > Wallet > Passphrase ; vous la saisissez dans la OneKey App et confirmez sur le wallet. 50 caractères au maximum (ASCII 32-126), et elle n’est enregistrée nulle part. Chaque passphrase ouvre son propre wallet caché.
À quoi sert une passphrase (OneKey)help.onekey.so · Anglais
Passer à un autre wallet: La phrase de récupération suit la norme BIP39.

Accès perdu ou besoin de repartir de zéro ?

Code PIN oublié : que faire ?help.onekey.so · Anglais Réinitialiser votre OneKeyhelp.onekey.so · Anglais

4Mises à jour

Comment installer les mises à jour: Via la OneKey App ou sur firmware.onekey.so. Le retour à des versions présentant des vulnérabilités connues est bloqué.

Instructions de mise à jourhelp.onekey.so · Anglais

Autres informations

Compatible avec: MetaMask, Rabby, OKX Wallet et Sparrow ; les dApps aussi via WalletConnect v2
Cryptos prises en charge: Aperçu de OneKey (français)
Intégration avec BTC Direct: Non
Aide de OneKey: OneKey Support (anglais)
Garantie: 2 ans chez BTC Direct Shop. Comment fonctionne la garantie
En boutique: OneKey Pro chez BTC Direct Shop

OneKey Classic 1S

1Vérifier l’authenticité

Vérifiez que votre OneKey Classic 1S est authentique

Examinez l’emballage : la boîte ne doit pas avoir été ouverte ni recollée, l’étiquette 'self-destruct' doit être intacte et le scellé holographique sur l’appareil ne doit pas avoir été retiré.
Allumez le wallet. Il doit être neuf : sans code PIN, sans phrase de récupération et sans wallet.
Connectez-le à la OneKey App et lancez le contrôle d’authenticité : cliquez sur le nom du compte, choisissez votre hardware wallet et allez dans 'Edit' > 'Device authentication' ; confirmez ensuite sur l’appareil.
Si 'Verification successful' s’affiche, vous avez un appareil OneKey authentique. Si un scellé est endommagé ou si le wallet est déjà configuré, ne l’utilisez pas et contactez OneKey Support.

OneKey : vérifier l’authenticitéonekey.so · Français En savoir plus sur l’emballage et l’authenticitéhelp.onekey.so · Anglais

Scellé: Oui : une étiquette 'self-destruct' sur la boîte et un scellé holographique sur l’appareil. Le film rétractable (absent sur la gamme Classic de septembre à novembre 2025) sert uniquement de protection et ne dit rien de l’authenticité.
Contenu de la boîte: OneKey Classic 1S, câble USB-C, trois recovery sheets et un autocollant

2Installation

Page de téléchargement officielleonekey.so/fr/download (français)

Guide d’installation de OneKeyonekey.so · Français

Logiciel: OneKey App pour Windows, macOS, Linux, iOS et Android, ainsi qu’une extension Chrome
Téléphone ou ordinateur nécessaire ?: Pas pour la configuration : vous créez la phrase de récupération hors ligne sur l’appareil. Pour le solde, les transactions et le contrôle d’authenticité, vous utilisez la OneKey App sur téléphone ou ordinateur.
Mobile: iOS 14.0+ et Android 8.0+
Ordinateur: Windows 10+, macOS 10.11+ et Linux (Ubuntu 12.04+, Fedora 21+, Debian 8)

3Phrase de récupération et sécurité

Méthode de sauvegarde: Une phrase de récupération de 12 ou 24 mots, que vous notez sur les trois recovery sheets.
Code PIN: De six à neuf chiffres, uniquement de 1 à 9 (pas de 0). Si vous utilisez l’application, le wallet indique la position des chiffres et vous touchez ces positions dans l’application. Après cinq codes PIN erronés d’affilée, le wallet est réinitialisé. 'Attach to PIN' est disponible à partir du firmware 3.14.0.
Passphrase: Possible. Activez-la sur l’appareil via Settings > Security > Passphrase ; vous la saisissez dans la OneKey App et confirmez sur le wallet. 50 caractères au maximum (ASCII 32-126), et elle n’est enregistrée nulle part. Chaque passphrase ouvre son propre wallet caché.
À quoi sert une passphrase (OneKey)help.onekey.so · Anglais
Passer à un autre wallet: La phrase de récupération suit la norme BIP39.

Accès perdu ou besoin de repartir de zéro ?

Code PIN oublié : que faire ?help.onekey.so · Anglais Réinitialiser votre OneKeyhelp.onekey.so · Anglais

4Mises à jour

Comment installer les mises à jour: Via la OneKey App ou sur firmware.onekey.so. Le retour à des versions présentant des vulnérabilités connues est bloqué.

Instructions de mise à jourhelp.onekey.so · Anglais

Autres informations

Compatible avec: MetaMask, Rabby, OKX Wallet et Sparrow ; les dApps aussi via WalletConnect v2
Cryptos prises en charge: Aperçu de OneKey (français)
Intégration avec BTC Direct: Non
Aide de OneKey: OneKey Support (anglais)
Garantie: 2 ans chez BTC Direct Shop. Comment fonctionne la garantie
En boutique: OneKey Classic 1S chez BTC Direct Shop

OneKey Classic 1S Pure

1Vérifier l’authenticité

Vérifiez que votre OneKey Classic 1S Pure est authentique

Examinez l’emballage : la boîte ne doit pas avoir été ouverte ni recollée, l’étiquette 'self-destruct' doit être intacte et le scellé holographique sur l’appareil ne doit pas avoir été retiré.
Branchez le wallet. Il doit être neuf : sans code PIN, sans phrase de récupération et sans wallet.
Connectez-le à la OneKey App et lancez le contrôle d’authenticité : cliquez sur le nom du compte, choisissez votre hardware wallet et allez dans 'Edit' > 'Device authentication' ; confirmez ensuite sur l’appareil.
Si 'Verification successful' s’affiche, vous avez un appareil OneKey authentique. Si un scellé est endommagé ou si le wallet est déjà configuré, ne l’utilisez pas et contactez OneKey Support.

OneKey : vérifier l’authenticitéonekey.so · Français En savoir plus sur l’emballage et l’authenticitéhelp.onekey.so · Anglais

Scellé: Oui : une étiquette 'self-destruct' sur la boîte et un scellé holographique sur l’appareil. Le film rétractable (absent sur la gamme Classic de septembre à novembre 2025) sert uniquement de protection et ne dit rien de l’authenticité.
Contenu de la boîte: OneKey Classic 1S Pure, câble USB-C, trois recovery sheets et un autocollant

2Installation

Page de téléchargement officielleonekey.so/fr/download (français)

Guide d’installation de OneKeyonekey.so · Français

Logiciel: OneKey App pour Windows, macOS, Linux, iOS et Android, ainsi qu’une extension Chrome
Téléphone ou ordinateur nécessaire ?: L’appareil n’a pas de batterie : le wallet doit donc toujours être branché en USB-C à un téléphone, un ordinateur ou une autre source d’alimentation. Vous créez la phrase de récupération sur l’appareil lui-même ; pour le solde, les transactions et le contrôle d’authenticité, vous utilisez la OneKey App.
Mobile: iOS 14.0+ et Android 8.0+
Ordinateur: Windows 10+, macOS 10.11+ et Linux (Ubuntu 12.04+, Fedora 21+, Debian 8)

3Phrase de récupération et sécurité

Méthode de sauvegarde: Une phrase de récupération de 12 ou 24 mots, que vous notez sur les trois recovery sheets.
Code PIN: De six à neuf chiffres, uniquement de 1 à 9 (pas de 0). Si vous utilisez l’application, le wallet indique la position des chiffres et vous touchez ces positions dans l’application. Après cinq codes PIN erronés d’affilée, le wallet est réinitialisé.
Passphrase: Possible. Activez-la sur l’appareil via Settings > Security > Passphrase ; vous la saisissez dans la OneKey App et confirmez sur le wallet. 50 caractères au maximum (ASCII 32-126), et elle n’est enregistrée nulle part. Chaque passphrase ouvre son propre wallet caché.
À quoi sert une passphrase (OneKey)help.onekey.so · Anglais
Passer à un autre wallet: La phrase de récupération suit la norme BIP39.

Accès perdu ou besoin de repartir de zéro ?

Code PIN oublié : que faire ?help.onekey.so · Anglais Réinitialiser votre OneKeyhelp.onekey.so · Anglais

4Mises à jour

Comment installer les mises à jour: Via la OneKey App ou sur firmware.onekey.so.

Instructions de mise à jourhelp.onekey.so · Anglais

Autres informations

Compatible avec: MetaMask, Rabby, OKX Wallet et Sparrow ; les dApps aussi via WalletConnect v2
Cryptos prises en charge: Aperçu de OneKey (français)
Intégration avec BTC Direct: Non
Aide de OneKey: OneKey Support (anglais)
Garantie: 2 ans chez BTC Direct Shop. Comment fonctionne la garantie
En boutique: OneKey Classic 1S Pure chez BTC Direct Shop

SecuX

SecuX Neo Series

1Vérifier l’authenticité

Vérifiez que votre SecuX Neo Series est authentique

Vérifiez que les étiquettes de scellé sur la boîte et sur l’appareil sont intactes et bien lisibles.
Configurez vous-même le wallet ; il génère les 24 mots à l’écran. N’utilisez jamais une phrase de récupération ou un code PIN déjà renseignés pour vous.
SecuX ne vous demande jamais vos 24 mots. Bon à savoir : le 'Firmware Check' de l’application recherche uniquement des mises à jour et ne dit rien de l’authenticité.

SecuX : authenticité et sécuritésecuxtech.com · Anglais

Scellé: Oui : la boîte et l’appareil sont fermés par des étiquettes inviolables (tamper-resistant)
Contenu de la boîte: NeoGold : wallet, câble USB-C, deux recovery sheets et guide de démarrage. Neo-X : en plus, deux plaques X-SEED et un stylo graveur

2Installation

Page de téléchargement officiellesecuxtech.com/pages/connect-wallet (anglais)

Guide d’installation de SecuXsecuxtech.com · Anglais

Logiciel: Application SecuX Wallet pour iOS et Android
Téléphone ou ordinateur nécessaire ?: Vous configurez le code PIN et les 24 mots sur le wallet lui-même ; ensuite, l’application SecuX Wallet sur votre smartphone est nécessaire.
Mobile: iOS 12+ et Android 6.0+
Ordinateur: Pas de version de bureau ; le wallet fonctionne uniquement avec l’application mobile SecuX Wallet

3Phrase de récupération et sécurité

Méthode de sauvegarde: 24 mots sur des recovery sheets en papier ; avec le Neo-X, vous pouvez aussi les graver sur les plaques X-SEED
Code PIN: De quatre à huit chiffres. Après cinq tentatives erronées, le wallet est réinitialisé.
Passer à un autre wallet: Possible dans les wallets compatibles BIP32, BIP39 et BIP44.

Accès perdu ou besoin de repartir de zéro ?

Code PIN oublié : que faire ?secuxtech.com · Anglais

4Mises à jour

Comment installer les mises à jour: Sans fil via Bluetooth dans l’application SecuX Wallet, qui vérifie elle-même si un nouveau firmware est disponible.

Instructions de mise à joursecuxtech.com · Anglais

Autres informations

Compatible avec: MetaMask et WalletConnect
Cryptos prises en charge: Aperçu de SecuX (anglais)
Intégration avec BTC Direct: Oui
Aide de SecuX: Documentation de SecuX (anglais)Contacter SecuX (anglais)
Garantie: 2 ans chez BTC Direct Shop. Comment fonctionne la garantie
En boutique: SecuX Neo Series chez BTC Direct Shop

SecuX V20

1Vérifier l’authenticité

Vérifiez que votre SecuX V20 est authentique

Vérifiez que les étiquettes de scellé sur la boîte et sur l’appareil sont intactes et bien lisibles.
Configurez vous-même le wallet ; il génère les 24 mots à l’écran. N’utilisez jamais une phrase de récupération ou un code PIN déjà renseignés pour vous.
SecuX ne vous demande jamais vos 24 mots. Bon à savoir : le 'Firmware Check' de l’application recherche uniquement des mises à jour et ne dit rien de l’authenticité.

SecuX : authenticité et sécuritésecuxtech.com · Anglais

Scellé: Oui : la boîte et l’appareil sont fermés par des étiquettes inviolables (tamper-resistant)
Contenu de la boîte: SecuX V20, câble USB-C, housse de protection, deux recovery sheets et guide de démarrage rapide

2Installation

Page de téléchargement officiellesecuxtech.com/pages/connect-wallet (anglais)

Guide d’installation de SecuXsecuxtech.com · Anglais

Logiciel: Application web SecuXess et application SecuX Mobile
Téléphone ou ordinateur nécessaire ?: Vous configurez le code PIN et les 24 mots sur le wallet lui-même ; pour la gestion et les transactions, vous utilisez l’application web ou l’application mobile.
Mobile: iOS 12+ et Android 6.0+, via Bluetooth
Ordinateur: Windows 10+, macOS 10.13.6+, Linux ou ChromeOS, dans le navigateur (Chrome 71+ ou Opera 57+)

3Phrase de récupération et sécurité

Méthode de sauvegarde: 24 mots (BIP39) sur des recovery sheets en papier. La restauration fonctionne aussi avec une phrase de récupération de 12 ou 18 mots.
Code PIN: De quatre à huit chiffres. Après cinq tentatives erronées, le wallet est réinitialisé.
Passphrase: Possible, sous forme de 'Hidden Wallet' : une passphrase de 1 à 99 caractères avec son propre code PIN de quatre à huit chiffres.
Le Hidden Wallet expliqué (SecuX)secuxtech.com · Anglais
Passer à un autre wallet: Possible dans les wallets compatibles BIP32, BIP39 et BIP44.

Accès perdu ou besoin de repartir de zéro ?

Restaurer votre wallet avec votre phrase de récupérationsecuxtech.com · Anglais Code PIN oublié : que faire ?secuxtech.com · Anglais

4Mises à jour

Comment installer les mises à jour: Avec l’application web SecuXess via un câble USB dans Chrome, ou sans fil avec l’application SecuX Firmware Update.

Instructions de mise à joursecuxtech.com · Anglais

Autres informations

Compatible avec: MetaMask (via QR code) et WalletConnect 2.0
Cryptos prises en charge: Aperçu de SecuX (anglais)
Intégration avec BTC Direct: Oui
Aide de SecuX: Documentation de SecuX (anglais)Contacter SecuX (anglais)
Garantie: 2 ans chez BTC Direct Shop. Comment fonctionne la garantie
En boutique: SecuX V20 chez BTC Direct Shop

SecuX Nifty

1Vérifier l’authenticité

Vérifiez que votre SecuX Nifty est authentique

Vérifiez que les étiquettes de scellé sur la boîte et sur l’appareil sont intactes et bien lisibles.
Configurez vous-même le wallet ; il génère les 24 mots à l’écran. N’utilisez jamais une phrase de récupération ou un code PIN déjà renseignés pour vous.
SecuX ne vous demande jamais vos 24 mots. Bon à savoir : le 'Firmware Check' de l’application recherche uniquement des mises à jour et ne dit rien de l’authenticité.

SecuX : authenticité et sécuritésecuxtech.com · Anglais

Scellé: Oui : la boîte et l’appareil sont fermés par des étiquettes inviolables (tamper-resistant)
Contenu de la boîte: SecuX Nifty, câble USB-C, plaque de seed en aluminium et deux recovery sheets

2Installation

Page de téléchargement officiellesecuxtech.com/pages/connect-wallet (anglais)

Guide d’installation de SecuXsecuxtech.com · Anglais

Logiciel: Application SecuX Wallet pour iOS et Android
Téléphone ou ordinateur nécessaire ?: Vous configurez le code PIN et les 24 mots sur le wallet lui-même ; ensuite, l’application SecuX Wallet sur votre smartphone est nécessaire.
Mobile: iOS 12+ et Android 6.0+
Ordinateur: Pas de version de bureau ; le wallet fonctionne uniquement avec l’application mobile SecuX Wallet

3Phrase de récupération et sécurité

Méthode de sauvegarde: 24 mots sur des recovery sheets en papier et sur la plaque en aluminium fournie
Code PIN: De quatre à huit chiffres. Après cinq tentatives erronées, le wallet est réinitialisé.
Passphrase: Non disponible
Passer à un autre wallet: Possible dans les wallets compatibles BIP32, BIP39 et BIP44.

Accès perdu ou besoin de repartir de zéro ?

Code PIN oublié : que faire ?secuxtech.com · Anglais

4Mises à jour

Comment installer les mises à jour: Sans fil via Bluetooth dans l’application SecuX Wallet, qui vérifie elle-même si un nouveau firmware est disponible.

Instructions de mise à joursecuxtech.com · Anglais

Autres informations

Compatible avec: WalletConnect 2.0 ; la prise en charge de MetaMask a été annoncée
Cryptos prises en charge: Aperçu de SecuX (anglais)
Intégration avec BTC Direct: Oui
Aide de SecuX: Documentation de SecuX (anglais)Contacter SecuX (anglais)
Garantie: 2 ans chez BTC Direct Shop. Comment fonctionne la garantie
En boutique: SecuX Nifty chez BTC Direct Shop

SecuX W20C-PLUS

1Vérifier l’authenticité

Vérifiez que votre SecuX W20C-PLUS est authentique

Vérifiez que les étiquettes de scellé sur la boîte et sur l’appareil sont intactes et bien lisibles.
Configurez vous-même le wallet ; il génère les 24 mots à l’écran. N’utilisez jamais une phrase de récupération ou un code PIN déjà renseignés pour vous.
SecuX ne vous demande jamais vos 24 mots. Bon à savoir : le 'Firmware Check' de l’application recherche uniquement des mises à jour et ne dit rien de l’authenticité.

SecuX : authenticité et sécuritésecuxtech.com · Anglais

Scellé: Oui : la boîte et l’appareil sont fermés par des étiquettes inviolables (tamper-resistant)
Contenu de la boîte: Pour la série W20 : wallet, câble USB, housse de protection, deux recovery sheets et guide de démarrage rapide

2Installation

Page de téléchargement officiellesecuxtech.com/pages/connect-wallet (anglais)

Guide d’installation de SecuXsecuxtech.com · Anglais

Logiciel: Application web SecuXess et application SecuX Mobile
Téléphone ou ordinateur nécessaire ?: Vous configurez le code PIN et les 24 mots sur le wallet lui-même ; pour la gestion et les transactions, vous utilisez l’application web ou l’application mobile.
Mobile: iOS 12+ et Android 6.0+, via Bluetooth
Ordinateur: Windows 10+, macOS 10.13.6+, Linux ou ChromeOS, dans le navigateur (Chrome 71+ ou Opera 57+)

3Phrase de récupération et sécurité

Méthode de sauvegarde: 24 mots (BIP39) sur des recovery sheets en papier. La restauration fonctionne aussi avec une phrase de récupération de 12 ou 18 mots.
Code PIN: De quatre à huit chiffres. Après cinq tentatives erronées, le wallet est réinitialisé.
Passphrase: Possible, sous forme de 'Hidden Wallet' : une passphrase de 1 à 99 caractères avec son propre code PIN de quatre à huit chiffres.
Le Hidden Wallet expliqué (SecuX)secuxtech.com · Anglais
Passer à un autre wallet: Possible dans les wallets compatibles BIP32, BIP39 et BIP44.

Accès perdu ou besoin de repartir de zéro ?

Restaurer votre wallet avec votre phrase de récupérationsecuxtech.com · Anglais Code PIN oublié : que faire ?secuxtech.com · Anglais

4Mises à jour

Comment installer les mises à jour: Avec l’application web SecuXess via un câble USB dans Chrome, ou sans fil avec l’application SecuX Firmware Update.

Instructions de mise à joursecuxtech.com · Anglais

Autres informations

Compatible avec: MetaMask (via QR code) et WalletConnect
Cryptos prises en charge: Aperçu de SecuX (anglais)
Intégration avec BTC Direct: Oui
Aide de SecuX: Documentation de SecuX (anglais)Contacter SecuX (anglais)
Garantie: 2 ans chez BTC Direct Shop. Comment fonctionne la garantie
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SecuX W10C-PLUS

1Vérifier l’authenticité

Vérifiez que votre SecuX W10C-PLUS est authentique

Vérifiez que les étiquettes de scellé sur la boîte et sur l’appareil sont intactes et bien lisibles.
Configurez vous-même le wallet ; il génère les 24 mots à l’écran. N’utilisez jamais une phrase de récupération ou un code PIN déjà renseignés pour vous.
SecuX ne vous demande jamais vos 24 mots.

SecuX : authenticité et sécuritésecuxtech.com · Anglais

Scellé: Oui : la boîte et l’appareil sont fermés par des étiquettes inviolables (tamper-resistant)
Contenu de la boîte: Pour la série W10 : wallet, câble USB, étui noir, deux recovery sheets et guide de démarrage rapide

2Installation

Page de téléchargement officiellesecuxtech.com/pages/connect-wallet (anglais)

Guide d’installation de SecuXsecuxtech.com · Anglais

Logiciel: Application web SecuXess
Téléphone ou ordinateur nécessaire ?: Oui. Sans batterie, le wallet fonctionne uniquement branché à un ordinateur, et pour la gestion et les transactions vous utilisez l’application web SecuXess.
Mobile: Non pris en charge ; ce wallet est uniquement destiné à l’ordinateur
Ordinateur: Windows 10, macOS 10.13.6+, Linux ou ChromeOS, dans le navigateur (Chrome 71+ ou Opera 57+)

3Phrase de récupération et sécurité

Méthode de sauvegarde: 24 mots (BIP39) sur des recovery sheets en papier. La restauration fonctionne aussi avec une phrase de récupération de 12 ou 18 mots.
Code PIN: De quatre à huit chiffres. Après cinq tentatives erronées, le wallet est réinitialisé.
Passphrase: Possible, sous forme de 'Hidden Wallet' : une passphrase de 1 à 99 caractères avec son propre code PIN de quatre à huit chiffres.
Le Hidden Wallet expliqué (SecuX)secuxtech.com · Anglais
Passer à un autre wallet: Possible dans les wallets compatibles BIP32, BIP39 et BIP44.

Accès perdu ou besoin de repartir de zéro ?

Restaurer votre wallet avec votre phrase de récupérationsecuxtech.com · Anglais Code PIN oublié : que faire ?secuxtech.com · Anglais

4Mises à jour

Comment installer les mises à jour: Avec l’application web SecuXess via un câble USB dans Chrome.

Instructions de mise à joursecuxtech.com · Anglais

Autres informations

Cryptos prises en charge: Aperçu de SecuX (anglais)
Intégration avec BTC Direct: Oui
Aide de SecuX: Documentation de SecuX (anglais)Contacter SecuX (anglais)
Garantie: 2 ans chez BTC Direct Shop. Comment fonctionne la garantie
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Foundation

Passport Prime

1Vérifier l’authenticité

Vérifiez que votre Passport Prime est authentique

Examinez l’emballage : la boîte est fermée par une couche de film à bulles autocollant, entourée d’un film rétractable.
Allumez la Prime, scannez le QR code avec votre téléphone pour ouvrir Envoy, puis connectez-vous via QuantumLink.
Pendant la configuration, la Prime effectue automatiquement un Security Check : via Envoy, le serveur de validation de Foundation vérifie une clé issue du secure element.
Si le contrôle échoue, l’appareil a peut-être été manipulé ou échangé pendant le transport. Ne l’utilisez pas et écrivez à [email protected].

Foundation : Security Checkdocs.foundation.xyz · Anglais

Scellé: Oui : film à bulles autocollant et film rétractable autour de la boîte. Comme la douane ouvre parfois les colis, le Security Check est au moins aussi important
Contenu de la boîte: Passport Prime, setup card, trois Keycards dans des pochettes Faraday et un câble de charge USB-C

2Installation

Page de téléchargement officiellefoundation.xyz/envoy (anglais)

Guide d’installation de Foundationdocs.foundation.xyz · Anglais En complément : installation avec sauvegarde manuelledocs.foundation.xyz · Anglais

Logiciel: Envoy pour iOS et Android
Téléphone ou ordinateur nécessaire ?: Oui. Vous commencez par scanner un QR code avec votre téléphone, puis tout se déroule dans l’application Envoy (QuantumLink), y compris le Security Check et la première mise à jour du firmware.
Mobile: iOS et Android via l’application Envoy, à télécharger sur l’App Store, Google Play ou F-Droid
Ordinateur: Foundation ne propose pas d’application de bureau. Sur ordinateur, vous utilisez des wallets tiers comme Sparrow, par QR code, USB ou fichier.

3Phrase de récupération et sécurité

Méthode de sauvegarde: Par défaut, Magic Backup : la Master Key est répartie en trois parts par Shamir Secret Sharing (deux sur des Keycards via NFC, une chiffrée dans Envoy et votre compte Apple ou Google), et deux parts suffisent pour restaurer. En configuration manuelle, vous pouvez aussi choisir 2 sur 3 entièrement sur les Keycards, ou noter la phrase de récupération BIP39 (aussi sous forme de SeedQR).
Code PIN: Un code PIN de 6 à 12 chiffres ou un mot de passe alphanumérique. Après dix tentatives erronées d’affilée, la Prime efface la Master Key et vous la restaurez à partir de votre sauvegarde. L’appareil dispose d’une protection active contre les manipulations.
Passphrase: Possible, via 'Apply Passphrase' dans l’application Bitcoin Wallet de l’appareil. La passphrase n’est pas enregistrée et donne un wallet distinct ; vous pouvez en utiliser plusieurs.
À quoi sert une passphrase (Foundation)docs.foundation.xyz · Anglais
Passer à un autre wallet: Possible : via Settings > Advanced Backups > View Seed Words, vous voyez la Master Key sous forme de phrase de récupération 'BIP39-compliant'. Inversement, vous pouvez importer la phrase de récupération d’un autre wallet compatible.

Accès perdu ou besoin de repartir de zéro ?

Restaurer à partir de votre sauvegardedocs.foundation.xyz · Anglais Code PIN non reconnu ou réinitialiser la Primedocs.foundation.xyz · Anglais

4Mises à jour

Comment installer les mises à jour: Automatiquement via Envoy par QuantumLink (téléchargement, vérification et installation), ou manuellement avec un fichier de mise à jour depuis GitHub.

Instructions de mise à jourdocs.foundation.xyz · Anglais

Autres informations

Compatible avec: Sparrow, Nunchuk, Specter, Electrum et BlueWallet. La connexion se fait par QR code ; la signature par QR code, USB ou fichier
Intégration avec BTC Direct: Non
Aide de Foundation: Foundation Support (anglais)
Garantie: 2 ans chez BTC Direct Shop. Comment fonctionne la garantie
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ERA

ERA Wallet

1Vérifier l’authenticité

Vérifiez que votre ERA Wallet est authentique

Au premier démarrage, appuyez sur START et installez l’application 'ERA Wallet Companion' grâce au QR code affiché à l’écran.
Choisissez VERIFY sur l’appareil et 'Start verification' dans l’application. L’application affiche un QR code.
Scannez-le avec la caméra de l’ERA. La puce sécurisée signe la réponse et l’ERA affiche à son tour un QR code.
Scannez celui-ci avec l’application. Si 'Authenticity check success' s’affiche, l’appareil est authentique et il est activé. Vous pouvez refaire le contrôle plus tard via Settings > Authenticity Check dans l’application.

ERA : vérifier l’authenticitéguide.era-wallet.com · Anglais En savoir plus sur le contrôle d’authenticitéguide.era-wallet.com · Anglais

Scellé: Oui, la boîte est livrée scellée
Contenu de la boîte: ERA Wallet, chargeur sans fil (sans adaptateur USB), trois ERA Recovery Cards, une recovery sheet en papier et un dépliant de démarrage rapide

2Installation

Page de téléchargement officielleera-wallet.com/companion-app (anglais)era-wallet.com/instruction (anglais)Page de démarrage générale

Guide d’installation de ERAguide.era-wallet.com · Anglais En complément : déballage et mise en marcheguide.era-wallet.com · Anglais

Logiciel: ERA Wallet Companion pour iOS et Android
Téléphone ou ordinateur nécessaire ?: Oui. Au premier démarrage, vous effectuez le contrôle d’authenticité avec l’application compagnon ERA sur votre téléphone, et les mises à jour du firmware passent aussi par le téléphone (NFC).
Mobile: iOS 13.0+ et Android pour l’application compagnon ; pour les mises à jour, un téléphone avec NFC est nécessaire
Ordinateur: Pas d’application de bureau dédiée. Sur ordinateur, l’ERA fonctionne par QR code avec notamment Sparrow, Guarda et des extensions de navigateur comme Keplr et Suiet.

3Phrase de récupération et sécurité

Méthode de sauvegarde: La méthode recommandée est l’ERA Recovery Card : une sauvegarde NFC chiffrée avec son propre code PIN (trois cartes fournies). Après 15 codes PIN erronés, la carte se bloque définitivement. Vous pouvez aussi utiliser une phrase de récupération de 12 ou 24 mots sur papier, ou des parts Shamir (20 ou 33 mots par part, avec un seuil au choix). Un même appareil peut contenir jusqu’à dix wallets distincts, chacun avec sa propre phrase de récupération.
Code PIN: Un code PIN de 4 à 8 chiffres ou un mot de passe de 4 à 256 caractères. Après cinq tentatives erronées, l’appareil se réinitialise et tous les wallets sont effacés. Vous pouvez en plus définir un mot de passe propre à chaque wallet.
Passphrase: Possible : dans le wallet, via l’icône des paramètres > Passphrase > Create, à saisir sur l’écran tactile. Lorsque vous éteignez l’appareil, la passphrase est oubliée ; une seule est active à la fois par wallet.
À quoi sert une passphrase (ERA)guide.era-wallet.com · Anglais
Passer à un autre wallet: Possible avec la phrase de récupération papier (12 ou 24 mots) dans un autre wallet BIP39. Une ERA Recovery Card ne peut être lue que par un appareil ERA.

Accès perdu ou besoin de repartir de zéro ?

Restaurer avec une Recovery Cardguide.era-wallet.com · Anglais Restaurer votre wallet avec votre phrase de récupérationguide.era-wallet.com · Anglais Réinitialiser l’ERAguide.era-wallet.com · Anglais

4Mises à jour

Comment installer les mises à jour: Via NFC avec l’application compagnon ERA sur votre téléphone (batterie chargée à 40 % au moins). Avant l’installation, l’appareil vérifie la signature. Le firmware, le bootloader et la base de données ERA Lens ont chacun leur propre mise à jour.

Instructions de mise à jourguide.era-wallet.com · Anglais

Autres informations

Compatible avec: OKX, Bitget Wallet, MetaMask, Rabby, imToken, Nunchuk, BlueWallet, Sparrow, Solflare, Backpack, Guarda, VESPR, Suiet, Keplr, XRP Toolkit, Tonkeeper et LetsExchange, ainsi que tout wallet compatible EIP-4527
Cryptos prises en charge: Aperçu de ERA (anglais)
Intégration avec BTC Direct: Non
Aide de ERA: ERA Support (anglais)
Garantie: 2 ans chez BTC Direct Shop. Comment fonctionne la garantie
En boutique: ERA Wallet chez BTC Direct Shop

Les explications du fabricant diffèrent de ce qui figure ici ? Suivez alors les instructions du fabricant.

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Dernière vérification le 11 octobre 2026