Garantie et réclamations

Garantie

Nous croyons en nos produits, mais un problème peut toujours survenir. Votre produit ne fonctionne pas correctement ? Contactez-nous dès que possible. Nous essaierons d'abord de vous aider à distance et de déterminer ensemble l'origine du problème.

Si votre produit s'avère défectueux, vous n'avez pas besoin d'attendre la procédure de garantie du fabricant. Il est important pour nous que vous ayez toujours un accès sécurisé à vos cryptomonnaies. C'est pourquoi nous vous envoyons immédiatement un nouvel exemplaire depuis notre propre stock, s'il est disponible. Nous nous occupons ensuite du reste avec le fabricant.

Tous les produits achetés chez nous bénéficient d'une garantie de 2 ans. Cela n'affecte pas vos droits légaux.

Réclamations

Quelque chose ne s'est pas passé comme prévu ? Écrivez-nous à l'adresse [email protected] en indiquant votre numéro de commande, afin que nous puissions vous aider plus rapidement. Si nous ne parvenons pas à trouver une solution ensemble, vous pouvez soumettre votre réclamation à Webwinkelkeur.